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Actricity zeigt ERP für Dienstleister und CRMPortal für Sales- und...

Von Actricity Deutschland GmbH

Die Actricity AG aus Rotkreuz präsentiert auf der Schweizer Topsoft 2010 am 29. und 30. September in Winterthur ihre webbasierten Softwarelösungen speziell für Service-orientierte Unternehmen. Im Mittelpunkt steht das neue, webfähige Actricity ERP-System für Dienstleister, das die anspruchsvollen Projekt- und  ...   | mehr

After-Sales-Service: Kunden binden und Folgegeschäft generieren

Von FLS GmbH

Heikendorf, 03.05.2022 (PresseBox) - Was passiert nach dem Verkauf? Im Idealfall eine Menge. Mit Ihren Tätigkeiten nach dem Verkaufsabschluss können Sie sich vom Wettbewerb abheben, Kunden langfristig an sich binden und Folgegeschäft realisieren. So geht erfolgreicher After-Sales-Service.WAS HEISST AFTER-SALES-SERVICE?Der englische  ...   | mehr

Die After Sales Abwicklung verursacht 85% der gesamten operativen Kosten...

● Im E-Commerce werden 8 von 10 eingenommenen Euro für die Verwaltung von Bestellungen, Zwischenfällen und Retouren aufgewendet.   ● Online-Shops streben nach der Automatisierung von After Sales Services, um überflüssige Kosten zu vermeiden und ihre Gewinne zu steigern.   Auftragsabwicklung, Retourenabwicklung und Incident  ...   | mehr

Automatisierung im After-Sales-Prozess als Schlüssel zur erfolgreichen Kundenbindung

Von Outvio OÜ

  Besonders in saisonalen Peak-Phasen, wie beispielsweise den Black-Friday-Wochen und der anschließenden Weihnachtszeit, stehen viele Online-Shops wiederholt vor Problemen, die mit einem starken Andrang von Kund:innen noch einmal deutlich schwerer ins Gewicht fallen. So schleichen sich bei Überlastung des Shop-Systems  ...   | mehr

7. Aftersales Forum für Wachstum 21.05.2019 Ratingen + € 68.976,-...

Von NEWEST - Lösungen für Wachstum

Wuppertal, 03.09.2018 Am 21.05.2019 veranstaltet Marco Paffenholz, Inhaber der NEWEST - Lösungen für Wachstum, das erfolgreiche bereits 7. AFTERSALES FORUM FÜR WACHSTUM im 4* Hotel Relexa in Ratingen, nahegelegen zum Düsseldorf Airport. www.aftersales-forum.de Im After Sales sind Veränderungen  ...   | mehr

Neuer After Sales Service zur dauerhaften Ertragssteigerung für KFZ-Werkstatt

Von NEWEST - Lösungen für Wachstum

Wuppertal In 2013 haben der Sales & After Sales Experte Marco Paffenholz aus Wuppertal und Michael Kotlenga, Geschäftsführer After Sales Mehrmarkenautohaus Schönauen in Solingen, zusammen einen komplett neuen After Sales Service für KFZ-Werkstätten auf den Markt gebracht: Mit Gesundheit für  ...   | mehr

"Who is Who?" der 30 größten Autoteilehändler in Deutschland

Von wolk after sales experts

Vorgestellt werden die 30 größten Teilegroßhändler, die insgesamt mit einem Umsatz von ca. 5,5 Mrd. EUR. zu Großhandelsabgabepreisen der wichtigste Wirtschaftsfaktor im deutschen Independent Aftermarket sind. Das Poster vermittelt anhand der grafischen Darstellung einen Überblick zu der Umsatzgröße der  ...   | mehr

After Sales Service führt zu einer hohen Kundenzufriedenheit

Von HEINKEL Process Technology GmbH

Dabei steht das Unternehmen für Zuverlässigkeit und Innovationskraft auf dem Gebiet der Fest-Flüssig-Trennung: Filtration, Zentrifugation, Trocknen und Mischen. Im zeitgemäßen Customer-Relationship-Managements (CRM) ist After Sales Service nicht mehr wegzudenken. Der Begriff bezeichnet sämtliche Maßnahmen des Marketings, die von  ...   | mehr

Maschinenbauforum Pforzheim 2012: After-Sales mit dem midcom CRM

Von midcom GmbH

Meckenheim, 24.10.2012 - Auf dem Maschinenbauforum in Pforzheim vom 13. bis 14. November 2012 findet ein Erfahrungsaustausch zum After-Sales-Management statt. Es gilt der Grundsatz: "Nach dem Kauf ist vor dem Kauf." Die midcom GmbH präsentiert ihr Service- und Vertriebs-CRM zur  ...   | mehr

After-Sales-Marketing im Fokus der Unternehmen

Von GIA Informatik AG

Diese Strategie setzt ein durchdachtes Kundenmanagement voraus, das meist nur mit Hilfe von Software zu bewältigen ist. After-Sales-Maßnahmen sind ein Teilbereich des Customer-Relationship-Managements und können bereits vor dem Geschäftsabschluss eine positive Wirkung entfalten. Weiß ein Kunde von besonderen Leistungen im  ...   | mehr

Zetes setzt auf After-Sales Service für stärkere Kundenbindung

Von Zetes GmbH

Hamburg, 30. November 2011 — Die Zetes GmbH baut den Bereich Customer Service parallel zum Lösungsspektrum kontinuierlich aus. Seit dem 01.11.2011 wurde Miltiadis Votsis (35) als Senior Consultant Services mit der Leitung des Kundenservices beauftragt. Zuvor war er mehrere Jahre  ...   | mehr

After Sales Services im Maschinenbau

Von Matthias Fitzner e.K.

Rund ein Drittel der deutschen Maschinenbauunternehmen schöpft nach eigener Einschätzung nicht einmal ein Fünftel ihres Marktpotenzials im After Sales Service aus und das, obwohl die Ertragslage bei produktbezogenen Dienstleistungen mit einem EBIT zwischen 15 und 25% 8 bis 10 mal  ...   | mehr

topsoft 2010: Actricity AG präsentiert ERP für Dienstleister und CRM...

Von Actricity Deutschland GmbH

Die Actricity AG, Hersteller web-basierter Unternehmenslösungen mit Sitz in Rotkreuz, ist auch 2010 wieder als Aussteller auf der topsoft vertreten. Mit seinem CRM Portal stellt Actricity auf der Messe das neueste Release der zentralen CRM- und Service-Plattform speziell für serviceorientierte  ...   | mehr

Zukunftsmarkt Service: Deutsche Maschinen- und Anlagenbauer haben Nachholbedarf im After...

Von Bizerba GmbH & Co. KG

Wiesbaden/Balingen, 4. Juni 2009 - Auf dem Weg zur Dienstleistungsgesellschaft gibt es für viele Unternehmen noch immer manchen Stolperstein aus dem Weg zu räumen. Während viele Betriebe im Endkundengeschäft ihre Services und Kundenbetreuung ausbauen, herrscht im Business-to-Business-Sektor offensichtlich noch Nachholbedarf.  ...   | mehr

Lutger Kunst betreut Pre- and After Sales POS-/Mini-Drucker bei Citizen...

Von Citizen Systems Europe

Esslingen, 3. Dezember 2008 – Citizen Systems Europe erweitert seinen Mitarbeiterstab und hat Lutger Kunst mit Wirkung zum 1. Oktober mit den Aufgaben Pre- and After Sales POS-/Mini-Drucker in Europa betraut. Nach vier Jahren Tätigkeit für Epson Europe, zuletzt in  ...   | mehr

After Sales-Service ist ein Teil des Produkts

Von Medienbüro Sohn

Bonn/Neuss – Der Alltag eines Vertriebsmitarbeiters steckt voller Tücken. Oft kümmern sich Verkäufer sehr intensiv darum, Neukunden an Land zu ziehen. Doch kaum ist der Vertrag in trockenen Tüchern, erlahmt das Interesse. Dies merkt selbstverständlich auch der Kunde und reagiert  ...   | mehr

After Sales als Wachstumsmotor

Von Medienbüro Sohn

Potsdam/Neuss – In der Automobilbranche galten das Ersatzteilgeschäft und Serviceleistungen wie Wartung und Instandhaltung lange Zeit als nicht sehr attraktive Geschäftszweige. In Zeiten rückläufiger Margen beim Fahrzeugverkauf gewinnt der Markt für so genannte After Sales-Dienstleistungen eine immer größere Bedeutung. „Insbesondere  ...   | mehr

Zusammenarbeit im Bereich After-Sales-Software/Ersatzteilmanagement

Von Sörman Information

Beim Vertrieb wartungsintensiver Geräte, Maschinen oder Fahrzeuge gewinnt der Faktor der Kundenbetreuung immer mehr an Bedeutung. Mit dem After Sales Information Server (SAIS) hat Sörman eine Software-Lösung entwickelt, die den After-Sales-Prozess optimiert und so durch Kundenzufriedenheit den Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen  ...   | mehr