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Call Center
Von triveo | Telemarketing - Ihr B2B Call-Center zur...
Call Center Dienstleistungen sind vielseitig Wie unterstützt Sie ein Inbound Call Center und was können und sollten Sie von einem Outbound Call Center erwarten? Welche Dienstleistungen bieten Call Center im Allgemeinen an und wie steht es eigentlich um die Rechtslage? ... | mehr
Der Call Center CLUB auf der CCW 2014
Von Call Center CLUB GbR
Rheinberg, 20.01.2014 - Der CLUB präsentiert sich auf einer Fläche von 120m², die in 3 Bereiche unterteilt sind.Den größten Part mit ca. 80m² nimmt die 'CLUB-Lounge' ein. Des Weiteren wird es einen Part 'Infotainment' geben, bei Ihr die Möglichkeit haben ... | mehr
Multimedialer Grundstein zum neuen BusinessPortal vom Call Center CLUB gelegt
Von Call Center CLUB GbR
Düsseldorf, 16.09.2013 - Die mit 12.675 Mitgliedern größte Community der Dialogmarketingbranche, "Call Center CLUB" zeigte den Entscheidern der Branche auf seiner Veranstaltung in Bruchsal am 12. September 2013 unter der Domain www.callcenterclub.de exklusive Einblicke in das erste interaktive Video Business ... | mehr
Call Center CLUB setzt neue Maßstäbe in Sachen Mitarbeitermotivation von...
Von Call Center CLUB GbR
Berlin, 27.05.2013 - "Finale, oho, Finale, ohohohooo"... - mit diesen Jubelgesängen und der traditionellen Schampus-Dusche endete am letzten Samstag (25.Mai) der b.telligent-Kart-Cup in Berlin. Die Kart-Racing-Tour, die vom Call Center CLUB bundesweit an 6 Standorten organisiert wird, machte zum 3. ... | mehr
Super Teambuilding bei der Call Center CLUB Kartracingtour 2013
Von Call Center CLUB GbR
Düsseldorf, 12.05.2013 - Nach dem erfolgreichen Auftakt in Essen, waren wir auf die Fortsetzung der Racing Tour in Bispingen gespannt. Diesmal war der Schauplatz am Samstag, den 04. Mai die hochmoderne Kart Bahn von Ralf Schuhmacher. Und der CLUB sowie ... | mehr
Call Center Club bringt Bewegung in die Voice+IP
Von Call Center Club GbR
Düsseldorf, 02.11.2012 - Mehr als 1.200 Besucher hatten sich zu den Vorträgen und Diskussionen auf vier Bühnen gedrängt und die Fachausstellung der begleitenden Messe mit den wichtigsten Spielern im Markt für Businesskommunikation besucht. "Unser Konzept, sehr Anwender-orientierte Panels anzubieten und ... | mehr
Call Center Club setzt auf Wachstumskurs
Von Call Center Club
Wir wollen unsere Mitglieder mit aktuellen Informationen versorgen und attraktive Angebote machen. Der Call Center Club ergänzt seine klassischen Netzwerkaktivitäten durch Foren auf XING sowie in Facebook und Twitter und ist damit in den relevanten Social Media Plattformen mit ... | mehr
Callcenter Management und andere Dienstleistungen des http://www.Call-Center-Scout.de
Von call-center-scout
Die Mitarbeiter des Call-Center-Scouts bieten neben der Administration der Online Ausschreibungs-Plattform http://call-center-scout.de und der Qualifizierung der ausgeschriebenen Projekte aktive Unterstützung beim Vertrieb von Callcenter-Dienstleistungen. Es werden aktiv Unternehmen betreut, um den Vertrieb zu professionalisieren und den Kundendialog zu eröffnen. Durch ... | mehr
Der Call-Center-Scout besuchte ein Callcenter im KOSOVO
Von call-center-scout
Komparativer Kostenvorteil contra kultureller K.O.-Kriterien Der Scout war auf Reisen und hat in Europa mehrere CallCenter besucht, unter die Lupe und das Hörgerät genommen. Erstaunliche Ergebnisse: Ein Zusammenhang zwischen Land und Leistung ist nicht feststellbar. Kaum ein Callcenter-Manager hat noch nicht in ... | mehr
Call Center World 2006: Automatisierung und höherwertige Dienste im Fokus...
Von Medienbüro Sohn
Berlin, www.ne-na.de - Die Branchenmesse Call Center World http://www.callcenterworld.de, die vom 13. bis 16. Februar 2006 im Estrel Convention Center in Berlin-Neukölln stattfindet, steht diesmal unter dem Motto Mit Qualität zu mehr Ertrag. Qualität werde in Zeiten anhaltender Konsolidierung und ... | mehr
Zur Call Center World 2006 in Berlin: Automatisierung in der...
Von NextiraOne
Die große Mehrheit in den Serviceberufen plagt sich mit Tätigkeiten herum, die wenig oder nichts zur Wertschöpfung beitragen. Unternehmen, die in der Service-Automatisierung auf Sprachcomputer setzen, bewältigen ein signifikant höheres Anrufaufkommen und bieten daher auch einen besseren Kundenservice", so die ... | mehr
Call Center World in Berlin: Neue Lösung zur Integration von...
Von NextiraOne
Viele Szenarien in Contact Centern erfordern beispielsweise Echtzeitinformationen über die Auslastung und Warteschlangen, schon während des Sprachdialoges. Die Dialog-Logik lässt sich dann in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit von Agenten gestalten. Wartezeiten, Zielteams und andere Informationen können dynamisch während des Dialoges ... | mehr
CALL CENTER STAMMTISCH - Special-Event zum Trendthema Online-Lernen
Von CALL CENTER STAMMTISCH
In Zusammenarbeit mit Daten + Dokumentation GmbH und c-business Unternehmensberatung GmbH veranstaltet der CALL CENTER STAMMTISCH am Donnerstag, 5. September 2002, einen Special-Event zum Thema Online-Lernen. Zusammen mit den Teilnehmern möchte der CALL CENTER STAMMTISCH-Initiator, Christoph Busch, die Praxistauglichkeit von ... | mehr
So nicht, liebe WirtschaftsWoche! CALL CENTER STAMMTISCH setzt sich für...
Von CALL CENTER STAMMTISCH
Der Inhalt der veröffentlichten Beiträge hat mit dem Begriff Callcenter jedoch nur wenig zu tun. In diesem Forum geht es überwiegend um Erfahrungen, die Kunden mit schlechtem Service von Herstellern und Dienstleistern aus den verschiedensten Branchen gemacht haben. Wenn sich ... | mehr
Blue Pumpkin stellt auf der Call Center World sein neues...
Von Blue Pumpkin
Hallbergmoos, 8. Februar 2002. Blue Pumpkin Software GmbH, ein international agierender Anbieter von Workforce-Optimization-Software für Call Center, präsentiert auf der diesjährigen Call Center World (27. bis 28. Februar 2002 in Berlin) mit Blue Pumpkin Planner eine Neuheit innerhalb seiner Produkt-Palette. ... | mehr
Neue CALL CENTER STAMMTISCH ® Web Site ist online
Von CALL CENTER STAMMTISCH
Der CALL CENTER STAMMTISCH ® präsentiert sich in neuem Outfit im World Wide Web. Mit noch mehr Informationen sorgen Christoph Busch und Partner für eine Steigerung des Nutzens. Damit setzt die private Call Center Initiative ihren Erfolgskurs auch im World ... | mehr
CALL CENTER STAMMTISCH ®: Neue Termine 1. Quartal 2002
Von CALL CENTER STAMMTISCH
Mit neuen Standorten und noch mehr Möglichkeiten zum persönlichen Erfahrungsaustausch setzt der CALL CENTER STAMMTISCH ® seine erfolgreiche Arbeit für Call Center Professionals in Deutschland fort. Vom Manager bis zum Agenten trifft sich in verschiedenen deutschen Städten regelmäßig die Call ... | mehr
Call-Center Jahrbuch 2002: Call-Center wichtiger denn je
Von Max Schimmel Verlag GmbH & Co. KG
Kunden suchen immer häufiger den direkten Kontakt zum Unternehmen. Das Telefonaufkommen steigt Jahr für Jahr um 10 bis 20 Prozent. Die Zahl der E-Mail nimmt noch schneller zu: um 300 bis 400 Prozent. Angesichts dieser Zahlen wird klar, warum ... | mehr
Stuttgarts erstes "virtuelles" Call Center feiert 5-jähriges Bestehen
Von P-Call OHG
Die P-Call OHG betreibt von Stuttgart aus ein virtuelles Call Center mit Homeoffice Arbeitsplätzen. Vor fünf Jahren begann die Erfolgsgeschichte der beiden Jungunternehmer Mark Petzold (33) und Benjamin Simon Pfäffle (31) aus Heilbronn. Heute arbeitet P-Call für viele regionale und ... | mehr
Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH aus Hamburg zwei neue Personalsuch-Mandate: Zum einen sucht eine Fullservice-Agentur eines Versicherers in Frankfurt am Main eine Teamleitung für das ... | mehr
Stellenangebote Contact Center, Call Center sowie Außendienst – Fach- und...
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Hamburg, 18.06.2021 (PresseBox) - Aufgrund der fast 30jährigen Headhunting-Kompetenz bei Call-Centern, im Bereich Vertrieb und im Marketing, Sales und Services bekommt die Kontrast Personalberatung GmbH aus Hamburg zwei neue Personalsuch-Mandate:Zum einen sucht eine Fullservice-Agentur eines Versicherers in Frankfurt am Main ... | mehr
Call Center World bleibt Leitmesse der Contact Center-Branche Sikom...
Von Sikom Software GmbH
Heidelberg, den 08. März 2011 Nach Meinung der Sikom Software GmbH, einem etablierten Softwarehersteller und Anbieter von Contact Center-Lösungen sowie automatisierten Sprachanwendungen, hat die vergangenen Call Center World abermals ihren Status als europäische Leitmesse der Contact Center-Branche bestätigt. Das ... | mehr
Ehrlich, schlank, schnell, bezahlbar und gut - neues Contact Center...
Von vocis sonus & vox robusta, Call Center Dienstleistungen
Noch vor 30 Jahren lernten wir Rechnen mit dem Rechenstab, gingen in den Ferien bei Oma auf den Donnerbalken quer über den Hof und geschlafen wurde, wenn es dunkel war. Die Uhren gingen langsamer und der ICE auf den ... | mehr
Call Center World: CRM-Spezialist BSI stellt neues Contact Center vor...
Von BSI AG
Welcher Kunden ist es nicht leid, 13-stellige Kundennummern aufzusagen? Sollten Call-Center-Agenten nicht lieber mehr Zeit in Gespräche mit Ihren Kunden investieren, als in die Beherrschung mehrerer IT-Systeme? Mit der neuen Contact Center-Sicht der Schweizer Software-Lösung BSI CRM, haben Call Center-Mitarbeiter ... | mehr
Mit FrontRange IP Contact Center 5.0 die Kosten im Call...
Von FrontRange Solutions GmbH
Egal ob Kleinunternehmung, Mittelständler oder Konzern: Alle wollen ihren Kunden bestmögliche Erreichbarkeit und maximalen Service bieten. Wartezeiten in der Schleife oder mehrfache Weiterleitung an verschiedene Agents, ehe eine Anfrage beantwortet wird, gilt es zu vermeiden. Mit FrontRange IP Contact Center ... | mehr
Zur Call Center World in Berlin: SITEL steigert deutlich...
Von SITEL Deutschland GmbH
Zusätzlich zum erfolgreichen Geschäftsverlauf wurde SITEL durch die ContactCenterWorld http://www.contactcenterworld.com/ ausgezeichnet. ContactCenterWorld ist ein Online-Zusammenschluss aus über 78.000 Mitgliedern aus der Industrie, der sich besonders der Themen Contact Center und Customer Relationship Management annimmt. Anfang Februar 2004 hat ContactCenterWorld die ... | mehr
Großes Wohnungsunternehmen in NRW sucht Abteilungsleitung Call-Center Kundenservice
Von Kontrast Personalberatung GmbH
Eine angesehene Wohnungsgesellschaft mit über 100 Jahren Unternehmensgeschichte und einem sehr großen Wohnungsbestand möchte 2024 den Mieterservice und Kundenservice professionalisieren. Dafür hat das Unternehmen im Rheinland (NRW) eine neue Abteilung „Call-Center Mieterservice“ geschaffen, in der alle Inbound-Calls und digitalen Anfragen ... | mehr
Wichtige Funktionen, die den meisten Call Center-Lösungen bis heute noch...
Eine Liste der obligatorischen Funktionen der Kundenservice-Software, mit einigen Erläuterungen darüber, warum diese Funktionen so wichtig sind. Der beste Treibstoff für die Nachfrage ist natürlich das Interesse. Zum Glück sind die Menschen neugierig. Wie verwandeln Sie die natürliche Neugierde in Interesse ... | mehr
Beste Zukunftsperspektiven: Nothelle erwirbt historischen Firmensitz in Duisburg
Von Nothelle Call Center Services GmbH
Es ist offiziell: Mit dem 31.03.2022 ging das geschichtsträchtige Gebäude in der Beekstraße 30 – 32 in den Besitz der Nothelle Call Center Services GmbH über. Mit dieser Investition unterstreicht das Kommunikationsunternehmen die eigenen Wachstumsambitionen und bietet vielen Menschen ... | mehr
Call Center: Optimaler Kundenservice aus dem Homeoffice
Von SNcom GmbH
"Und bist du nicht willig, so brauch ich Gewalt." Was Johann Wolfgang von Goethe in seiner Poesie vom Erlkönig so eindrucksvoll wie tragisch beschrieb, dem eifert die Bundesregierung jetzt nach und verpflichtete Arbeitgeber per Gesetz dazu, Homeoffice für Büroarbeit und ... | mehr
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