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Helpdesk-Ticketing-Software für KMU: Die besten Lösungen für Ihr Unternehmen
Von FCS Fair...
Kleine und mittelständische Unternehmen (KMU) stehen täglich vor der Herausforderung, ihren Kundenservice effizient zu gestalten. Während große Konzerne über spezialisierte Support-Abteilungen verfügen, müssen KMU oft ... | mehr
Deep Freeze Cloud integriert umfassendes Ticketsystem für den Helpdesk
Eriskirch, 28.03.2022 (PresseBox) - Das bereits in der Softwareverteilung "Faronics Deploy" vorhandene Ticketsystem, steht jetzt auch Anwendern der Deep Freeze Cloud Ultimate kostenfrei zur Verfügung.Es ... | mehr
Hamburger Weiterbildungsanbieter unterstützt den Helpdesk eines weiteren IT-Systemhauses
Von Kompakttraining GmbH...
Nach dem Auftakt in 2020 investiert ein IT-Systemhaus auch in diesem Jahr wieder mit Service-Schulungen von Kompakttraining GmbH & Co. KG, die Mitarbeiter Potenziale zu ... | mehr
Kundenservice und Helpdesk jetzt Fit für Top-Level Kundenservice und professionelle...
Von Kompakttraining GmbH...
Die Personalentwicklung eines großen IT Systemhauses mit Onsite Serviceteams beauftragt Kommunikationstrainerteam der Kompakttraining GmbH & Co. KG mit Spezial Serviceschulungen zur digitalen Kommunikation und Beschwerdemanagement. ... | mehr
Easy-Support 9 | Helpdesk- und Ticketsystem
Von RI-SE Enterprise...
Nicht einmal 7 Monate nach der Veröffentlichung der letzten Hauptversion 8 (https://youtu.be/z7XxSh-zdI8) des Helpdesk- und Ticketsystems Easy-Support informiert der Softwarehersteller RI-SE Enterprise GmbH nun bereits ... | mehr
Easy-Support 9 | Helpdesk- und Ticketsystem für Banken
Von RI-SE Enterprise...
Grevesmühlen, 28.12.2018 (PresseBox) - Nicht einmal 7 Monate nach der Veröffentlichung der letzten Hauptversion 8 (https://youtu.be/z7XxSh-zdI8) des Helpdesk- und Ticketsystems Easy-Support informiert der Softwarehersteller RI-SE ... | mehr
Webinar: Der Helpdesk - im Spannungsdreieck zwischen Kundenfreundlichkeit, Effizienz und...
Obersulm, 08.09.2014 - .- Live-Einblicke in myCMDB. OMEGA Software GmbH, Hersteller einer IT-Service-Management-Lösung, stellt myCMDB in einem offenen Webinar vor. Im Fokus: Der Helpdesk im ... | mehr
TeamViewer-Fernwartung jetzt in Spiceworks IT-Helpdesk integriert
Von TeamViewer GmbH
Göppingen, 09.04.2014 - TeamViewer (www.teamviewer.com), führender Anbieter von Software für Fernzugriff und Online-Zusammenarbeit, gibt die Integration der TeamViewer-Fernwartungsfunktionalität in Spiceworks bekannt. Spiceworks ist ein kostenloses ... | mehr
Helpdesk-Software ServiceDesk Plus Standard von ManageEngine ab sofort kostenlos erhältlich
Von MicroNova AG
Vierkirchen bei München, 25.03.2014 - Die Helpdesk-Software ServiceDesk Plus Standard von ManageEngine ist ab sofort ohne Einschränkungen kostenfrei erhältlich. Dabei spielt es keine Rolle, ob ... | mehr
Helpdesk und Monitoring zentrale Themen auf ManageEngine UserConference
Von MicroNova AG
Vierkirchen bei München, 17.09.2013 - Die alljährliche UserConference von ManageEngine, führender Anbieter in den Bereichen Netzwerk-Monitoring und Helpdesk, findet dieses Jahr in Frankfurt statt: DACH-Distributor ... | mehr
Comindware® Tracker® jetzt mit 'Arbeitsbereich für Anforderer' und einer überarbeiteten...
Rosenheim, 11.06.2013 - Viele Arbeitsabläufe werden durch einen Auftraggeber gestartet, mit dem im Verlauf des Prozesses zwar interagiert wird, der aber selber keine Aufgaben bearbeitet. ... | mehr
Helpdesk und Projektmanagement aus einer Hand
Von MicroNova AG
Vierkirchen bei München, 11.06.2013 - Ab sofort steht für die Helpdesk-Lösung ServiceDesk Plus von ManageEngine ein integriertes Projektmanagement-Modul zur Verfügung. IT-Administratoren können so vor allem ... | mehr
IT-Helpdesk-Day am 20. Oktober 2011: Prozesse, Wissen und Menschen...
Von Samhammer AG
Bis vor wenigen Jahren war es in vielen IT-Abteilungen üblich, den IT 1stLevel mit Experten zu besetzen. Doch der zunehmende wirtschaftliche Druck und die höheren ... | mehr
Concat eröffnet neue Niederlassung für Enterprise Helpdesk - Starke Kundennachfrage...
Von Concat AG
Bensheim - Die steigende Nachfrage nach Support-Dienstleistungen hat die Concat AG veranlasst, eine eigenständige Niederlassung für den Bereich Enterprise Helpdesk zu gründen und das Angebot ... | mehr
Mit der 3D-Diagnose am Drucker verkürzt Xerox Helpdesk-Anrufe und sorgt...
Von Xerox GmbH
Neuss, 14. April 2011 - Xerox hat den Prototypen einer Software entwickelt, mit der Anwender Fehlermeldungen am Drucker oder Multifunktionssystem schneller und unkompliziert beheben können. ... | mehr
Kundenfreundlicher Support mit Hilfe von HelpDesk Ticket-Systemen sind auch für...
Schwielowsee, 14. Juni 2010 - Supportarbeit gehört zu den wichtigsten und grundlegendsten Gradmessern eines gesunden und erfolgreichen Business. Die Unterstützung der Kunden trägt entscheidend zum ... | mehr
Stadtwerke Jena-Pößneck erneuern IT Helpdesk mit Lösung von Consol
München, 22. April 2009 ---- Die Consol Software GmbH gewinnt einen weiteren Kunden für ihre Software Consol*CM: Die varys. Gesellschaft für Software und Abrechnung mbH ... | mehr
Consol gewinnt Neukunden: Soziale Einrichtung modernisiert IT-Struktur mit Consols Helpdesk
In den Werk- und Wohnstätten der GWW wohnen und arbeiten etwa 1.200 Menschen mit Behinderung. Um diesen die Teilhabe am gesellschaftlichen Leben zu ermöglichen, haben ... | mehr
Balans setzt im Helpdesk auf DocuPortal
Balans ist eine niederländische Gesellschaft, die auf nationaler Ebene agiert. Die Gesellschaft betreut Eltern, deren Kinder unter Lernbehinderungen oder Verhaltensstörungen leiden. Balans will als Anlaufstelle ... | mehr
NIE WIEDER FACHKRÄFTEMANGEL IM KUNDENSERVICE MIT DEM VIRTUELLEN HELPDESK
DER BERLINER DIALOGMANAGEMENT-ANBIETER VALUE5 PRÄSENTIERT SICH AUF DER CEBIT Hannover, März 2008 Die Berliner VALUE5®// Dialogmanagement GmbH stellt ihr mehrfach ausgezeichnetes Virtuelles Dialog Center ... | mehr
GEDYS IntraWare 7 jetzt mit ITIL-kompatiblem Helpdesk
Von GEDYS IntraWare...
Petersberg / Braunschweig, 13.03.2007 Lange Zeit haben nur Großunternehmen beim Service auf die Information Technology Infrastructure Library zurückgegriffen. Nun gewinnt das Framework ITIL auch ... | mehr
econet löst Produktivitäts-Handbremse im Helpdesk
34 Minuten reine Bearbeitungszeit verteilt auf bis zu 14 Tage Prozessdurchlaufzeit: Das sind die Durchschnittswerte für das Anlegen eines neuen Anwenders in verschiedene Systeme, die ... | mehr
Telefontraining für IT Support und User helpdesk
EMS hat sich auf Telefontrainings, Kommunikationstrainings für den Support spezialisiert und schult in diesem Zusammenhang Support-Mitarbeiter von internationalen Großunternehmen und Mitarbeiter der IT-Hotline ... | mehr
HelpDesk IQ: Helpdesk-Lösung verhilft kleinen und mittelgroßen Organisationen zu Kosteneinsparungen...
HelpDesk IQ ermöglicht es kleinen und mittelgroßen Unternehmen, anspruchsvollere Service-Anfragen und ein höheres Volumen von Anfragen zu bewältigen, ohne zusätzlich Mitarbeiter einstellen zu müssen. Durch ... | mehr
Merant und Magic Software schaffen Lösung zur Integration von Change...
Die reibungslose Abstimmung von Merant PVCS Tracker und Magic eService schafft die Basis einer optimalen Koordination von Change Management in der Softwareentwicklung und dem Helpdesk ... | mehr
METRO AG stellt Helpdesk um
Die METRO AG wird die Helpdesk-Suite auf über 1.500 Arbeitsplätzen einsetzen. Damit ist der Konzern weltweit einer der größten Anwender von ServiceCenter. Ergänzt wird die ... | mehr
Bayer AG stellt Helpdesk auf ServiceCenter um
Ziel der Migration auf die neue Software ist es, auftretende Probleme in kürzester Zeit zu lösen und damit eine hohe Verfügbarkeit der unternehmenseigenen IT-Assets sicherzustellen. ... | mehr
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