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Irgendein Geschäft - irgendwo in Deutschland: Ein Kunde betritt den Laden. Der Mitarbeiter nimmt kaum Notiz davon. Ergattert der Kunde die Aufmerksamkeit des Verkäufers, wird seine Frage zu einem Produkt mit dem kurzen Hinweis auf die Website des Herstellers beantwortet. ... | mehr
Viele Unternehmen setzen auf das individuelle Kundenerlebnis. Ein besonderer Shop, ob Ladengeschäft oder online. Spezielle Angebote und Aktionen. Damit der Umsatz stimmt, muss der Einkauf Spaß machen. Vollkommen richtig! Allerdings bedarf es dazu nicht nur eines außergewöhnlichen Designs – ob ... | mehr
Schlechter Tag? Den kann sich kein Anbieter leisten. Stellen Sie sich nur mal vor, Ihr Zahnarzt hat ausgerechnet bei Ihnen eine schlechte Stunde und zieht versehentlich den falschen Zahn. Oder der Frisör arbeitet an sich immer perfekt, nur leider bei ... | mehr
Nicht erst seit Corona sind die Herausforderungen für Führungskräfte im Joballtag vielfältig. Ob im Einzelhandel, in der Industrie oder im Dienstleistungsbereich. Ob als Geschäftsführer, Personal-, Abteilungs- oder Teamleiter. Die brennenden Fragen im Berufsalltag bleiben dieselben: Wie geht man mit Konflikten ... | mehr
Auch wenn die meisten Erstkontakte mit Interessenten über die Homepage stattfinden, ist es in vielen Branchen sinnvoll, dass es schnell zum persönlichen Kontakt kommt. Dieser wichtige Schritt zur Neukundengewinnung am Telefon gelingt ideal, wenn der Mitarbeiter souverän, professionell und verkaufsstark ... | mehr
Köln, 25.02.2012 - Mit Video-Marketing auf die 1. Seite bei google? Neukunden per Auto-Pilot? Videos produzieren mit dem iPhone? Das geht einfacher als Unternehmer glauben und bringt Spaß, deutlich mehr Traffic und mehr Umsatz.Die meisten Anbieter versuchen immernoch über SEO ... | mehr
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