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Mit dem neuen Agentforce Contact Center (CCaaS) erweitert Salesforce seine Plattform um eine native Contact-Center-Lösung. Sie vereint Voice, digitale Kanäle, CRM, Daten, Workflows und KI ... | mehr
Die Unternehmen von heute benötigen einen nahtlosen Datenfluss über Systeme, Kanäle und Kontinente hinweg. Jedoch müssen dabei auch strenge nationale Compliance- und Datenschutz-Anforderungen sichergestellt werden. ... | mehr
KI verändert die Arbeits- und Lebenswelt radikal. Welche Chancen und Herausforderungen bietet KI der Wirtschaft? Und wie können Unternehmen KI insbesondere in ihrem Kundenservice nutzen? ... | mehr
Das Swiss Customer Relations Forum bringt am 2. April 2025 im Kongresshaus Zürich führende Köpfe aus Kommunikation, Marketing, Service und Vertrieb zusammen. Und der erfahrene ... | mehr
Bucher + Suter unterstützt Unternehmen in Deutschland und der Schweiz dabei, von den jüngst auf der Cisco-Konferenz WebexOne vorgestellten und Anfang 2025 verfügbaren KI-Innovationen von ... | mehr
München, 8. August 2024 - Der unabhängige massel Verlag freut sich, die Erweiterung seines Programms um eine Reihe von hochwertigen theologischen Büchern und ausgezeichneten Dokumentarfilmen ... | mehr
Regulierte Unternehmen müssen in ihrem Kundenservice und dem Servicecenter zig Vorschriften einhalten, höchste Sicherheit und Datenschutz gewährleisten. Und sie möchten dennoch die neuesten technologischen Möglichkeiten ... | mehr
Clive Bucher Erfahrung (Die Bildrechte liegen bei dem Verfasser der Mitteilung)Clive Bucher, der innovative Kopf hinter Bucher Invest, revolutioniert die Finanzbranche durch die Förderung der ... | mehr
Die Contact-Center-Experten von Bucher + Suter sind vom 9. bis 11. April 2024 in Berlin auf der DMEA (am Cisco Stand Halle 1.2, B-111) dabei, ... | mehr
Bucher + Suter ist vom 27. - 29. Februar 2024 auf der größten internationalen Kongressmesse für innovativen Kundendialog, der CCW 2024, dabei und präsentiert neueste ... | mehr
Bensheim, 07.06.2021 (PresseBox) - Stellen Sie sich vor, alle Kundenberater würden mit denselben Applikationen arbeiten und Sie hätten erst noch die Leistung Ihres gesamten Servicecenters ... | mehr
In Kürze geht die Leipziger Buchmesse los. In diesem Zusammenhang haben wir für Euch ein tolles Leseangebot. Jeweils vom Donnerstag bis zum nächsten Donnerstag gibt ... | mehr
Weltbild startet eine große Werbeaktion für das Buch und das Lesen. Der Buch- und Internethändler bietet im neuen Mai-Katalog, der in dieser Woche an die ... | mehr
Los Angeles, 1969: Als Thomas Hardaway auf dem Mulholland Drive beinahe eine junge Anhalterin überfährt, ahnt er nicht, dass dieser Moment sein Leben verändern wird. ... | mehr
Je tiefer er eintaucht, desto gefährlicher wird die Wahrheit. Giovanni ist BKA-Ermittler. In Neapel ist er jemand anderes. BKA-Ermittler Giovanni taucht unter falschem Namen in die Unterwelt Neapels ... | mehr
Kaum ein Begriff wird derzeit häufiger verwendet und gleichzeitig so unterschiedlich verstanden. Doch was steckt tatsächlich dahinter? In Die leere Krone geht Sabine Finkmann den ... | mehr
News zu nichtheimischen (gebietsfremden und zum Teil invasiven) und zu rückkehrenden Tierarten werden immer häufiger. Als invasiv gelten Tierarten dann, wenn sie mit menschlicher Hilfe ... | mehr
Poyais. Ein Land, das es nie gab . 1822: Zwei Schiffe voller hoffnungsfroher Siedler stechen in See. Ihr Ziel: Poyais - ein neu gegründeter Staat in ... | mehr
Mit ihrem neuen Buch legt die renommierte Tänzerin und vielseitige Künstlerin Ellen Meissner erneut ein beeindruckendes Zeugnis ihres Schaffens vor - und zwar in jeder Hinsicht. ... | mehr
Die in Bayern und Wien ansässige Autorin und Mangazeichnerin Yunuyei sorgte gestern mit der Veröffentlichung eines Anime-Trailers zu ihrem kommenden Buch "Dragon's Destiny" für Aufsehen. ... | mehr
Resilienz, Achtsamkeit, Selbstoptimierung - die Regale sind voll mit Ratgebern für Führungskräfte, die versprechen, Druck beherrschbar zu machen. Doch was passiert, wenn Entscheidungen sich richtig ... | mehr
Mit die-buchtitel-strategie.de geht eine Plattform online, die die Inhalte des gleichnamigen Buches systematisch zugänglich macht. Ostrhauderfehn, 19.03.2026 - Mit der Website https://die-buchtitel-strategie.de/ ist eine neue Plattform ... | mehr
Besucherinnen und Besucher können Autorinnen und Autoren persönlich kennenlernen, Einblicke in aktuelle Buchprojekte erhalten und entdecken, wie aus Erfahrungen und Wissen inspirierende Bücher entstehen. Expertition versteht ... | mehr
Nur Verfassungsdemokratien können die globalen Herausforderungen der Menschheit dauerhaft bewältigen, nicht Parteiendemokratien Der gemeinnützige Verein "direkte parlamentarische Demokratie e. V." d p D e informiert ... | mehr
Im März 2026 erscheint über den Tredition Verlag "Das geniale Körperenergiebuch" von Heidi M. Reichl und Theresia Niedermeier. Die Autorinnen verbinden darin auf solide Weise ... | mehr
Mit sehr feinem Gespür für Sprache und einem offenen Blick für das Wesentliche erzählt Christian Marin in seinem berührenden Buch "Mut zur Veränderung" die Geschichte ... | mehr
Heiß ist es heute in Padua. Ich suche Kühle im Orto Botanico, im Botanischen Garten. Mit seinen sechstausend Pflanzen gilt er als ältester Botanischer Garten ... | mehr
Die Art, wie Unternehmen geführt werden, wurde in einer anderen Zeit entwickelt. Einer Zeit stabiler Märkte, planbarer Entwicklungen und linearer Ursache-Wirkungs-Zusammenhänge. Diese Zeit ist vorbei. Künstliche ... | mehr
Psychische Gesundheit: Deutschlands stille Krise Psychische Gesundheit ist das Fundament unseres Lebens, doch aktuelle Studien zeigen: Über 30 Prozent der Deutschen fühlen sich einsam. Zudem steigt ... | mehr
enersuisse hat mit Unterstützung von Bucher + Suter seinen Kundenservice mit einer KI-Assistentin auf ein neues Level gebracht. Der neue Voicebot hilft den Anrufenden sprachbasiert ... | mehr
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