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Wie die Chatbots uns formen und verändern
Von Dr. Beatrice Wagner
"Viele Menschen sprechen bereits jetzt von ‚ihrer' KI und geben ihrem Bot einen Namen", erzählt die Paartherapeutin Dr. Beatrice Wagner. Sie fragen die KI um Rat, wenn es um den Umgang mit anderen Menschen geht, oder was sie heute kochen ... | mehr
Charisma statt Chatbots: Warum Menschen mit Persönlichkeit weiterhin überzeugen
Von Freie Redakteurin Daniela Busse
Automatisierte Kommunikation nimmt immer mehr Raum ein - Chatbots beantworten Kundenanfragen, KI-gestützte Systeme analysieren Markttrends und digitale Assistenten übernehmen Verkaufsgespräche. Doch trotz dieser technologischen Fortschritte bleibt eines unersetzlich: die persönliche Ausstrahlung. Gerade in entscheidenden Momenten, wie einem Pitch oder einem ... | mehr
Einsatz von HR-Chatbots: mehr als Recruiting
Von Full Service Agentur Webgalaxie & Krüger Systemhaus GmbH
In einigen Bereichen wie dem Kundenservice, dem E-Commerce und dem Online-Marketing ist der Einsatz von Chatbots längst Realität. Auch die Human Resources (HR) Abteilungen in Unternehmen sind ständig auf der Suche nach effizienteren Wegen, um die wachsende Zahl an Aufgaben ... | mehr
Trendstudie: Verbraucher offen für Nutzung intelligenter Chatbots im Kundenservice
Von Nordlight Research
* Mehrheit der Verbraucher aufgeschlossen für die Nutzung von KI-Chatbots im Kundenservice, teils aber auch noch zurückhaltend und ambivalent * Vertrauen, Relevanz, nahtlose Integration und regelmäßiges Kundenfeedback sind zentrale Erfolgstreiber für den Einsatz von KI-Chatbots im Kundenservice Die Mehrheit der Verbraucher in ... | mehr
KI-Chatbots mit eigenem Wissensschatz dank RAG-Technologie
Von statworx GmbH
Frankfurt am Main, 27.09.2023 (PresseBox) - Intelligente Chatbots sind eine der spannendsten Anwendungen von Künstlicher Intelligenz. ChatGPT und ähnliche Modelle ermöglichen seit Anfang 2023 Dialoge mit großen KI-Sprachmodellen. Sie helfen bei unzähligen Aufgaben und revolutionieren so den Alltag. Trotz ihrer ... | mehr
DACH-Studie zu Chatbots im 2021: Digitale Helfer weiter auf dem...
Von swiss moonshot AG
Dübendorf, 24.08.2021 (PresseBox) - Immer mehr Unternehmen setzen auf Chatbots. Das zeigen die aktuellen Ergebnisse der druckfrischen Chatbot-Studie 2021 für Deutschland, Österreich und die Schweiz, die von der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaften (ZHAW) in Kooperation mit dem Technologie-Unternehmen swiss ... | mehr
Intelligente USU-Chatbots kooperieren im Team und ermöglichen neue Online-Vertriebswege
Von USU Software AG
Möglingen, 23.08.2021 (PresseBox) - Der Online-Umsatz kostenintensiver, langlebiger, hochvarianter und individualisierbarer Konsumgüter spielt aufgrund ihrer Beratungsintensivität und Varianz bislang eine untergeordnete Rolle. Das Forschungsprojekt ARBAY möchte auf Basis einer neuen Online-Plattform die Beratung und flexible Konfiguration solcher Güter ins heimatliche ... | mehr
Bot-Domains - die Domains für Chatbots
Von Secura GmbH
Koeln, 24.12.2018 (PresseBox) - Was ist ein Chatbot?"Ein Chatterbot, Chatbot oder kurz Bot", schreibt Wikipedia,"ist ein textbasiertes Dialogsystem, welches das Chatten mit einem technischen System erlaubt."Wikipedia zu der Charakteristik eines Chatbots:"Er hat je einen Bereich zur Textein- und -ausgabe, über ... | mehr
Wie mit Augmented und Virtual Reality, Chatbots, Personalisierung und Gamification...
Von Materna GmbH Information & Communications
Dortmund, 30.08.2018 (PresseBox) - Die Digitalisierung bietet Unternehmen viele Möglichkeiten, ihre Leistungen mit frischen Ideen in Szene zu setzen. Innovative Technologien machen neue Produkte schon vor dem Kauf erlebbar. Auf der DMEXCO zeigt das IT-Beratungsunternehmen Materna AG neue Lösungen auf ... | mehr
Mitarbeiter mit Hilfe von Chatbots finden - das Hongkonger Unternehmen...
Von Hong Kong Trade Development Council
2014 in Hongkong gegründet begann das Startup zunächst im Cyberport-Inkubationsprogramm und wurde von 500 Startups, Seedcamp und Cocoon gefördert. Die Zahl der Mitarbeiter stieg in den letzten zwölf Monaten von 20 auf 50. Als erstes gesprächsbasiertes Kandidaten-Kontaktmanagementsystem initiiert Talkpush Tausende von ... | mehr
Hinter den Kulissen - Wie Chatbots ihre Dialoge planen
Von 1000°DIGITAL GmbH
Leipzig, 10.07.2018 (PresseBox) - Auf immer mehr Internetseiten werden Nutzer von freundlichen Chatbots empfangen, die ihre Hilfe bei Fragen zu Produkten oder Dienstleistungen anbieten. Dieser Service kommt interessierten Nutzern ganz gelegen, denn statt sich durch FAQ-Seiten suchen zu müssen, können ... | mehr
Chatbots heben ab - AI-Start-up Kami in Hongkong
Von Hong Kong Trade Development Council - Head Office
Durch permanente Gesprächsanalyse sammelt die Maschine Kundenwissen und hilft damit bei der Entwicklung besserer Strategien und Produkte sowie der Automatisierung des Kundenservice. Die Produkte des Start-ups, Kami Relate und Kami Analytics, laufen über große Messaging-Plattformen wie Facebook, Skype und WeChat und ... | mehr
„Chatbots im Service“ – Sprechende Roboter müssen zu Kundenversteher werden
Von X [iks] Institut für Kommunikation und ServiceDesign
Der Einsatz von Chatbots im Service verspricht dann Erfolg, wenn es gelingt, künstliche Intelligenz noch mehr zu emotionalisieren und gleichzeitig datengestützt eine lernende Kundenbeziehung aufzubauen. Das ist das Fazit einer Online-Umfrage, die vom X [iks] Institut für Kommunikation und ... | mehr
Chatbots als Call Center-Agenten: Sprachautomatisierung macht Menschen nicht überflüssig, sondern...
Von Medienbüro Sohn
Hamburg/Bonn, www.ne-na.de - Bald könnte man in Call Centern nur noch mit Maschinen sprechen. Das berichtet die Financial Times Deutschland http://www.ftd.de/forschung_bildung/forschung/:Wir/185311.html. Mittlerweile betreibe eine ganze Reihe von Internetportalen sogenannte Chatbots-Roboter, mit denen man Gespräche führen kann. Weltweit arbeiten Forscher nun ... | mehr
Chatbots, Rechenknechte und die Grenzen der Künstlichen Intelligenz
Von Medienbüro Sohn
Beim Loebner-Preis, den der US-Soziologe Hugh Gene Loebner gestiftet hat und der mit 100 000 US-Dollar dotiert ist, führen seit 1991 Tester Dialoge mit sogenannten Chatbots Chat steht für plaudern und bot für Roboter. Die Tester wissen dabei nicht, ... | mehr
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