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Neues von der Konfigurations-Software customX
Von customX GmbH
Limburg/Lahn, 25.05.2018 (PresseBox) - Kundenwünsche, eigene Ideen und Marktanforderungen haben das neue customX 6.0 entscheidend beeinflusst. So kommt das neue Release mit zahlreichen Neuerungen daher, die das Regelwerk, den Viewer und die Oberfläche betreffen und durch ein umfangreiches BIM-Modul ergänzt ... | mehr
Aspect Software veröffentlicht neue Version seiner Customer Engagement Plattform Aspect...
Von Aspect Software GmbH
Phoenix, AZ, USA, 08.10.2018 (PresseBox) - Aspect Software hat eine neue Version seiner Customer Engagement Plattform in der Cloud herausgebracht. Zum erweiterten Leistungsumfang von Aspect Via® 18.1 gehören verbesserte Omnichannel Continuity, umfangreichere Enterprise Integration, weiterentwickelte APIs, ausgebaute DSGVO-Features und vieles ... | mehr
update software und Aurea arbeiten gemeinsam an einem ersten Angebot...
Von update software AG
Wien, 07.10.2014 - Mit dem Kauf der Mehrheitsanteile an der österreichischen update software AG baut Aurea (USA) ihre Positionierung in Europa und der DACH-Region deutlich aus. Kunden von update öffnet dies Zugang zu einem erweiterten Produkt- und Serviceportfolio hinsichtlich "Customer ... | mehr
Aia Software im Quadrant Visionäre des Magic Quadrant for Customer...
Von Aia Deutschland GmbH
Nijmegen / Bad Homburg v.d.H., 10.12.2013 - Aia Software, führender Anbieter von Lösungen für das Management von Kundenkommunikation (Customer Communications Management / CCM), gibt bekannt, dass das Unternehmen von Gartner, Inc. im Segment 'Visionäre? des Magic Quadrant for Customer Communications ... | mehr
Altitude Software erhält IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award 2013 des CUSTOMER Magazins
Von Altitude Software GmbH
Ratingen, 04.06.2013 - Düsseldorf, 04.06.2013 ? Altitude uCI 8 hat den renommierten IP-Contact-Center-Technology-Pioneer-Award des Fachmagazins Customer aus dem TMC-Verlag erhalten. Der prestigeträchtige Preis wird an Unternehmen verliehen, die in den vergangenen zwölf Monaten innovative und wegweisende IP-Lösungen mit Contact Center-Bezug ... | mehr
Analystenstudie bewertet Pitney Bowes Software Europe als einen der führenden...
Von Pitney Bowes Software Europe
Die Analysten von Forrester beurteilten Unternehmen aus diesem Marktsegment auf der Basis von 95 verschiedenen Kriterien bezüglich ihres aktuellen Angebots, ihrer Strategie und ihrer Marktpräsenz. Die Ergebnisse der Untersuchung bestätigen Pitney Bowes Software Europe als führenden Anbieter im Bereich strukturierter ... | mehr
Pitney Bowes Group 1 Software stellt die neue Version der...
Von Group 1 Software
München, 15. Dezember 2008 Group 1 Software, hundertprozentige Tochtergesellschaft von Pitney Bowes Inc., stellt die neueste Version der Customer Data Quality-Platform (CDQ) vor. Die Version 5.6 der CDQ-Plattform ist damit die umfassendste Lösung für Enterprise Data Quality auf dem ... | mehr
bauMax entscheidet sich für Customer-Relationship-Management der update software AG
Von update Software AG
bauMax setzt auf Kundenbindung und implementiert ein neues CRM-System, um sich vom Mitbewerb deutlich abzuheben. Mit der update Software kann dem Kunden das richtige Angebot mit dem optimalen Service geliefert werden. "Ausschlaggebend war für uns, dass es sich um ein ... | mehr
ONYX Software und Cognos bieten Lösung für Analytisches Customer Relationship...
Von ONYX Software GmbH
ONYX bündelt die Cognos Business Intelligence-Lösungen mit seiner e-Business Engine, um damit großen Unternehmen die Möglichkeit zu bieten, über integrierte Reporting- und Analysefunktionen sowohl die Kundenbindung als auch die Akqui-sition neuer Kunden zu optimieren. Die Business Intelligence Lösungen von Cognos ... | mehr
itdesign erhält Customer Centricity Award 2026
Von CAS Software AG
Customer Centricity Forum und Award 2026 Das Wichtigste auf einen Blick: CAS Vorstand Martin Hubschneider würdigt itdesign in seiner Laudatio als Vorbild für nachhaltiges, wertorientiertes Wachstum. Erstmals wird ein Customer Centricity Award Preisträger als Architekt für Customer Care (CC) und Customer Experience (CX) ... | mehr
Grant Thornton erhält Customer Centricity Award 2024
Von CAS Software AG
Nachhaltige Beziehungen sind Ankerpunkt und wichtigstes Kapital Michael Verhasselt nahm den Award im Rahmen des diesjährigen Customer Centricity Forums mit Freude entgegen. „Wir bei Grant Thornton sind stolz darauf, den Customer Centricity Award in diesem Jahr zu erhalten. Unser Ankerpunkt ... | mehr
Trendstudie zeigt: Automatisierung im Customer Service schreitet voran
Von Esker Software GmbH
Feldkirchen / Lyon, Frankreich, 03.08.2023 (PresseBox) - Esker, Anbieter der globalen Cloud-Plattform und führender Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, hat heute die Ergebnisse der Trendstudie „KI-gesteuerte Automatisierung im Customer Service“ veröffentlicht.Die im Auftrag von ... | mehr
USU Financial Services Con 22 – Customer Service neu gedacht
Von USU Software AG
Möglingen, 27.10.2022 (PresseBox) - Customer Service spielt eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, auch zukünftig im kompetitiven Markt der Finanzdienstleister die Nase vorn zu haben. Entscheidend ist ein schneller, persönlicher und lösungsorientierter Service entlang der gesamten Customer Journey. Dieser muss ... | mehr
SAP Emarsys – Customer Experience Marketing für ein modernes, automatisiertes...
Von DSC Unternehmensberatung und Software GmbH
Als Teil der Produktfamilie von SAP Customer Experience ermöglicht SAP Emarsys ein optimales Verständnis Ihrer aktuellen und potenziellen Kunden. Mit diesen Informationen können Sie direkt und zielgerichtet auf deren Wünsche reagieren und alle Ihre Marketingkanäle entsprechend bedienen – mit Inhalten, ... | mehr
JAGGAER erhält zum zweiten Mal in Folge die Auszeichnung „Customers’...
Von JAGGAER Austria GmbH
Wien, 12.04.2022 (PresseBox) - Research Triangle Park, NC – Beschaffungsexperte JAGGAER geht im Gartner® Peer Insights™ Report „Voice of the Customer” erneut als „Customers’ Choice“ für Procure-to-Pay-Software (P2P) hervor. Damit ist JAGGAER einer von nur zwei Anbietern, die an ihrem ... | mehr
USU erhält beste Gesamtbewertung in Gartners "Voice of the Customer"-Report
Von USU Software AG
Möglingen, 11.04.2022 (PresseBox) - USU wurde als einziger deutscher Hersteller in den neuen Report Gartner® Peer Insights™ „Voice of the Customer: IT Service Management Tools“ aufgenommen. Im Vergleich mit 15 weltweit führenden Herstellern von IT-Service-Management(ITSM)-Tools hat USU bei der Gesamtbewertung ... | mehr
Customer Relationship Management: Kundenwünsche erkennen – kundenorientiert handeln
Von SIEVERS-SNC Computer & Software GmbH & Co. KG
Osnabrück, 30.11.2021, 30.11.2021 (PresseBox) - Noch nie war erfolgreiches Customer Relationship Management so wichtig wie heute. Denn langfristige und stabile Kundenbeziehungen sind maßgeblich für den Unternehmenserfolg. Die CRM-Experten der SIEVERS-GROUP verfügen über mehr als zehn Jahre Branchenerfahrung und unterstützen Unternehmen ... | mehr
Die Renaissance intelligenter Voice-Services im Customer Care
Von CreaLog Software Entwicklung und Beratung GmbH
München, 25.08.2021 (PresseBox) - Erleben interaktive und intelligente Voice-Services im Customer Care gerade eine Renaissance - oder waren sie vielleicht nie wirklich weg? Ja und ja, lautet die Antwort. Tatsache ist, dass Kunden aufgrund überaus guter Erfahrungen kontinuierlich in die ... | mehr
Pharmakon präsentiert Multi-Channel-Marketing auf dem Customer Advisory Board 2020
Von Pharmakon Software GmbH
Am 07. Mai 2020 veranstaltete Pharmakon ihr alljähriges Customer Advisory Board, bei dem sich alles um das Thema Pharma CRM drehte und viele Innovationen für den Vertrieb vorgestellt wurden. Teilnehmer dieses Meetings waren Marketing- und Vertriebsleiter, Key Account Manager sowie ... | mehr
Customer Advisory Board 2019 – Pharma CRM 4.0
Von Pharmakon Software GmbH
Karlsruhe, den 22.05.2019 Am 16. und 17. Mai 2019 trafen sich die Kunden der Pharmakon zum diesjährigen Customer Advisory Board, um aktuelle Themen rund um Pharma CRM zu besprechen. Zu den Teilnehmern zählten Vertriebsleiter, Key Account Manager sowie CRM- und ... | mehr
USU präsentiert digitale Customer-First-Lösungen auf der ICMI Contact Center Expo...
Von USU Software AG
Möglingen, 07.05.2019 (PresseBox) - Digitalisierung ist der Schlüssel zu einem besseren und wirtschaftlicheren Kundenservice – so die Überzeugung von über 90 Prozent aller Unternehmen. Um das große Potenzial rund um digitale Kundenservices zu heben, bietet der USU-Geschäftsbereich unymira als One-Stop-Shop ... | mehr
Aspera wird ausgezeichnet im Gartner Peer Insights Customers' Choice for...
Von Aspera GmbH
Aachen, 14.02.2019 (PresseBox) - Aspera, der führende Anbieter von Software Asset Management (SAM) Lösungen, freut sich über die Auflistung in den 2019 Gartner Peer Insights Customers’ Choice for Software Asset Management Tools. Gartner definiert ein Software Asset Management Tool als ... | mehr
USU präsentiert neue Customer-First-Lösungen auf der Service Management World in...
Von USU Software AG
Möglingen, 04.10.2018 (PresseBox) - Auf der HDI Service Management World 2018 vom 15.-17. Oktober in Orlando (USA) stellt der USU-Geschäftsbereich unymira innovative Lösungen zur Prozess- und Kostenoptimierung rund um den IT-Service-Desk vor (Stand 203). Im Mittelpunkt steht dabei das intelligente ... | mehr
USU präsentiert auf der DMEXCO 2018 digitale Customer-First-Lösungen
Von USU Software AG
Möglingen, 28.08.2018 (PresseBox) - Im Rahmen der diesjährigen DMEXCO vom 12. bis 13. September in Köln bietet der USU-Geschäftsbereich unymira innovative Gesamtlösungen für den Aufbau und Betrieb digitaler Kundenservices und Geschäftsmodelle an. Mit seiner Expertise verknüpft unymira aus einer Hand ... | mehr
Holen Sie das Beste aus Ihrem Custom aus Ihrer kundenspezifischen...
Von NSM ENGINEERING AG
Holen Sie das Beste aus Ihrem Custom aus Ihrer kundenspezifischen Softwareentwicklungsmannschaft heraus Der Aufbau einer vertrauensvollen und produktiven Beziehung mit Ihrem Software-Entwicklungsteam ist von entscheidender Bedeutung um ein Qualitätsprodukt zu bekommen. In der Situation, in der Ihr internes Team überarbeitet ... | mehr
Gemeinsame Expertise für SAP Hybris Commerce und SAP Hybris Cloud...
Von FRITZ & MACZIOL Software und Computervertrieb GmbH
Ulm, 17. August 2016. Das Ulmer IT-Haus Fritz & Macziol und der Karlsruher E-Commerce-Spezialist Poet arbeiten gemeinsam daran, ein reibungsloses Zusammenspiel der E-Commerce-Plattform SAP Hybris Commerce und dem CRM-System SAP Hybris Cloud for Customer sicherzustellen. Für SAP-Anwenderunternehmen wird dabei die ... | mehr
Customer Journey Mapping – Digital und analog
Von cx/omni Marketing Software GmbH
Workshops zum Thema Kundenzufriedenheit waren bisher von analogen Flipcharts und handbeschriebenen Haftnotizen geprägt. Diese wurden im Anschluss fotografiert und landeten dann leider oft in Schubladen. Der Übertrag ins Digitale erfolgte höchstens als Momentaufnahme durch Excel oder Powerpoint. Dieses ... | mehr
Aspect integriert Workforce Management mit Zipwire und bietet umfassende SaaS-Lösung...
Von Aspect Software GmbH
Köln / Dreieich b. Frankfurt, 28.10.2014 - .- neueste Erweiterung des stetig wachsenden Aspect Portfolios an Cloud- und Hybrid-Lösungen für die Kundeninteraktion- Aspect Workforce Management Cloud bietet denselben Funktionsumfang wie die On-Premise Lösungen von Aspect mit allen Vorteilen der Cloud- ... | mehr
Die Tufin Impact Customer Foren kommen nach Europa
Von Tufin Software Germany GmbH
Das Security-Unternehmen Tufin startet ab 19. Juni die 'Tufin Impact Customer Foren', eine Serie von 14 Veranstaltungen, davon 7 in Europa. Geboten werden neben einem offenen Forum, in welchem sich sowohl Bestandskunden als auch Interessenten direkt mit den Experten von ... | mehr
Contact Center-Dienstleister STD-Multiopción integriert die Lösung Aspect Social für Social...
Von Aspect Software GmbH
Phoenix, Arizona, USA, 05.08.2013 - Der spanische Anbieter von Contact Center Services STD-Multiopción setzt beim integrierten Management der sozialen Kanäle im Kundenservice auf Aspect Social. Die Lösung von Aspect Software, einem der führenden Anbieter komplett integrierter Customer Interaction Management-, Workforce ... | mehr
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