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IFM Institut für Mittelstandserfolg - Kundenservice und Digitalisierung
Von IFM Institut...
Guter Kundenservice ist in jeder Branche unverzichtbar und bestimmt den langfristigen Erfolg des Unternehmens. Die Beziehung zum Kunden und die Kommunikation ist dabei die wichtigste ... | mehr
KI-erstellte Plattform für mentale Resilienz im Kundenservice: Die SUSI-IFM-App
Von IFM Merz...
Das IFM Institut für Mittelstandserfolg (mittelstandserfolg.de) setzt neue Maßstäbe in der Mitarbeiterentwicklung: Mit SUSI-IFM© präsentiert das Trainingsunternehmen die Plattform, die Kundenservice-Mitarbeiter in emotional belastenden Situationen ... | mehr
Praxisnahes Telefontraining im technischen Kundenservice steigert Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit
Von IFM Institut...
Die Anforderungen an den Kundenservice steigen, und Unternehmen wie die HDG Bavaria GmbH, spezialisiert auf Heizsysteme für Holz, setzen auf gezieltes Telefontrainings, um ihre Mitarbeiter ... | mehr
IfM-Forum im Schloss Leopoldskron Salzburg
Von IfM -...
Das erfolgreiche Veranstaltungsformat des IfM - Institut für Management hat sich zu einem exklusiven Zirkel für Unternehmer, Führungskräfte, Manager und Personalverantwortliche entwickelt und steht im ... | mehr
Lehrgang "Business Management" am IfM Salzburg
Von IfM -...
Besonderes Augenmerk wurde bei der Zusammenstellung dieses berufsbegleitenden Lehrgangs auf den praktischen Nutzen und die Anwendbarkeit des Wissens gelegt. An insgesamt 8,5 Tagen wird den ... | mehr
Kamingespräch am IfM mit Sophie Weiser zum Thema SIY
Von IfM -...
Am 27. April 2020 startet das IfM einen kompakten SIY-Workshop, wo es darum geht die drei Säulen von SIY – Neurowissenschaften, Achtsamkeit und emotionale Intelligenz ... | mehr
Der Seminarmarkt ist in 2018 stagniert? Das IFM Trainerteam...
Von IFM Institut...
Obwohl der klassische Trainingsmarkt laut einer Studie von der managerSeminare Verlags GmbH auf Grund wachsender Anzahl an Onlinetrainings schrumpft, wächst das Team IFM stetig weiter. ... | mehr
Human Resources Excellence Award für messebare Personalentwicklung im Mittelstand
Von IFM Institut...
Das IFM Institut für MittelstandsErfolg (kurz IFM) hat dieses Jahr am 21. Januar den Human Resources Excellence Award für den effektiven Einsatz messbarer HR Maßnahmen ... | mehr
In einer digitalisierten Welt braucht man kein Telefontraining
Von IFM Institut...
Braucht man in einer digitalisierten Welt noch ein Telefontraining? Das IFM Institut für MittelstandsErfolg hat die Problematik der verstärkten Kommunikation im Kundenservice von Unternehmen mit ... | mehr
IfM und Bankhaus Spängler bieten einen Kompaktlehrgang für Management
Von IfM –...
Die Anforderungen für ein erfolgreiches Bestehen im Wirtschaftsleben werden immer höher. Aus diesem Grund bieten das Bankhaus Spängler und das IfM - Institut für Management ... | mehr
Eröffnung neuer IFM-Seminarzentren in Stuttgart, München und Basel
Von IFM Institut...
(Berlin, 13.10.2015) Das IFM Institut für Managementberatung GmbH, der 1993 in Potsdam gegründete Spezialist für Weiterbildung von Fach- und Führungskräften, hat seinen Expansionskurs von 2014 ... | mehr
IFM Institut für Managementberatung kooperiert mit Schweizer BWL- Institut
Von IFM Institut...
Berlin, 08.10.15: Die IFM Institut für Managementberatung GmbH hat eine Kooperation mit dem BWL-Institut Basel geschlossen und erweitert dadurch ihr Dienstleistungsangebot regional und inhaltlich. Die ... | mehr
Warum Unternehmen ihre Kundenansprache neu denken müssen
Von IFM Merz...
Wirtschaft unter Druck: Warum Unternehmen jetzt ihre Vertriebsansprache neu denken müssen - und welche Rolle INSIGHTS MDI dabei spielt Die wirtschaftliche Lage ist mehr als angespannt. ... | mehr
Telefontraining Kundenservice 2026: Eine Maßnahme für stabile Kennzahlen
Von IFM Merz...
Im Kundenservice verdichten sich 2026 zentrale Themen: Steigende Eskalationsquoten, hohe Belastung der Mitarbeitenden und wachsende Krankenstände treffen auf wachsende Erwartungen der Kunden. Zielorientiertes Telefontraining für ... | mehr
Leadership-Training für weibliche Führungskräfte
Von IfM -...
Neue Führungskompetenzen für eine neue Zeit Die heutige Arbeitswelt verlangt nach einer Führungskultur, die über klassische Wettbewerbsmuster hinausgeht. Während bislang oft Durchsetzungskraft und Hierarchien im Mittelpunkt ... | mehr
Social Media für Leader | Die Geheimnisse der Profis
Von IfM -...
Eine der erfolgreichsten und langjährigsten Influencerinnen vermittelt anhand erwiesener Strategien und Praxisbeispielen wie Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Person als Marke auf Social Media sinnvoll ... | mehr
Drive4Future I Joint Ventures zwischen Drive4Future und dem IFMF zur...
Von Drive4Future GmbH
Nein, das wird nicht der Fall sein, die Bundesregierung will bis 2030 15 Millionen Elektrofahrzeuge auf die deutschen Straßen bringen und dazu die rechtlichen Regularien ... | mehr
Bildungsreise Ubuntu
Von IfM -...
Machen Sie sich vertraut mit der einzigartigen Führungskunst Nelson Mandelas auf einer unvergesslichen Bildungsreise durch Südafrika. Bereits zu Lebzeiten galt Nelson Mandela als Idol von ... | mehr
Executive MBA in Visionary Leadership ab November
Von IfM -...
Beim Executive MBA in Visionary Leadership and Futures Thinking erfahren die Teilnehmer*innen Kompetenzerweiterung in Leadership, global Business Excellence und Innovation. So wird der ... | mehr
Leadership Circle - Die 21 wichtigsten Führungsprinzipien nach John C....
Von IfM -...
Die 21 wichtigsten Führungsprinzipien nach John C. Maxwell Wer Menschen erfolgreich führen will, um mit ihnen gemeinsam die Zukunft zu gestalten, der ... | mehr
Leadership Circle - Leading from Behind
Von IfM -...
Leading from Behind: Das Mandela-Prinzip In diesem Workshop erfahren Sie, wie Sie mit der südafrikanischen Philosophie Ubuntu das Wir-Gefühl im Unternehmen steigern und ... | mehr
Leadership Circle
Von IfM -...
Führung neu gedacht und gemacht Dieses Leadership-Retreat bietet Ihnen 2 Tage Rückzug und Besinnung auf sich selber und die komplexe Herausforderung der Führung. Inhalte ... | mehr
Digitalisierung in der Hotellerie, traumhaft kleine Zimmerpreise und bester Kundenservice
Von IFM Institut...
Die McDreams Hotels sind ein gutes Beispiel für die erfolgreiche Umsetzung der Digitalisierung in der Hotellerie. 100 % persönlich, 100% digital und 100% gästeorientiert. Wo andere Hotelbetriebe ... | mehr
NEU - Weiterbildungsangebot im Bereich Sportmanagement
Von IfM -...
Das IfM ist kompetenter Partner wenn es um die Weiterbildung von Profisportler geht Bereits zahlreiche Leistungssportler haben ihre Ausbildung am IfM Salzburg absolviert. Die erfolgreichen ... | mehr
Lehrgang Digitale Kommunikation & Führung
Von IfM -...
Ziele des Lehrgangs: Stärkung und Ausbau von Führungsqualitäten, insbesondere sozialer und kommunikativer Kompetenzen Kompetenzausbau im Bereich der Digitalisierung – Digital Leader Umgang mit neuen Technologien ... | mehr
Lehrgang Digitale Kommunikation und Führung
Von IfM -...
Ziel des Lehrgangs... ... ist die Vermittlung von Wissen und Fähigkeiten in den folgenden Bereichen: * Stärkung und Ausbau von Führungsqualitäten, insbesondere sozialer und kommunikativer Kompetenzen ... | mehr
Neben dem Job zum höchsten akademischen Abschluss
Von IfM -...
Berufsbegleitende Ph.D.-Programme, vorwiegend aus wirtschaftlichen Bereichen, ermöglichen es neben der beruflichen Tätigkeit einen internationalen Doktortitel zu erreichen. Das in Salzburg ansässige Institut für Management (IfM) ... | mehr
How to handle
Von IfM -...
Sicher lassen sich nicht alle Jugendliche in einen Topf werfen. Dennoch gibt es vieles was sie eint und ausmacht. Der Wertewandel am Arbeitslatz ... | mehr
MBA im schönsten Hörsaal der Welt
Von IfM -...
Das IfM ist ein exklusives, privates Bildungsinstitut, das sich darauf spezialisiert hat, eine umfassende General Management Ausbildung nach international anerkannten Standards anzubieten. Am IfM unterrichten ... | mehr
Agile Führung liegt im Trend
Von IfM Institut...
Das IfM - Institut für Management bietet dazu am 22. September einen eintägigen Workshop mit Managementberater Helmut Stork an. Managementberater Helmut Stork zeigt, wie Veränderung ... | mehr
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