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30 von 115 Ergebnissen
iTSM Group und AvanteNow schließen Partnerschaft zur globalen Stärkung des...
Von iTSM Consulting GmbH
Bodenheim, Deutschland | Jodhpur, Indien – 28. Mai 2025 Die iTSM Group, einer der führenden Experten für digitale Transformation im Enterprise Service Management, und AvanteNow, ein renommierter Anbieter von Offshore-Technologiedienstleistungen im Bereich ServiceNow, verkünden ihre Partnerschaft. Diese zielt darauf ab, digitale ... | mehr
ITSM Group und Acuroc kooperieren bei der digitalen Transformation
Von ITSM Consulting
Zur Anreicherung und Ergänzung der Kompetenzen in der digitalen Transformation ist die ITSM Group im Rahmen ihrer Wachstumsstrategie eine Kooperation mit dem Beratungshaus Acuroc eingegangen. Durch ihren jeweils ganzheitlichen Ansatz verfügen beide Unternehmen über eine ähnlich gelagerte Lösungsphilosophie. "Die digitale ... | mehr
Hot Summer Special der ITSM Group: ITIL meets Weber Grill...
Von ITSM Consulting
Das Education-Team der ITSM Group mit Hauptsitz in Bodenheim am Rhein hat sich für seine Kunden in diesem Jahr etwas ganz Besonderes einfallen lassen: ITIL meets Weber Grill Academy. "Bei unserem ‚Hot Summer Special' lernen die Schulungsteilnehmer nicht nur die ... | mehr
Deutliche Risiken durch einen Verzicht auf agiles ITSM
Von ITSM Consulting
Die Digitalisierung kennzeichnet sich vor allem durch Agilität, die eine höhere Geschwindigkeit in dem permanenten Veränderungsprozess der Unternehmen bewirkt. Sie beschreibt die Fähigkeit, den im Business regelmäßig entstehenden Handlungsbedarf durch schnelle Entscheidungsprozesse sowie kurze Planungs- und Umsetzungszyklen erfolgreich unterstützen zu ... | mehr
DevOps-Schulungen der ITSM Group mit anerkanntem Foundation-Zertifikat
Von iTSM Consulting GmbH
(Bodenheim, 16.08.2016) Zwar hat sich auch in der IT das Prinzip der Arbeitsteilung bewährt, eine große Schwachstelle weist jedoch häufig der Übergang zwischen den verschiedenen Aufgabenstellungen auf. Dies gilt auch für die Anwendungsentwicklung und den anschließenden Betrieb der Applikationen mit ... | mehr
ITSM feiert Geburtstag
Von ITSM GmbH
Langenfeld, 16.10.2013 - Die ITSM GmbH blickt in diesen Tagen auf eine erfolgreiche 15-jährige Partnerschaft mit mittelständischen Unternehmen im Großraum Düsseldorf / Köln und darüber hinaus zurück. Der Firmengründer, Herr Norbert Meiß, denkt heute noch manchmal an die ersten Monate ... | mehr
itsmysport touristik - Erweiterter Katalog für Tauchreisemarke Orca
Von Itsmysport touristik GmbH - Explorer Fernreisen GmbH &...
Rosenheim, 02.08.2012 Neue Fernziele und viel Altvertrautes - so präsentiert die itsmysport touristik den neuen Orca-Tauchreisekatalog. Auf 212 Seiten sind die schönsten Tauchregionen der Welt dargestellt. Die neuen Ziele in der Karibik, in Indonesien und Australien sind ein Zeichen für den ... | mehr
ITSM Consulting nimmt mit zwei Themen am APMG-Showcase teil
Von iTSM Consulting GmbH
(Bodenheim, 16. Juli 2012) Die ITSM Consulting AG nimmt als eines der führenden Beratungshäuser im IT-Service-Management an dem erstmals in Deutschland durchgeführten Showcase der APMG-International teil. Dieses Event findet am 28. September 2012 im Sheraton Frankfurt Airport Center statt und ... | mehr
IT-Governance-Symposium der ITSM Consulting AG
Von iTSM Consulting GmbH
(Bodenheim, 26.10.2011) Das Beratungshaus ITSM Consulting AG veranstaltet am 17. November 2011 im Frankfurter Messeturm für CIOs und weitere Führungskräfte ein Symposium zum Thema IT-Governance. Die Teilnahme ist kostenfrei. Inhaltlich zielt es darauf ab, praxisnahe Antworten auf die Frage zu ... | mehr
Fehlinvestitionen bei ITSM-Tools durch praxisbewährte Evaluierung vermeiden
Von iTSM Consulting GmbH
(Bodenheim, 06.04.2011) Die ITSM Consulting AG unterstützt mit einem modularen Portfolio herstellerunabhängig Unternehmen bei der Auswahl von Tools für das IT Service Management (ITSM) und die Configuration Management Database (CMDB). Das Beratungsangebot reicht von der Anforderungsanalyse bis zum operativen ... | mehr
Typische Fehler im Auswahlprozess von ITSM-Tools
Von iTSM Consulting GmbH
(Bodenheim, 11.03.2011) Die komplexen Prozessstrukturen im heutigen IT-Service Management sind kaum noch ohne Tool-Unterstützung effizient zu steuern. Vor dem Einsatz dieser Automatisierungswerkzeuge werden nach den Erkenntnissen der ITSM Consulting AG jedoch häufig sehr gravierende Fehler gemacht, die den späteren Praxisnutzen ... | mehr
Matrix42 zeigt mit Partnern praxisnahe Use Cases für modernes ITSM...
Von Matrix42 GmbH
Frankfurt/Main, 30.6.2026 - Matrix42, der führende europäische Anbieter von Service-Management-Lösungen, startet im Juli mit der "Matrix42 Summer Academy 2026" eine praxisorientierte Webinar-Reihe für Kunden und Interessenten. Sie wird gemeinsam mit acht Matrix42-Partnern ausgerichtet und stellt reale Anwendungsfälle aus IT Service ... | mehr
ITSM 2026: Darauf kommt es an und warum HEINZELMANN Service.Desk...
Von FCS Fair Computer Systems GmbH
IT Service Management (ITSM) steht 2026 unter hohem Veränderungsdruck. Cloud-Services, hybride Infrastrukturen und steigende Sicherheitsanforderungen erhöhen die Komplexität. Gleichzeitig verschärfen regulatorische Vorgaben wie NIS-2 die Anforderungen an Risikomanagement, Dokumentation und klare Verantwortlichkeiten. Dennoch arbeiten viele Organisationen weiterhin primär ticketgetrieben - ... | mehr
Jodocus erhält Auszeichnung als ITSM-Spezialist
Von Jodocus GmbH
Seit Frühjahr dieses Jahres ist die Jodocus GmbH ein offizieller Atlassian Specialized Partner im Bereich ITSM. Dies ist eine Bestätigung für das tiefgreifende Wissen, die umfangreiche Erfahrung und die Bereitstellung von konsistentem, qualitativ hochwertigem Service zur Optimierung der Kundenzufriedenheit und ... | mehr
Efecte: ITSM-Spezialist blickt auf erfolgreiches Jahr 2022 zurück
Von Efecte Germany GmbH
Efecte, europäischer Spezialist für Cloud-basiertes Service-Management, blickt auf ein erfolgreiches Jahr 2022 zurück. Das Unternehmen hat eine Reihe bedeutender Kunden gewonnen und konnte seinen Wachstumskurs erfolgreich beibehalten. Gründe für den Erfolg sind neue Vertriebs- und Implementierungspartnerschaften, die Übernahme des KI-Unternehmens ... | mehr
ITSM-Spezialist Scholderer erweitert Geschäftsführung
Von Scholderer GmbH
Bruchsal / Karlsruhe, 1. Juni 2022 - Der frühere CIO und IT-Geschäftsbereichsleiter der Handelsgesellschaft EDEKA, Dirk Kastner, wird neuer stellvertretender Geschäftsführer der Scholderer GmbH. Damit wird die Leitung des auf IT Service Management (ITSM) und Service Level Agreement (SLA) ... | mehr
Freshworks unterstützt KUKA mit seiner Unified ITSM-Lösung Freshservice
Von Freshworks GmbH
Augsburg, 17.05.2022 (PresseBox) - Freshworks Inc. (NASDAQ: FRSH), ein Softwareunternehmen, das die Menschen unterstützt, die das Geschäft vorantreiben, gab bekannt, dass KUKA, der deutsche Hersteller von Industrierobotern und Systemen für die Fabrikautomation, die Freshworks-Produktsuite nutzt, um seine IT-Supportfunktion zu optimieren. KUKA ... | mehr
ITSM-Marktstudie 2022: Efecte Marktführer mit Bestnote für das Preis-Leistungs-Verhältnis
Von Efecte Germany GmbH
- Efecte als führende europäische Cloud Alternative zum Marktführer etabliert - Bestwerte in den Bereichen Preis-Leistungsverhältnis und Kundenzufriedenheit - Über 98% der befragten Kunden würde die Lösung weiterempfehlen Efecte wurde in der aktuellen Marktstudie "Vendor Selection Matrix" von ... | mehr
OMNINET ITSM Center besteht PinkVERIFY™ Zertifizierung
Von OMNINET Software-, System- und Projektmanagementtechnik GmbH
Eckental, 20.10.2021 (PresseBox) -OMNINET ITSM Center erhält die ITIL 4 PinkVERIFY™ Zertifizierung mit 11 PraktikenErstes Tool mit zertifizierter Portfolio Management Praktik auf dem MarktOMNITRACKER ITSM Center digitalisiert und automatisiert GeschäftsprozesseOMNINET ITSM Center erhält die ITIL 4 PinkVERIFY™ Zertifizierung mit 11 ... | mehr
Efecte: ITSM-Spezialist schließt Partnerschaften mit Advatek und Solutia
Von Efecte Germany GmbH
- Partner ermöglichen Expansion in Polen und Tschechien - Channel-Programm für verstärktes europäisches Wachstum trägt Früchte - Weitere Partner für Vertrieb und Implementierung der Efecte-Lösung gesucht Efecte, Spezialist für Cloud-basiertes Service Management, hat im Rahmen seines europäischen Channel-Programmes zwei ... | mehr
TOPdesk unter den Top 5 der globalen ITSM- und ESM-Anbieter...
Von TOPdesk Deutschland GmbH
Kaiserslautern, 25.02.2019 (PresseBox) - TOPdesk wird als etablierter Anbieter auf einem schnellen Wachstumskurs in Richtung der Top 3 beschrieben und punktet bei der Kundenzufriedenheit mit dem besten Preis-Leistungs-Verhältnis im Vergleich zu allen Wettbewerbern.Der ITSM-Sektor wird seit vielen Jahren von vier ... | mehr
FAQ zur Strategie des agilen Service Managements
Von ITSM Consulting
Die digitale Transformation löst auch beim Service Management einen hohen Veränderungsdruck aus, um den neuen Anforderungen gerecht zu werden. Dies verlangt einen Wandel der IT-Bereiche zu agilen Organisationsverhältnissen. Da die Unternehmen hierbei jedoch vielfach Neuland betreten, hat die ITSM Group ... | mehr
IT-Organisationen benötigen Cloud für agile Prozessstrukturen
Von ITSM Consulting
Für 70 Prozent der Unternehmen ist der Aufbau agiler Prozessstrukturen in der IT eines der wichtigsten strategischen Ziele geworden. Dabei spielen Cloud-Lösungen nach einer Erhebung der ITSM Group mehr denn je eine wesentliche Rolle. Der branchenübergreifenden Befragung von IT-Verantwortlichen aus ... | mehr
COBIT-basiertes Framework gegen die Cyber-Gefahren
Von ITSM Consulting
Infolge der Digitalisierung verlangen die Security-Risiken von den Unternehmen eine immer größere Aufmerksamkeit. Eine wirksame Gefahrenabwehr ermöglicht die Implementierung des "NIST Cybersecurity Framework mit COBIT 5", die ITSM Group bietet hierfür entsprechende Schulungen. Durch mobile Nutzung über Smartphones und die ... | mehr
MINX holt sich neuen Partner im Bereich ITSM ins Portfolio...
Von MINX Software und Service GbR
Mit Vector Networks, das sein Headquarter in Altanta (GA) hat, wurde ein Partner gefunden, der bereits ein Vierteljahrhundert erfolgreich in die Entwicklung von Helpdesk Software investiert hat und ebenso lange am englischsprachigen Markt tätig ist. Ziel dieser Partnerschaft ist der ... | mehr
VeriSM als zukunftsweisende Methode im Service Management
Von ITSM Consulting
Der VeriSM-Ansatz wurde in Zusammenarbeit mit der globalen Service-Management-Community entwickelt, um auf die sich ändernden Anforderungen an das Service Management und die Auswirkungen der digitalen Transformation zu reagieren. Die ITSM Group bietet für VeriSM Foundation-Schulungen mit optionaler Prüfung an. ... | mehr
ITIL 2018 wird agil
Von ITSM Consulting
Das prozessorientierte Framework ITIL für das IT Service Management greift die aktuellen Entwicklungen auf und wird in seiner neuen Version einen agilen Ansatz integrieren. Die ITSM Group bewertet dies als einen logischen und notwendigen Schritt. AXELOS als Rechteinhaber des Regelwerks ... | mehr
Erfolgsfaktoren beim Aufbau einer agilen IT-Organisation
Von ITSM Consulting
Die Konsequenzen der Digitalisierung bekommen auch die IT-Organisationen zu spüren. Sie müssen sich agil aufstellen, um eine höhere Flexibilität zu erlangen und sich enger mit den Business-Abteilungen verzahnen. Siegfried Riedel, CEO der ITSM Group, skizziert wesentliche Erfolgsfaktoren für den Wandel ... | mehr
Neues Security Awareness Programm sensibilisiert für die Cyber-Risiken
Von ITSM Consulting
Das ausreichende Wissen der Mitarbeiter in Fragen der IT-Sicherheit wird für wirksame Security-Strategien der Unternehmen immer wichtiger. Mit dem Web Based Training "Security Awareness" hat die ITSM Group ein digitales und individuell leicht nutzbares Schulungsprogramm entwickelt, das präzise auf diesen ... | mehr
Tipps für eine erfolgreiche DevOps-Transformation
Von ITSM Group
Die agile Idee von DevOps gewinnt zwar immer mehr Anhänger in der IT, doch damit wird sie nicht zwangsläufig zu einem Erfolgsmodell für Unternehmen. Tobias Beckmann, Senior Consultant bei der ITSM Group, beleuchtet fünf typische Stolpersteine bei der DevOps-Transformation und ... | mehr
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