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Knowledge-Management - kritischer Erfolgsfaktor im IT Service Management

Von HDI-Central Europe

München, 05.11.2007: Das Help Desk Institute, mit über 7.500 Mitgliedern die größte Mitgliedervereinigung im IT Service und Support, veranstaltet am 4. Dezember 2007 bei BASF IT Services in Ludwigshafen (am Rhein) einen eintägigen Workshop zum Thema "Knowledge-Management als kritischer Erfolgsfaktor  ...   | mehr

InterRed und SER vereinen Content-Management und Knowledge-Management

Von SER Solutions Deutschland GmbH

Informative, intuitiv zu bedienende und personalisierbare Webseiten gehören heute zu einem professionellen Kundenservice. Die Besucher erwarten ein topaktuelles Informationsangebot und Suchfunktionalitäten, die schnell zu den Webseiten mit dem gewünschten Inhalt führen. Um diesen hohen Ansprüchen gerecht zu werden, führen SER  ...   | mehr

InterRed und SER vereinen Content-Management und Knowledge-Management

Von InterRed GmbH

05. September 2001, Haiger/Siegen, Neustadt-Wied Um sich im zunehmenden nationalen und internationalen Wettbewerb zu behaupten, erhält das schnelle und qualitativ hochwertige Auffinden sowie die Verwaltung relevanter Informationen auf Websites im Intranet, aber auch im Internet, zunehmend strategische Bedeutung für Unternehmen. Die  ...   | mehr

US-Mobilfunkanbieter entscheidet sich für USU Knowledge Management

Von USU Software AG

Möglingen, 14.04.2022 (PresseBox) - Ein amerikanischer Mobilfunkanbieter (der Kunde) setzt künftig zur Optimierung seines Kundenservice auf Knowledge-Management-Lösungen von USU. Ziel ist es, mit Hilfe der professionellen Wissensdatenbank für Kunden jederzeit und über jeden Kanal ein hochwertiges und innovatives Service-Erlebnis zu  ...   | mehr

US mobile provider chooses USU Knowledge Management

Von USU Software AG

Möglingen, 14.04.2022 (PresseBox) - An American mobile communications provider has chosen USU Knowledge Management to optimize and deliver its customer service. Their aim is to create a high-quality and innovative service experience for customers anytime, and in any channel. The  ...   | mehr

USU gewinnt australisches Softwarehaus Bigtincan als Neukunden für Knowledge Management

Von USU Software AG

Möglingen, 08.02.2022 (PresseBox) - Zur Optimierung des internen und externen Wissenstransfers nutzt der international agierende Hersteller von Sales Automation Software, Bigtincan, künftig die Lösung USU Knowledge Management. Ziel ist es, die wissensintensive Kommunikation zwischen internen Teams wie Customer Service, Customer  ...   | mehr

Mit Knowledge Graphen die Digitalisierung erfolgreich gestalten

Von Empolis Information Management

Kaiserslautern, 20.09.2021 (PresseBox) - Das Nürnberger IT-Beratungsunternehmen BIK GmbH freut sich über den Empolis Partner Award 2021. Damit prämiert das Kaiserslauterer Software-Unternehmen die herausragenden Leistungen bei der Implementierung von Kundenlösungen, in diesem Fall basierend auf der Empolis Knowledge-Graph-Technologie.Die gebündelte Expertise  ...   | mehr

Das Knowledge Management System

Von Orgabrain GmbH

Koblenz, 01.09.2021 (PresseBox) - Dieser Beitrag beschreibt in kompakter Form einige Herausforderungen des Themas und damit auch die Anforderung an die Erfahrung externer Beratung.Die wenigsten Unternehmen, die ich kenne, verfügen über ein echten Knowledge Management System. Natürlich gibt es Suchsysteme,  ...   | mehr

Raynet wird von Quadrant Knowledge Solutions als Challenger im Unified...

Von Raynet GmbH

Paderborn, 29.07.2021 (PresseBox) - Quadrant Knowledge Solutions hat bekannt gegeben, dass Raynet, global agierender Softwarehersteller mit marktführenden Lösungen und Managed Service Provider im Bereich Enterprise Software Management in der diesjährigen SPARK-Matrix-Analyse des globalen Unified Endpoint Management (UEM)-Marktes als Challenger ausgezeichnet  ...   | mehr

USU erneut als Top-10-Lösungsanbieter im Bereich Knowledge Management ausgezeichnet

Von USU Software AG

Fremont, CA, USA / Möglingen, Deutschland, 17.01.2019 (PresseBox) - Das renommierte US-Fachmagazin CIOReview hat den USU-Geschäftsbereich unymira wiederholt für seine intelligenten und innovativen Knowledge-Management-Lösungen ausgezeichnet. Nach einer umfassenden Evaluierung und Bewertung unterschiedlichster Knowledge-Management-Technologien positioniert sich unymira in den Top 10  ...   | mehr

ASG Software Solutions wieder in der KMWorld-Auswahl '100 Companies that...

Von ASG Software Solutions

Naples, Florida, USA/München, 17.03.2014 - Zum siebten Mal hintereinander hat die Fachzeitschrift KMWorld ASG Software Solutions in die Liste der '100 Companies that Matter in Knowledge Management? aufgenommen. Diese Auszeichnung bestätigt erneut die Kompetenz von ASG im Bereich Enterprise  ...   | mehr

SharePoint Wissensmanagement: Layer2 veröffentlicht neue Version der Knowledge Management Suite

Von Layer 2 GmbH

Hamburg, 08.08.2013 - Layer2, die SharePoint Experten aus Hamburg, stellen mit der Version 2.4 der international erfolgreichen Knowledge Management Suite für Microsoft SharePoint zahlreiche Erweiterungen bereit, die es Anwendern ermöglichen, die standardmäßig in SharePoint bereits vorhandenen Leistungsmerkmale schneller und einfacher  ...   | mehr

Attensity zählt erneut zu 'KMWorld?s 100 Companies That Matter In...

Von Attensity Europe GmbH

Kaiserslautern, 09.03.2012 - Einmal mehr zählt Attensity, Anbieter für Smart Information Management, zu den weltweit wichtigsten Unternehmen im Bereich Knowledge Management. Dies belegt die wiederholte Aufnahme von Attensity in die prestigeträchtige Liste '100 Companies That Matter In Knowledge Management',  ...   | mehr

Die Mobiliar nutzt künftig Knowledge Management-Technologie der USU

Von USU AG

Bern, 23. Februar 2010 - Die Mobiliar, einer der führenden Schweizer Allbranchenversicherer, optimiert die Störungsbehebung der IT-Supportstellen mit einer einheitlichen Knowledge Management Lösung. Basis ist das USU KnowledgeCenter, das vom Integrator Glaux Soft AG bei der Mobiliar eingeführt wird. Glaux  ...   | mehr

ZyLAB treibt den Knowledge Management-Markt

Von ZyLAB Deutschland

Die ZyIMAGE Information Access Platform liefert als komplett XML-basiertes System eine robuste Basis für die unternehmensweite Archivierung und langfristige Verwaltung wichtiger Geschäftsinformationen. Dabei ist es gleichgültig, ob es sich um digitalisierte Papierdokumente, Dateien, E-Mails mit Anhängen oder Multimedia handelt. Die  ...   | mehr

Schweizer Top-Kanzlei setzt auf Knowledge Management

Von Recommind GmbH

Mit der neuen Lösung, die alle bestehenden Systeme ohne große Eingriffe integriert, haben die Rechtsanwälte die Möglichkeit der intelligenten Recherche auf dem gesamten Wissens- und Datenbestand der Kanzlei. MindServer Legal fügt sich nahtlos in die vorhandene IT-Architektur ein und durchsucht  ...   | mehr

KMWorld listet ZyLAB unter den „100 maßgeblichen Unternehmen im Knowledge-Management-Sektor“...

Von ZyLAB Deutschland

Die ZyIMAGE Information Access Plattform liefert als komplett XML-basiertes System eine robuste Basis für die unternehmensweite Archivierung und langfristige Verwaltung wichtiger Geschäftsinformationen. Dabei ist es gleichgültig, ob es sich um digitalisierte Papierdokumente, Dateien, E-Mails mit Anhängen oder Multimedia handelt. Die  ...   | mehr

„New Ways, New Horizons - Vorsprung durch Wissen“ –...

Von Hummingbird

Frankfurt / Hamburg – 25. April 2006 – Hummingbird, führender Anbieter von integrierten Enterprise Content Management (ECM)- und Network Connectivity-Lösungen, veranstaltet gemeinsam mit seinem Partner EMPRISE, deutscher Anbieter von Dienstleistungen und Consulting im Bereich Informationstechnologie, eine Reihe von Seminaren unter  ...   | mehr

arcplan auf der CeBIT 2005 im Forum für Business Intelligence...

Von arcplan

- Neue Version dynaSight 4.1 zur schnellen Entwicklung individueller analytischer Anwendungen bietet erweiterte Funktionalitäten - dynaSight SMB ermöglicht Mittelstand die schnelle und kostengünstige Einführung von Business Intelligence-Lösungen - arcplan lädt zum arcplan Solution Day am 11. März 2005 ein Langenfeld, 10. Februar 2005  ...   | mehr

Optinet Solutions und altavier schließen Partnerschaft für Content- und Knowledge-Management-Projekte

Von altavier GmbH

Berlin, 6. Juni 2003 - Der in Bremen ansässige IT-Dienstleister Optinet Solutions und das Berliner Softwarehaus altavier haben eine Partnerschaft im Bereich Content- und Knowledge-Management vereinbart. Die gemeinsame Durchführung von E-Business-Projekten mit der altavier-Standardsoftware PUBLICITY und Knowledge Café steht im  ...   | mehr

Auszeichnung für Knowledge-Management

Von HLP Informationsmanagement GmbH

Die Endausscheidung und Auszeichnung findet am 24.06.2003 im Rahmen einer offenen Veranstaltung im Schloss Schwetzingen bei Heidelberg statt. Das renommierte Institut IMIS vergibt jährlich gemeinsam mit den Fachzeitschriften IS-Report und Wissensmanagement Preise für die besten Datawarehousing-, Business Intelligence sowie Knowledgemanagement-Anwendungen  ...   | mehr

inform. Consult und altavier schließen Partnerschaft im Bereich Knowledge Management

Von altavier GmbH

Berlin, Köln, 8. Oktober 2002 - Das Kölner IT-Beratungshaus inform. Consult GmbH und der Berliner Spezialist für webbasierte Knowledge- und Content-Management-Produkte altavier Informationssysteme und Consulting GmbH haben eine Partnerschaft im Bereich Knowledge Management vereinbart. Ab sofort wollen sich beide Unternehmen  ...   | mehr

Von Knowledge-Management bis Portal: Hummingbird mit Gesamt-Portfolio auf der CeBIT...

Von Hummingbird

Schneller Zugriff auf alle geschäftsrelevanten Informationen und Ressourcen: Das Enterprise Information Portal (EIP)Auf Grundlage der Kerntechnologien des Unternehmens bildet das Hummingbird EIP einen einzigen Zugangspunkt zu allen geschäftsrelevanten Informationen und Ressourcen, darunter auch strukturierte und unstrukturierte Unternehmensdaten. Neben dem Zugang  ...   | mehr

LEARNTEC-Innovation: Online-Congress AG entwickelt interakti-ves Tool für internes Knowledge-Management

Von Online-Congress AG

Für Unternehmen in Bewegung, zum Beispiel bei Mergern oder strategischen Neuausrichtungen, ist die rechtzeitige und homogene Information ihrer Mitarbeiter von großer Bedeutung. Denn nach außen zählen Mitarbeiter zu den wichtigsten Multiplikatoren und nach innen entscheiden sie durch Widerstand oder Ko-operation  ...   | mehr

Management-Lösung für Online-Schulung

Von Global Knowledge

In der heutigen Geschäftswelt nimmt das E-Learning aufgrund von gekürzten Reise- und Trainingsbudgets eine neue, internationale Bedeutung an. Mit Knowledge Pathways 3.1 erhalten Unternehmen eine hoch flexible webbasierte E-Learning- Lösung, die die Entwicklung und den Einsatz von Trainingsinhalten beschleunigt. Damit  ...   | mehr

Cymantix entwickelt Software für Knowledge-Management-Projekt der Europäischen Union

Von CYMANTIX Germany GmbH

Cymantix.Net wurde ausgewählt, weil es den wichtigsten Anforderungen an die CORMA-Lösung schon jetzt entspricht. So baut der zentrale Teil der CORMA-Software – der „Knowledge Distributor“ – auf die bisher einzigartige Technologie von Cymantix.Net auf: Sämtliche Daten aus verschiedenen Repositories werden  ...   | mehr

SemanticEdge: Kooperationen mit namhaften IT- Unternehmen für intelligente CRM- und...

Von SemanticEdge

SemanticEdge setzt zum Beispiel in seinen Call-Center-Lösungen eine Software von Nuance ein, um die Sprache der Anrufer zu identifizieren. Nuance hat seinerseits SemanticEdge in das strategische Partner-Portfolio aufgenommen. Damit können auch die Partner und Kunden von Nuance die Technologien von  ...   | mehr

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