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Schwalbach/Ts., 15. November 2005 Customer Lifetime Value-Strategien wirken sich durch Kostenreduzierung und Ressourcenoptimierung positiv auf das Betriebsergebnis aus. Dies belegt eine kürzlich von Cincom Systems veröffentlichte Analyse zum Thema Customer Lifetime Value (CLV) in der Finanzdienstleistungsbranche. Mittels einer fundierten ... | mehr
Der Business Intelligence-Marktführer SAS hat seine Customer Relationship Management-Lösungen um eine Funktion zur Prozesskostenrechnung erweitert. Damit sind Unternehmen zum ersten Mal in der Lage, die Profitabilität ihrer Kunden genau zu berechnen. Die neuen Funktionalitäten sind ein Ergebnis der Übernahme von ... | mehr
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