Telefontraining Tageskurs : Praxiswerkstatt: Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon
Von Kompakttraining GmbH & Co. KG
BeschreibungMit diesem interaktiven Telefontraining erhalten die SeminargĂ€ste Sicherheit fĂŒr die Telefonkommunikation – auch bei schwierigen FĂ€llen. Die Seminarteilnehmer*innen erhalten konkrete Tipps und individuelles Feedback zu der professionellen telefonischen Kommunikation mit Kunden und GeschĂ€ftspartnern. Schwerpunkte dieses Telefontrainings sind die telefonische Visitenkarte, die verlĂ€ssliche Kundenbetreuung und der professionelle Umgang mit Beschwerden und ... | Weiterlesen