Customer Centricity Forum 2025

5. Juni 2025 ZKM | Zentrum für Kunst und Medien

In einer Welt des konstanten Wandels liegen große Chancen für nachhaltiges Wachstum – besonders durch eine konsequente Ausrichtung auf Customer Centricity und eine durchdachte Digitalisierungsstrategie. Nutzen wir gemeinsam diese Möglichkeiten, um die Zukunft aktiv zu gestalten und einzigartige We-Momente zu schaffen!

Tauschen Sie sich mit anderen Experten aus, knüpfen Sie wertvolle Kontakte und lassen Sie sich von innovativen Impulsen und aktuellen CRM- & CPQ-Trends inspirieren. Erleben Sie außerdem mit uns eine einzigartige Weltpremiere. Seien Sie dabei, wenn wir am frühen Abend ein exklusives Highlight vorstellen.

Gestalten Sie mit uns aktiv die Zukunft – gemeinsam erreichen wir Großes!

Betreiberverantwortung und -Risiken im Liegenschaftsmanagement der öffentlichen Hand

Von Fortbildungskampagne öffentliches Recht

Was bedeuten Betreiber- und Bauherrenverantwortung bei öffentlichen Liegenschaften? Welche Konsequenzen sind zu erwarten, wenn diese nicht wahrgenommen werden und wie können sich Verwaltungen von Liegenschaften absichern? Dieses eintägige Fachseminar gibt einen praxisnahen Überblick über die Grundlagen, Verantwortungsbereiche, Ziele und Risiken der Betreiberverantwortung im Liegenschaftsmanagement. Dabei legt das Seminar vor allem ... | Weiterlesen

Mediale Barrierefreiheit gesetzeskonform umsetzen –Homepage und Apps

Von Fortbildungskampagne öffentliches Recht

Die Europäische Union hat 2016 die Richtlinie (EU) 2016/2102 über den barrierefreien Zugang zu Webseiten und Apps von öffentlichen Einrichtungen in den Mitgliedstaaten erlassen. Dadurch sollen Menschen mit Beeinträchtigungen die medialen Angebote genauso nutzen können wie Menschen ohne Beeinträchtigungen, um gleichberechtigt an der Gesellschaft teilhaben zu können. Die Richtlinie gibt ... | Weiterlesen

Vergabe von und Vertragsgestaltung bei Architekten- und Ingenieurleistungen

Von Fortbildungskampagne öffentliches Recht

Die ordnungsgemäße Vergabe von Architekten- und Ingenieurleistungen ist die Grundlage für die Umsetzung zahlreicher öffentlicher Bauprojekte. Fehler bei der Vergabe von und Vertragsgestaltung bei Planungsleistungen führen nicht nur zu höheren Kosten und Verzögerungen, sondern gefährden auch den Erfolg des Gesamtprojektes. Der öffentliche Auftraggeber hat sich damit zu befassen, wie Vergaben ... | Weiterlesen

Customer Centricity Forum 2025