Bestandskommunikation als Erfolgsfaktor

Wie gezielt Bestands-Kommunikation-Umsatz, Loyalität und Erfolg steigert

Am Ende des Workshops verstehen die Teilnehmenden die Bedeutung gezielter Bestands-Kommunikation über alle Zielgruppen hinweg. Sie lernen, wie sie bestehende Beziehungen zu Kunden, Mitarbeitenden, Lieferanten und Stakeholdern durch differenzierte Kommunikationsstrategien stärken und damit nachhaltig Umsatz, Loyalität und Wettbewerbsfähigkeit steigern können.

Inhalte des Seminars "Bestandskommunikation als Erfolgsfaktor"

Einführung in die Bestands-Kommunikation: Bedeutung, Zielgruppen und Potenziale
Analyse der bestehenden Kommunikationsstrategie und Identifizierung ungenutzter Potenziale
Strategische Ansätze zur gezielten Ansprache von Bestandskunden,
Mitarbeitenden, Partnern und Stakeholdern
Entwicklung individueller Kommunikationspläne und Quick-Win-Maßnahmen
Tools und Methoden zur direkten Umsetzung im Arbeitsalltag
Best Practices und Simulation von Kommunikationsszenarien
Integration der Bestands-Kommunikation in die Unternehmensstrategie
Austausch und Reflexion: Learnings in Locations – Praxisberichte
und Impulse aus der Unternehmenspraxis

Ihr Nutzen

Sie lernen, wie gezielte Bestands-Kommunikation zu mehr Stabilität und Wachstum beiträgt. Der Workshop zeigt praxisorientiert auf, wie bestehende Beziehungen effizient gestärkt und Umsätze kurzfristig gesteigert werden können. Sie erhalten sofort umsetzbare Strategien und Maßnahmen,
die ohne große Investitionen direkt in den Arbeitsalltag integriert werden können.

Trainer des Seminars: Oliver Gerrits

ist Gründer von Blickwinkel 17 und der Marke „the brand profiler“ sowie Partner bei der Unternehmensberatung Graf Lambsdorff. Er ist Dozent an der Hochschule Macromedia und Autor des Buches „Candidate Profiling“. Seit über 25 Jahren sammelt er Erfahrung in Marketing und Kommunikation, mit Schwerpunkten auf Employer Branding, B2B-Marketing und Customer & Sales Kommunikation. Zu seinen beruflichen Highlights zählen das Stadionbranding für Mainz 05 sowie prämierte Kampagnen und Marken-Designs.

Ansprechpartner

	Kathrin Tremmel tremmel@wbildung.de 06166 9338-937

Address

wird noch bekannt gegeben 11

DE - 55116 Mainz

Zeitraum

16.09.2026

16.09.2026

Ansprechpartner

	Kathrin Tremmel tremmel@wbildung.de 06166 9338-937

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