Social Media Next Level: Aktuelle Trends, Verwaltungs-Influencer und Corporate Influencing in der öffentlichen Hand

Ob Krisenkommunikation, Fachkräftemangel oder Vertrauensverlust in staatliches Handeln – öffentliche Einrichtungen stehen heute vor der Herausforderung, sichtbar, verständlich und glaubwürdig zu kommunizieren. Klassische Pressearbeit und reine Informationsvermittlung stoßen dabei zunehmend an ihre Grenzen. Bürger:innen erwarten Einordnung, Haltung und Dialog auf den Plattformen, auf denen öffentliche Debatten stattfinden. Social Media ist damit keine Kür mehr, sondern ein zentraler Bestandteil moderner Verwaltungskommunikation. Im Mittelpunkt des Seminars stehen aktuelle Kommunikationstrends, das Konzept des Corporate Influencing und die Rolle von Verwaltungs-Influencer:innen. Die Teilnehmenden lernen, was Influencing im Behördenkontext tatsächlich bedeutet, welche Chancen Sichtbarkeit bietet und welche Rahmenbedingungen es braucht, um Mitarbeitende zu befähigen und zu schützen. Praxisnahe Übungen unterstützen dabei, eigene Positionierungen zu schärfen, Inhalte zielgerichtet zu entwickeln und erste konkrete Ansätze für die eigene Organisation mitzunehmen. Das Seminar verbindet strategische Einordnung mit konkreter Umsetzung: von der Auswahl geeigneter Plattformen über die Entwicklung wirkungsvoller Beiträge bis hin zur Frage, wie Führungskräfte Corporate Influencing sinnvoll begleiten können. Ziel ist es, Social Media nicht als Risiko, sondern als gestaltbaren Raum zu verstehen – für glaubwürdige Kommunikation, stärkere Bindung und mehr Wirkung staatlichen Handelns.

Inhaltsübersicht: 

• Einführung: Warum wir in Krisenzeiten anders kommunizieren müssen
• Was sich für öffentliche Einrichtungen real verändert hat
• Warum klassische Kommunikation an Grenzen stößt
• Mindset-Check: Chancen für die öffentliche Hand heute (Gruppenübung)
• Was es heißt, als Verwaltungs-Influencer:in sichtbar zu sein
• Was „Influencer:in“ im Behördenkontext wirklich bedeutet
• Geeignete Influenzer:innen rekrutieren, Rahmenbedingungen gestalten (Praxisübung)
• Wie sich Einrichtungen klar und glaubwürdig positionieren
• Aufbau eines Ökosystems mit Stakeholdern
• Praxisübung: Mini-Konzept für die eigene Behörde, Positionierungspost mit Fokus auf Wirkung
• Aktuelle Trends und Plattformen : TikTok, LindedIn WhatsApp
• Praxisübung: Post auf TikTok, LinkedIn, WhatsApp (Konzeption)  
• Corporate Influencing in Organisationen
• Wie Behörden über ihre Mitarbeiter:innen auf Social Media erfolgreicher werden
• Praxisübung: Entwicklung eines Handouts für Vorgesetzte

Referentinnen: 

Dr. Dorit Bosch
Bundesbeamtin und Verwaltungsinfluenzerin, Speakerin & Business Coach

Christiane Germann
Gründerin, Speakerin & Coach amtzweinull GmbH