Kategorie
Energieversorgungssysteme
Zeitraum
22.03.2018 - 23.03.2018
Adresse
Die Veranstaltung findet online statt.
Im März organisieren wir in Berlin unsere Fachtagung "Kundenservicemanagement" im EVU. In zahlreichen Fachvorträgen, Knowledge Factories und Diskussionen informieren namhafte Experten über aktuelle Trends und neue Chancen. Sie erhaten darüber ein umfassendes Update zu neuen Technologien, Strategien und Techniken im Kundenservicemanagement.
Wir würden uns freuen auch Sie am 22. - 23. März 2018 in Berlin begrüßen zu dürfen.
Themenschwerpunkte werden u.a. sein:
Prozessoptimierung im Kundenservicemanagement Umgang mit Herausforderungen der Energiewirtschaft
Digitale Transformation im Kundenservicebereich
Zielführende Service-Strategie für EVU im digitalen Zeitalter
Unterstützung und Steuerung des Kundenservices durch effiziente Instrumente und Maßnahmen
Intelligente Kundenservicesysteme und Kundensegmentierung als Möglichkeit zur Abgrenzung vom Wettbewerb
Folgende Unternehmen dürfen Sie vor Ort erwarten:
Celle-Uelzen Netz GmbH / KELAG-Kärntner Elektrizitäts AG / Lichtblick AG / Osterholzer Stadtwerke / REWAG AG & Co. KG / Rhenag Rheinische Energie Ag u.v.m
Sollten Sie Interesse an dieser Veranstaltung haben, schreiben Sie mir eine Email an k.zilske@marcusevansde.com. Ich werde Ihnen dann unverzüglich das Programm zukommen lassen.
Wir würden uns freuen auch Sie am 22. - 23. März 2018 in Berlin begrüßen zu dürfen.
Themenschwerpunkte werden u.a. sein:
Prozessoptimierung im Kundenservicemanagement Umgang mit Herausforderungen der Energiewirtschaft
Digitale Transformation im Kundenservicebereich
Zielführende Service-Strategie für EVU im digitalen Zeitalter
Unterstützung und Steuerung des Kundenservices durch effiziente Instrumente und Maßnahmen
Intelligente Kundenservicesysteme und Kundensegmentierung als Möglichkeit zur Abgrenzung vom Wettbewerb
Folgende Unternehmen dürfen Sie vor Ort erwarten:
Celle-Uelzen Netz GmbH / KELAG-Kärntner Elektrizitäts AG / Lichtblick AG / Osterholzer Stadtwerke / REWAG AG & Co. KG / Rhenag Rheinische Energie Ag u.v.m
Sollten Sie Interesse an dieser Veranstaltung haben, schreiben Sie mir eine Email an k.zilske@marcusevansde.com. Ich werde Ihnen dann unverzüglich das Programm zukommen lassen.
Eingestellt am: 31.01.2024 von: Katharina Zilske.