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Hermannsen-Concept | 23.02.2019

PROFESSIONELLE KOMMUNIKATION UND GESPRÄCHSFÜHRUNG


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Wissenschaft, Forschung, Bildung
03.06.2019 - 04.06.2019
DE-22359 Hamburg

Kurzbeschreibung

Wir kommunizieren immer! Bewusst und unbewusst.


Die Emotionen der Beteiligten spielen entgegen der weit verbreiteten Meinung eine wesentliche Rolle. Erfolgreiches Handeln ist ohne gelungene Kommunikation nicht denkbar. Sie sollten sich daher der verschiedenen Faktoren effektiver Kommunikation bewusst sein und diese zielorientiert anwenden können.


 SCHWERPUNKTE:



  • Das Sender – Empfänger – Modell. Eine gründliche Betrachtung und der Bezug zur Praxis.

  • Die vier Botschaften einer Nachricht und wie ich diese strategisch nutzen kann.

  • Vorbereitung auf ein Gespräch - Inhaltlich und mental!

  • Der richtige Small-Talk: Ziele und Voraussetzungen.

  • Die wichtigsten Fragetechniken in der professionellen Behandlung.

  • Das „echte“ Aktive Zuhören.

  • Die Kunst, Kernaussagen des Senders heraus zu hören.

  • Der schmale Grat zwischen Beziehungs- und Sachthemen.

  • Inszenierung und Dramaturgie durch den strategischen Einsatz der Körpersprache und der Stimme.

  • Wie vermeide oder behandle ich Missverständnisse?

  • Metakommunikation - Klärung, Versachlichung, Transparenz.

  • Der dialektische 5-Satz - Der logische Weg der Argumentation.


Anfang und Dauer


Start: 0.41666666666667 Dauer: 12h

Teilnehmer

1-12

Preis: 1150 € (inkl. MwSt.)


Zur Veranstaltungsseite: https://www.hermannsen-concept.de/

Unternehmenseintrag: Hermannsen-Concept

Eingestellt am: 23.02.2019 von: Vanessa Pilz.

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