Der digitale Wandel verändert die Marktanforderungen. Kunden orientieren sich mehr und mehr digital und multimedial. Sie erwarten nicht nur gute Produkte, sondern auch einen exzellenten Kundenservice und gesteigerte Kundenerlebnisse.

Im Kundenmanagement erwarten sie digitale Services und intuitive Tools für Dialog und Administration, die gleichzeitig einen persönlichen Kontakt zum Kunden herstellen, anstatt anonymer Hotlines oder komplexer Menüs.

Leistungsstarke und innovative IT-Lösungen (24/7) werden diesen Anforderungen gerecht und leisten einen effizienten Beitrag. Dies ist umso wichtiger, da die Kapazitäten von Kundenservice, Vertrieb und Marketing aufgrund gestiegener Kundenerwartungen im Rahmen der digitalen Kundeninteraktion immer mehr an ihre Grenzen stoßen.


LIVE CONTRACT - die komplette Business-Lösung für den digitalen Vertragsabschluss mit nahtloser SAP-Integration - fallabschließend, rechtssicher und medienbruchfrei

Mit Live Contract, einer Lösung der SyncPilot GmbH, steht eine einzigartige Beratungs- und Verkaufsplattform zur Verfügung, die den Kundendialog an die neuen digitalen Spielregeln anpasst.

Die mandantenfähige Lösung ermöglicht individuelle Telefon-/Videoberatung, interaktive Online-Meetings, Online-Chats und visuelle Workflow-Bearbeitung. Berater und Kunde erleben das Gespräch, als säßen sie sich persönlich gegenüber.

Das Einzigartige an Live Contract ist das Zusammenführen aller Teilschritte zu einer Komplettlösung für den gesamten Online-Vertrieb, vom Erstkontakt bis zum rechtssicheren Vertragsabschluss mit digitaler Signatur.

Dieses Webinar ist Teil unserer Webinar-Reihe Digitalisierung in Vertrieb und Kundenservice - innovative Lösungen für die Geschäftsprozesse von morgen. Bieten Sie Ihren Kunden neben starken Produkten auch positive Kundenerlebnisse, um sie zu gewinnen und erfolgreich zu binden!

Eingestellt am: 09.03.2024 von: Alexandra Winter.