Wie effektiv verlaufen Mitarbeitergespräche in Ihrem Hause? Mitarbeitergespräche zählen zu den wirkungsvollsten Führungsinstrumenten und sind ein zentrales Hilfsmittel zielorientierter und kooperativer Führung.
Spätestens dann, wenn derartige Gespräche angekündigt sind, verstärken sich häufig Fragen nach überzeugenden Gesprächsführungstechniken, nach der eigenen Wirkung und dem optimalen Vorgehen im Gespräch, um die eigenen und/oder betrieblichen Ziele zu erreichen.

Das Seminar hilft den Teilnehmern

• die wichtigsten Gesprächsarten zielorientiert vorzubereiten,
• die Phasen der strukturierten Gesprächsführung aktiv zu gestalten und
• die Ergebnisse professionell zu dokumentieren,
• die wichtigsten Kommunikationstechniken situativ anzuwenden,
• unangenehme Rückmeldungen zu formulieren und
• schwierige Situationen aus der Metaebene zu betrachten und das eigene Kommunikationsverhalten anzupassen.

Themeninhalte:

• Mitarbeitergespräche: Definition, Arten, Nutzen
• Erfolgsfaktoren überzeugender Gesprächsführung
• Kommunikationspsychologische Modelle
• Einfluss der eigenen Haltung
• Gespräche leiten und strukturieren
• Aktiv zuhören
• Die richtigen Fragen stellen
• Argumentationstechniken
• Feedback
• Arten anlassbezogener Mitarbeitergespräche
• Mitarbeiterjahresgespräch
• Beurteilungsgespräch
• Zielvereinbarungsgespräch
• Umgang mit schwierigen Situationen
• Training verschiedener Gesprächssituationen

Eingestellt am: 09.03.2024 von: Carola Weckmüller.