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Kompetent in Konflikten – Konflikte konstruktiv lösen

Von DialogArt

Kategorie
Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
Zeitraum
07.06.2018 - 08.06.2018
Adresse
-22765 Hamburg
Basisseminar zum erfolgreichen und souveränen Management von schwierigen Situationen und Konflikten

Inhalte des Seminars:

- Wahrnehmung, Wirklichkeit und "Wahrheit" in der Kommunikation
- Der Zusammenhang von Konflikt, Konkurrenz und Kooperation
- Erkennen und Verstehen von Konflikten, Konfliktursachen und Kooperationsblockaden
- Förderliche und hinderliche Faktoren in der persönlichen Konfliktbewältigung: Innere Einstellungen und (äußere) Reaktionen
- Konfliktstile und -strategien im persönlichen Konfliktverhalten (Persönliches Konfliktprofil)
- Einfluss von Werten, Einstellungen und Persönlichkeit auf Konfliktsituationen
- Prozess der Konfliktanalyse: Individuelle Selbstklärung von Konfliktursachen und -situationen
- Selbstmanagement in Konfliktsituationen: Umgang mit Wut und Ablehnung - Innere Akzeptanz und Zielklarheit stärken | "Inneres Team" auf- bzw. umstellen
- Von schwierigen Zeitgenossen zu "Anti-Typen" und eigenen "Wut-Knöpfen"
- Die "Worte hinter den Worten" verstehen: Einfühlungsvermögen und Bereitschaft zum Perspektivwechsel verstärken
- Einfluss von persönlichen Dispositionen: Umgang mit den "inneren Antreibern"
- Interessen hinter den Positionen erkennen und Probleme konstruktiv ansprechen
- Zielorientierte Vorbereitung von "schwierigen Gesprächen": Problem-Lösungs-Prozess und Leitfaden Konfliktlösungsschema
- Kooperative Konfliktbewältigung im Gespräch: Einsatz von lösungsorientierten Gesprächstechniken und konstruktiven "Win-Win-Strategien" nach Harvard
- Souveräner Umgang mit Kritik, persönlichen Angriffen und Provokationen

Investition:
750 € pro Person | EARLY BIRD mit Frühbucher-Rabatt 675 € - zzgl. MwSt. (inkl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen und Kaffeepausen)

Mehrbucher-Rabatt möglich!

Termine: 22.- 23.02.2018 | 07.- 08.06.2018 | 13.- 14.09.2018 | 06.- 07.12.2018
Eingestellt am: 31.03.2021 von: Petra Funke.