Prüfen des Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001

Die konsequente Ausrichtung eines Unternehmens nach ISO 9001 führt nachweislich zu einer kontinuierlichen Verbesserung aller Unternehmensabläufe, zu sinkenden Prozess- und Reklamationskosten, motivierten Mitarbeitern und zufriedeneren Kunden. Die ISO 9001 legt die Mindestanforderungen an ein gewinnbringendes Qualitätsmanagementsystem (QM-System) fest, denen eine Organisation zu genügen hat, um Produkte und Dienstleistungen bereitstellen zu können, welche die Kundenerwartungen sowie behördliche Anforderungen erfüllen. Zugleich soll das Managementsystem einem stetigen Verbesserungsprozess unterliegen. Hauptbestandteile des Seminars sind das prozessorientierte Qualitätsmanagement, das Prozessmodell der ISO 9001 und das Qualitätsmanagementsystem nach ISO 9001. Nach dem Seminar können die Teilnehmer die Wirksamkeit des Qualitätsmanagementsystems im Unternehmen prüfen und Potenziale erkennen.