Wie profitieren Sie von diesem Seminar?

• Ihr Nutzen
• Sie kommunizieren klar und zielorientiert
• Sie gehen souverän mit schwierigen Gesprächspartnern um
• Sie behaupten sich selbstbewusst in Gesprächen, Besprechungen und Präsentationen
• Nutzen für den Vorgesetzten
• Sie erhalten eine kommunikationsstarke Assistenz, die Ihre Belange und Unternehmensinteressen souverän und wortgewandt vertritt
• Ihre Assistentin kommuniziert effizient und zielgerichtet und achtet auf eine verständliche, prägnante Informationsweitergabe
• Sie bekommen Unterstützung bei Besprechungen und Verhandlungen

Themen

• Die qualifizierte Sekretärin - ein Kommunikationsprofi! Der größte Teil Ihrer täglichen Arbeit besteht aus Kommunikation mit Ihrem Vorgesetzen, mit Kunden und Mitarbeitern. Mit Sprache selbstsicher und geschickt umzugehen, zur rechten Zeit am richtigen Ort die richtigen Worte zu finden, ist die Voraussetzung dafür, auf andere einen guten Eindruck zu machen und ein Anliegen erfolgreich vertreten zukönnen. Lernen Sie in diesem Seminar, wie Sie selbstsicher und überzeugend argumentieren, wie Sie auch schwierige Gesprächssituationen gekonnt meistern und wie Rhetorik sowie Körpersprache Sie unterstützt, um souverän eigene und Anliegen des Chefs zu vertreten.

Kursinhalt

• Rhetorisches Grundwissen
• Die Kunst erfolgreichen Sprechens - Inhalt und Ausdruck
• Was unsere Stimme, Sprache und Körperhaltung verrät
• Mimik, Gestik, Haltung und Bewegung richtig deuten und einsetzen
• Ihr persönliches Auftreten
• Finden Sie heraus, wie Sie auf andere wirken - Analyse
• Persönliches Entwicklungsprofil - was möchten Sie verändern?
• Überzeugende Gestaltung des ?ersten Eindrucks?
• Selbstdarstellung verbessern - Übungen
• Selbstsicher reden - Konstruktiver Umgang mit Lampenfieber
• Wirksame Wege, um Redehemmungen und Nervosität abzubauen
• Geschickter Stimmeinsatz: Entspannungs-, Atem-, und Stimmübungen
• Wie Sie innere Blockaden überwinden und Vertrauen in Ihre individuellen Fähigkeiten gewinnen
• Interesse wecken und Aufmerksamkeit halten
• Wie Sie das Interesse des anderen gewinnen
• Die Rolle der Visualisierung - Präsentationstechniken
• Verwendung rhetorischer Stilmittel
• Informationen sicher weitergeben
• Tücken der Informationsübertragung
• Wie Sie Missverständnisse vermeiden bzw. reduzieren
• Klar, verständlich, anschaulich und prägnant formulieren
• Überzeugend argumentieren
• Aufbau und Gliederung einer Überzeugungsrede
• Wie Sie Formulierungen, die Ihre Kompetenz untergraben, vermeiden
• Schwierige Situationen meistern
• Umgang mit Störungen und Einwänden
• Wie Sie auf Kritik und persönliche Angriffe souverän reagieren können

Zielgruppe

• Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter aus Sekretariat, Assistenz, Office-Management und Sachbearbeitung, die konstruktiver und effizienter Kommunizieren möchten

Dauer

Preis