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Korrespondenz aktuell

Von

Kategorie
Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
Datum
14.10.2015
Adresse
DE- Heidelberg

Wie profitieren Sie von diesem Seminar?


  • Ihr Nutzen:
    • Sie formulieren effizient und zeitsparend vom Entwurf bis hin zum Text
    • Sie treffen immer den richtigen Ton - passend zum Stil Ihres Unternehmens
    • Sie erhalten Vorschläge für moderne und zielorientierte Formulierungen
    • Sie erkennen etwaige Formulierungsschwächen und überzeugen zukünftig durch professionelle Korrespondenz
  • Nutzen für den Vorgesetzten
    • Ihre Assistenz begeistert Kunden und Geschäftspartnern mit gelungenen, ansprechenden Texten
    • Ihre Assistenz eignet sich Ausdrucksformen an, um Negatives positiv zu formulieren und die Situation des Lesers einfühlsam zu berücksichtigen.

Themen


  • In diesem Intensiv-Seminar lernen Sie, wie Sie kundenorientiert E-Mails und Briefe formulieren, welcher Stil zu welchem Inhalt passt und wie Sie sich freundlich, aber prägnant ausdrücken. Mit einem professionell formulierten Text können Sie Geschäftspartner und Kunden für sich gewinnen, verärgerte Kunden positiv stimmen und das eigene Image sowie das des Unternehmens steigern. Ein moderner und kundenorientierter Text kann Türen öffnen!

Kursinhalt


  • Vom Entwurf zum Text: effizient und zeitsparend formulieren
    • Erfolgsfaktor Adressatenorientierung - damit Ihr Leser den Text auch wirklich liest
    • Brief oder Mail: für jeden Zweck das passende Medium
    • In drei Schritten zum Text, der alles Wichtige enthält
    • Pfiffige Anfangs- und Schlussformulierungen - Formulierungsbausteine für jeden Zweck
    • Der rote Faden für den Leser: Grundregeln für den Briefaufbau
  • So treffen Sie den richtigen Ton
    • Corporate Identity: Welcher Stil passt zu meinem Unternehmen?
    • Positive Akzente setzen - Reizwörter vermeiden
    • Wie Sie beim Leser Aktionen auslösen
    • Auch Unangenehmes gekonnt verpacken: zum Beispiel Absagen, Erinnerungen oder Beschwerden
  • Auf den Punkt gebracht: prägnant und lesefreundlich formulieren
    • Kompliziertes verständlich ausdrücken: 5 Erfolgsregeln, die Sie auf jeden Text anwenden können
    • Frischer Wind für Ihre Korrespondenz: verstaubte Formulierungen durch kreative aktuelle ersetzen
    • Gestaltungstipps: So kann der Leser das Wichtige auf einen Blick erfassen
    • Die neueste DIN 5008

Zielgruppe


  • Alle Mitarbeiter/innen im Unternehmen, die Briefe und/oder E-Mails verfassen.

Dauer


1 Tag

Preis


690€
Eingestellt am: 15.04.2021 von: Christian Zagrodnik.