Telefontraining: professionell am Telefon : Sicherheit gewinnen und Kunden serviceorientiert betreuen
Von Kompakttraining GmbH & Co. KG
BeschreibungDieses Telefontraining ist ein praxisnahes Softskill Seminar für Mitarbeitende, die im Beruf sicherer, professioneller und kundenorientierter telefonieren wollen – beim Einstieg, in einer neuen Jobrolle oder als Refresher zur Schärfung von Routine und Kundenfokus. Im Mittelpunkt stehen klare Sprache, ein professioneller Gesprächseinstieg, serviceorientierte Gesprächsführung und ein verlässlicher Umgang mit Kunden ... | Weiterlesen