Kategorie
Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
Datum
27.05.2015
Adresse
Die Veranstaltung findet online statt.
Der berühmte "erste Eindruck"
Empfang und Telefon: "Visitenkarte" des Unternehmens
Von der Anreise bis zur Abfahrt: Besucherservice in jeder Etappe
Mein Unternehmen ist kein "5-Sterne-Hotel"! Na und?
"Benimm ist in": Umgangsformen beim Empfang
Telefonische Visitenkarte
Der gute Ton am Telefon
Fragen, zuhören, argumentieren: Kommunikationstechniken bewusst einsetzen
Schwierige Gesprächssituationen bewältigen
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Der gute Ton am Telefon
Fragen, zuhören, argumentieren: Kommunikationstechniken bewusst einsetzen
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Eingestellt am: 11.02.2024 von: Margitta Schanze.
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