Besser führen mit Key Performance Indicators (KPI)

Den Überblick als Führungskraft behalten für das, was wirklich zählt.

Wie Sie als Entscheidungsträger den Erfolg Ihres Unternehmens bei der Erreichung operativer und strategischer Ziele messen, überwachen und optimieren können. Dafür brauchen Sie wenige und einfache Kennzahlen, die ihnen sagen, ob eine gute oder schlechte Arbeit geleistet wird.

 

Inhalte

Was werde ich lernen?

3 Schritte zu effektiven KPIs erlernen

Relevante KPIs identifizieren – direkt mit der Strategie verbinden und daraus Messkriterien ableiten, die den Erfolg des Unternehmens sicherstellen.

• Die richtigen KPIs auswählen und Spät- und Frühindikatoren optimal einsetzen,


• eine KPI-gesteuerte Kultur aufbauen und teamübergreifend Datenkompetenz fördern


• einen KPI-Iterationsprozess einführen und Ihre Kennzahlen kontinuierlich verfeinern

Messbare Leistungssteigerungen für Ihr Unternehmen erzielen

• 7 Stufen, damit Sie strategische Ziele einbinden, um fokussierte, effektive Leistungsindikatoren zu entwickeln.

Customer Lifetime Value errechnen

 

Methodik

Praxisbezogene Wissensvermittlung

• Reflexion des Denkens und Handelns


• Lösungsorientierte Fallarbeit


• Ãœbungen und Gruppenlernen


• Kurzvorträge, Einzelübungen, Gruppenarbeit, Rollenspiele 

Trainer-Input, moderierte Diskussion, Fallarbeiten und Auseinandersetzung mit den Praxisfällen der Teilnehmer und (je nach Thema) Übungen mit Video. Durch aktiven Austausch der Teilnehmer untereinander sowie wiederholte Selbstreflexion, mittels kollegialer Beratung werden die Skills weiter reflektiert und vertieft.

 

Teilnehmerkreis

Fach- und Nachwuchsführungskräfte in Verantwortung, die ihre Erfolge und Kennzahlen reflektieren, diese auf verschiedenen Ebenen im Unternehmen aktiv mitgestalten möchten und ihren Führungsstil weiterentwickeln wollen.