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Technische Akademie Wuppertal e.V. | 19.10.2017

Der junge Start in Assistenz, Sekretariat und Sachbearbeitung


Kategorie:
Zeitraum:
PLZ/Ort:
Strasse:
Coaching & Persönlichkeitsentwicklung
19.09.2016 - 20.09.2016
DE-42117 Wuppertal (Weiterbildungszentrum Wuppertal)
Hubertusallee 18

Kurzbeschreibung


Sie haben Ihre Ausbildung abgeschlossen und gerade als Sekretär/in, Assistent/in oder Sachbearbeiter/in angefangen? Neue/r Chef/in, neue Kollegen/innen, vielleicht auch neues Unternehmen: Neben den fachlichen Aufgaben, die Sie in Ihrer neuen Stelle e...

Seminarinhalt


  • Orientierung in der neuen Position
    • Rollenverständnis – Rollenerwartungen
    • Klarheit in Aufgabenstellung und Kompetenz
    • Wie sehen die Arbeitsabläufe aus? 
    • Ausgesprochene und unausgesprochene Spielregeln im Unternehmen
    • Umgang mit neuen Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
    • Zurechtfinden im Team
  • Wichtig für Neueinsteiger/innen: Das persönliche Standing
    • Authentisch sein
    • Selbstbewusst auftreten
    • Wertschätzung, Anerkennung und Respekt
    • Zeigen Sie Aufgeschlossenheit und Initiative
    • Flexibel bleiben
    • Situativ angemessenes Verhalten
    • Feedback einfordern und geben
    • Wie Sie Netzwerke pflegen
  • Büromanagement
    • Den Arbeitsplatz effizient organisieren
    • Hilfreiche Arbeitstechniken
    • Die E-Mail Flut bewältigen
    • Den/die Chef/in wirksam entlasten
    • Delegation ohne Weisungsbefugnis
    • Tipps zur Organisation von Geschäftsreisen und Veranstaltungen
    • Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen / Bereichen erfolgreich gestalten
    • Hilfreiche Check-Listen
  • Zeit- und Selbstmanagement
    • Wie Sie die Ihnen übertragenen Aufgaben strukturiert erledigen
    • Was ist dringlich, was ist wichtig: Die richtige Priorisierung
    • Pro und Kontra Multitasking
    • Resilienz: Gekonnter Umgang mit Stresssituationen
  • Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation und Konfliktmanagement
    • Service- und kundenorientierte Gesprächsführung
    • Richtlinien für die interne und externe Kommunikation
    • Diplomatie und Durchsetzungsvermögen
    • Tipps zum Umgang mit Konflikten
    • Small Talk mit Kunden
    • Business Knigge: Tipps zu Kleidung, Auftreten, Umgangsformen

Teilnehmer


Mindestens: 4
Maximal: 16

Preis


990€


Zur Veranstaltungsseite: http://www.taw.de/veranstaltung/50251106W6

Unternehmenseintrag: Technische Akademie Wuppertal e.V.

Eingestellt am: 19.10.2017 von: Ralf Engel.

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