Kurzbeschreibung

Sie haben Ihre Ausbildung abgeschlossen und gerade als Sekretär/in, Assistent/in oder Sachbearbeiter/in angefangen? Neue/r Chef/in, neue Kollegen/innen, vielleicht auch neues Unternehmen: Neben den fachlichen Aufgaben, die Sie in Ihrer neuen Stelle e...

Seminarinhalt

• Orientierung in der neuen Position
• Rollenverständnis – Rollenerwartungen
• Klarheit in Aufgabenstellung und Kompetenz
• Wie sehen die Arbeitsabläufe aus? 
• Ausgesprochene und unausgesprochene Spielregeln im Unternehmen
• Umgang mit neuen Vorgesetzten, Kollegen und Kunden
• Zurechtfinden im Team
• Wichtig für Neueinsteiger/innen: Das persönliche Standing
• Authentisch sein
• Selbstbewusst auftreten
• Wertschätzung, Anerkennung und Respekt
• Zeigen Sie Aufgeschlossenheit und Initiative
• Flexibel bleiben
• Situativ angemessenes Verhalten
• Feedback einfordern und geben
• Wie Sie Netzwerke pflegen
• Büromanagement
• Den Arbeitsplatz effizient organisieren
• Hilfreiche Arbeitstechniken
• Die E-Mail Flut bewältigen
• Den/die Chef/in wirksam entlasten
• Delegation ohne Weisungsbefugnis
• Tipps zur Organisation von Geschäftsreisen und Veranstaltungen
• Die Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen / Bereichen erfolgreich gestalten
• Hilfreiche Check-Listen
• Zeit- und Selbstmanagement
• Wie Sie die Ihnen übertragenen Aufgaben strukturiert erledigen
• Was ist dringlich, was ist wichtig: Die richtige Priorisierung
• Pro und Kontra Multitasking
• Resilienz: Gekonnter Umgang mit Stresssituationen
• Persönlichkeitsentwicklung, Kommunikation und Konfliktmanagement
• Service- und kundenorientierte Gesprächsführung
• Richtlinien für die interne und externe Kommunikation
• Diplomatie und Durchsetzungsvermögen
• Tipps zum Umgang mit Konflikten
• Small Talk mit Kunden
• Business Knigge: Tipps zu Kleidung, Auftreten, Umgangsformen

Teilnehmer

Mindestens: 4
Maximal: 16

Preis

990€

Eingestellt am: 10.01.2024 von: Ralf Engel.