Customer Success Manager / Kundenberater / Kundenservice / Customer Support (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir einen Customer Success Manager / Kundenberater / Customer Support / Call Center Agent (m/w/d) im Kundenservice am Standort Berlin

Warum SunaCare?

Wir möchten uns gemeinsam mit Dir weiterentwickeln.

• Wir sind ein erfolgreiches Unternehmen in einer zukunftsweisenden Branche


• Wir bieten Dir einen attraktiven Arbeitsplatz in verkehrsgünstiger Lage im Herzen Berlins


• Wir leben eine transparente Unternehmenskultur geprägt von kurzen Entscheidungswegen und einer offenen Kommunikation


• Wir bieten Dir die Möglichkeit 2-3 Tage pro Woche aus dem Home-Office zu arbeiten


• Wir bieten Dir viel Freiraum für Innovationen und Deine persönliche Entwicklung


• Wir leben kurze Entscheidungswege und eine offene Kommunikation prägt unsere Unternehmenskultur


• Wir bieten dir umfangreiche MitarbeiterInnen-Rabatte


• Wir bieten unseren MitarbeiterInnen ein faires Gehalt


• Wir bieten Dir die Möglichkeit 2-3 Tage pro Woche aus dem Homeoffice zu arbeiten (individuelle Absprachen sind möglich)


• Wir arbeiten Dich intensiv ein um Dir den Einstieg in Deine neuen Job zu erleichtern

Deine Aufgaben:

Wir möchten unseren KundInnen gemeinsam mit Dir einen exzellenten Kundenservice bieten.

• Du bis AnsprechpartnerIn für Deinen persönlichen Kundenstamm


• Du betreust Deine KundInnen schriftlich und telefonisch und bist AnsprechpartnerIn für alle Fragen und Wünsche


• Du organisierst die An- und Abreisen des Pflegepersonals Deiner KundInnen


• Du bist die gute Seele und ProblemlöserIn für Deine KundInnen

Dein Profil:

Wir möchten von Deinen Erfahrungen profitieren.

• Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Kundenservice gesammelt


• Du gehst routiniert mit dem PC um, Erfahrung im Umgang mit CRM Systemen ist dabei von Vorteil


• Du beherrschst die deutsche Sprache sehr gut in Wort und Schrift


• Du hast sehr gute rhetorische und kommunikative Fähigkeiten


• Du bist durchsetzungsstark und offen für Neues


• Du bist ein kommunikationsstarker Teamplayer mit einem strukturierten und effizienten Arbeitsstil


• Deine Erfahrungen aus dem Tagesgeschäft kommunizierst Du offen im Team, um einen zielführenden Erfahrungsaustausch zu ermöglichen

Wir haben Dich neugierig gemacht? Dann bewirb Dich jetzt im Kundenservice als Customer Success Manager / Kundenberater / Customer Support / Call Center Agent (m/w/d).

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!