Wir suchen am Standort Düsseldorf einen:

Flottenmanager (w/m/d)

Die HUK-COBURG Autowelt bietet als Tochterunternehmen der HUK-COBURG – Deutschlands größtem Kfz-Versicherer – eine einzig­artige Kombination aus Start-up-Flair und dem Rückhalt der HUK-COBURG. Wir verbinden die Tradition und Werte der Marke HUK-COBURG mit innovativen Lösungen für die Mobilität von morgen. Die HUK-Autowelt setzt sich aus zwei Gesell­schaften zusammen – der HUK-COBURG Autowelt GmbH und der HUK-COBURG Auto­service GmbH. Entlang der Dienst­leistungen Auto­Ankauf, Auto­Verkauf, Auto­Abo und Auto­Service erschaffen wir das Mobilitäts­öko­system der Zukunft mit dem Ziel, unseren Kunden ein Rundum-sorglos-Paket in puncto privat genutztes Auto zu bieten. Wir sind ein stark wachsendes Corporate Start-up mit flexiblen Strukturen, offener Kultur und Aufstiegs­chancen.

Das erwartet Dich bei uns:

• Kundenberatung am Telefon
• Stetiger Fokus auf höchste Kundenzufriedenheit sowie Verbesserung unserer Servicequalität in unserem CRM-Systems mit dem Ziel der Kundenakquise sowie -bindung
• Fahrzeugeinsteuerung nach deren Zulassung und die Fahrzeugaussteuerung nach Ende der Abo-Laufzeit
• Einteilung und Disposition der Neufahrzeuge
• Erster fachlicher Ansprechpartner (w/m/d) für das Fleet-Customer-Care und Versicherungsteam rund um das Abo-Produkt
• Kontrolle von Reparaturaufträgen
• Aktive Kostenkontrolle der Fahrzeugreparaturen und das Monitoring des Werkstattaufenthaltes bezüglich der Out-of-Servicezeiten unserer Abo-Fahrzeuge
• Erstellung, Einführung und Nachverfolgung von Security Tasks hinsichtlich Fahrzeug- und Identitätsdiebstählen
• Kontrolle und Bearbeitung von Belastungsanzeigen an Kunden im Schadensfall in Zusammenarbeit mit der Buchhaltung
• Mithilfe an Prozessoptimierungen in den Bereichen Infleeting, Maintenance, Damage sowie Insurance-Themen sowie dem De-fleeting
• Verwaltung der Fahrzeugschlüssel in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern sowie Überwachung von Endkundenlogistik und dessen Dokumentenwesen
• Datenpflege in unserem Fleet-Monitoring und CRM-System

Das bringst Du mit:

• Du hast dein (Bachelor-)Studium oder deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen.
• Du sprichst fließend Deutsch.
• Du hast Spaß am Kontakt mit Kunden und Partnern und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen in der Mobilitäts- oder Automobilbranche gesammelt.
• Du behältst stets den Überblick, koordinierst mehrere Fälle gleichzeitig und findest bei Problemen eigenständig Lösungen.
• Du hast Spaß an der Arbeit im Team und die Zusammenarbeit mit Kollegen und Vorgesetzten fällt Dir leicht.
• Du bist ein Kommunikationstalent und es fällt Dir leicht, dich an unterschiedliche Gesprächsteilnehmer anzupassen.
• Du bist strukturiert und detailorientiert. Du stellst existierende Prozesse in Frage und optimierst gerne Deine Arbeit.
• Du bist offen für Neues und neugierig, die kleinsten Details Deiner Arbeit zu verstehen.
• Du hast Interesse an Mobilität und möchtest mit uns die Zukunft der Mobilität gestalten.

Warum wir?

• Das Beste aus beiden Welten: familienfreundliches Start-up mit lockerer Arbeits­atmos­phäre und dem Rück­halt eines großen Konzerns
• Großartiges Team: sympathisches, dynamisches und hoch motiviertes Team mit sehr flachen Hierarchien und kurzen Ent­scheidungswegen
• Sehr faire Bezahlung: Wir bieten Dir ein kompetitives Gehalt inklusive diverser Zusatzleistungen wie flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten, zusätzliche Feiertage zu Karneval, Getränke, moderne technische Ausstattung und eine Vielzahl an Mitarbeiterrabatten
• Wir probieren direkt aus: Hands-on-Mentalität wird bei uns sehr groß­geschrieben, daher geben wir Dir den Frei­raum, Deine Ideen direkt in die Tat um­zusetzen.
• Immer einen Schritt voraus: Wir bieten Dir eine steile Lern­kurve durch spannende und sehr abwechslungs­reiche Heraus­forderungen im Mobilitäts­bereich.
• Wir lassen dich machen: Wir geben Dir Verantwortung und Gestaltungsfreiraum vom ersten Tag an und bieten Dir gleichzeitig die Rückendeckung und das nötige Mentoring.

Interessiert?

Dann bewirb Dich jetzt ganz einfach über unser Online-Bewerbungs­formular. Klicke dazu auf den „Jetzt bewerben“-Button. Fülle anschließend das Bewerbungs­formular aus und lade Deine voll­ständigen Bewerbungs­unter­lagen – Lebens­lauf, Anschreiben und alle relevanten Zeugnisse – als zusammen­hängendes PDF-Dokument hoch.

Bei Rückfragen steht Dir gerne Frau Fabienne Marcial unter der Telefonnummer +49 211 54 232 351 zur Verfügung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

Dein Einsatzort:
HUK-COBURG Autowelt
Reisholzer Bahnstraße 20
40599 Düsseldorf

Flottenmanager (w/m/d) Festanstellung Vollzeit HUK-COBURG Autowelt GmbH Düsseldorf Datenpflege Disposition Fahrzeugsteuerung Kundenberater Kundenbetreuer Prozessoptimierung Qualitätsmanagement Einzelhandel,Weitere: Handel Disposition,Kaufleute, Verwaltung,Kundenbetreuer Festanstellung Vollzeit Berufseinsteiger Die HUK-COBURG Autowelt ist die Autohandelsplattform von Deutschlands größtem Kfz-Versicherer. Als junges Tochterunternehmen der HUK-COBURG entwickeln wir zukunftsweisende Mobilitätsangebote rund um das privat genutzte Kfz. Verstärke unser Team und gestalte mit uns die Zukunft.