Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit im OTTO Kreditcenter Leipzig - auch Quereinsteiger*innen

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit im OTTO Kreditcenter Leipzig - auch Quereinsteiger*innen.

Benefits für dich

• Eine intensive und individuelle Einarbeitung von zweieinhalb Monaten. Auch danach hast du natürlich jederzeit die Möglichkeit, Fragen zu stellen.
• Einen Vertrag mit Ø 130 Stunden im Monat (= Ø 30 Stunden/Woche). Nach einem Jahr hast du die Möglichkeit auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag.
• Du bekommst ein Festgehalt pro Monat. Das Einstiegsgehalt liegt bei 12,13 €/Stunde, nach 6 Monaten bereits bei 13,93 €/Stunde und steigert sich bis auf 15,93 €/Stunde (brutto).
• 30 Tage Urlaub
• Sonn-, Feiertags- und Spätschichtzuschlag
• Weihnachts- und Urlaubsgeld 
• Freie Einsatzplanung
• Personalrabatt 
• Tarifliche Altersvorsorge
• Gesundheitsmaßnahmen
• ÖPNV-Zuschuss
• Kapitalbeteiligung 
• Teamevents
• kostenlose Getränke

Deine Herausforderung bei uns

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich der Forderungssicherung
• Mit deinem Rundumblick unterstützt du uns bei der Reduzierung von Zahlungsausfällen. Dabei analysierst du Konten zur Minimierung überfälliger Forderungen und informierst unsere Kund*innen rund um das Thema Zahlungsmöglichkeiten. 
• Per Telefon, E-Mail, Post und Messenger triffst du auf unsere Kund*innen und ihre individuellen Fragen.
• Auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen und wir setzen keine spezielle Ausbildung voraus.
• Du kannst uns monatlich durchschnittlich mit 130 Stunden unterstützen und das an fünf Tagen die Woche. Wir sind montags bis freitags von 6 bis 0 Uhr und samstags sowie sonntags von 8 bis 0 Uhr für unsere Kund*innen da. 

Du hast offene Fragen zu dem Stellenprofil oder den Anforderungen? Im Callcenter Leipzig erreichst du Katja Born unter 040-64 61 94 200.

Das bringst du mit 

Must-have:    

• Kund*innen, die dir begegnen, behalten kein Fragezeichen zurück. Du kommunizierst klar und besitzt ein sicheres, sympathisches Auftreten. 
• Deinem Gegenüber begegnest du mit Empathie und du bist erst zufrieden, wenn unsere Kund*innen es auch sind. 
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.

Nice-to-have: 

• Deine kaufmännische Denkweise und dein Zahlenverständnis unterstützen dich bei der Klärung komplexer Kund*innenanliegen.

Willkommen im Kreditcenter Leipzig! 

In unserem Relationcenter sind wir mit rund 220 Teammitgliedern die besten Ansprechpersonen für unsere Kund*innen bei allen Fragen rund um Zahlungsmöglichkeiten. Wir bieten persönliche Beratung für jedes individuelle Anliegen und finden nachhaltige Lösungen. Verlässlichkeit und Fairness überzeugen dabei nicht nur unsere 10 Millionen Kund*innen. Auch im Team kommunizieren wir wertschätzend und auf Augenhöhe miteinander und stehen uns im fachlichen Austausch mit viel Humor zur Seite.

Passt diese Kultur auch zu dir? Bewirb dich – wir freuen uns, dich kennenzulernen.