Kundenservice / Call Center Agent / Kundenbetreuer im Customer Care (m/w/d) in Vollzeit - auch Quereinsteiger

Gültig bis

30.03.2023

Branche

Sonstige Berufe, Customer Care und Kundenservice, Fahrzeugbau und Zulieferer, Dienstleistungen

Ort

14513 Teltow

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Beschreibung

Was ist Sky für Dich? „Viel mehr als „nur“ ein Arbeitgeber. Ich bin sehr stolz ein Teil dieser tollen Familie zu sein.“ Michel, Team Manager Customer Care

Wir suchen Dich als Kundenservice / Call Center Agent / Kundenbetreuer im Customer Care (m/w/d) in Vollzeit an unserem Standort in Teltow.

Unsere Benefits

• Festgehalt, mit einer potenziellen Steigerung nach einer 6-monatigen Einarbeitung
• Variable Vergütung in Abhängigkeit des Erfolgs
• 25 Urlaubstage - und jedes Jahr wird es ein Tag mehr 
• Sonntags- und Feiertagszuschläge sowie Überstundenvergütung
• Hybride Arbeitsortgestaltung - Arbeiten von zu Hause und vom Büro
• Kostenloses Sky-Abo für Dich und Rabattaktionen für Deine Familie und Freunde
• Modernes Raumkonzept inkl. höhenverstellbarer Tische, ergonomische Arbeitsplätze und Schallschutzelemente
• Bezahltes Training direkt zu Beginn Deiner Tätigkeit und darüber hinaus regelmäßige Schulungen
• Gesundheitsmanagement: Betriebsarzt und regelmäßige Vorsorgeuntersuchungen
• Verschiedene Events, bspw. Kinovorpremieren, Sommerfest und Weihnachtsfeier
• Corporate Benefits, z.B. kostenloser Eintritt in die NBC Universal Themenparks, Zuschuss zum Jobticket, uvm.
• In den Pausen auf dem Innenhof oder bei einem Tischtennis-Spiel kannst Du Energie tanken

Dein Aufgabenbereich

• Du bist erster Ansprechpartner für die Kunden von Sky
• Du betreust die Sky Abonnenten in technischen und vertraglichen Fragen
• Du beantwortest Anfragen zu dem Produkt Sky sowohl schriftlich als auch telefonisch
• Service- und verkaufsorientiertes Anbieten von Zusatzangeboten und Zubehör gehört für Dich dazu
• Du nimmst Kundenwünsche entgegen
• Du pflegst die Kundendaten mithilfe des Kundenverwaltungssystems

Dein Profil

• Du hast Freude am Umgang mit Kunden und an exzellentem Service
• Du besitzt Teamgeist, Engagement und Lernfähigkeit
• Deine Motivation, Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit zeichnen Dich aus
• Du bist sicher in der Deutschen Sprache – in Wort und Schrift
• Kundenorientiertes Denken steht für Dich im Mittelpunkt Deiner täglichen Arbeit
• Du arbeitest gerne am Computer

Wenn Dich diese interessante und vielschichtige Aufgabe in einem erfolgreichen Unternehmen reizt, dann bewirb Dich bei uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung.