B2B Support und Service für Intermediäre (w/m/d) - Teilzeit

DAB BNP Paribas ist die Bank für unabhängige Vermögensverwalter, Fondsvermittler, Anlageberater und institutionelle Kunden. In Deutschland führen bereits mehr als 60% aller bei der BaFin zugelassenen Finanzportfolioverwalter ihre Endkundendepots bei uns. Damit sind wir in diesem Segment der klare Marktführer! Für unsere Kunden sind wir heute ein stärkerer Partner denn je: Als Teil des großen Netzwerkes unserer Muttergesellschaft, der französischen BNP Paribas. 

Verantwortung übernehmen:

• Bestandskundenpflege (Intermediäre/B2BGeschäftsbeziehung) durch Bearbeitung der Anfragen und Aufträge
• Stammdatenpflege über alle Geschäftsprozesse der betreuten Kundengruppe
• Regelmäßige aktive Kontaktaufnahme (Telefon, EMail) sowie das Erstellen von notwendigen Auswertungen
• Überwachung von laufenden Anfragen und Aufträgen (z.B. Preismodelle, Aufträge an bearbeitende Abteilungen, Pflege der Wiedervorlage)
• Nachforschung von Anfragen und Reklamationen im Rahmen der Kundenbeziehung
• Mitarbeit in Projekten z.B. Test von Geschäftsvorfällen oder bei neuen Anforderungen aus z.B. Preismodelle, Konditionenvereinbarungen zwischen den Kunden und der Bank
• Die Einhaltung der Compliance Richtlinien nach den Vorgaben der BNPP 

Fähigkeiten, die überzeugen:

• Bankausbildung/kaufmännische Ausbildung ggf. Studium sowie Berufserfahrung von mindestens 3 Jahren
• Spezifisches B2B Wissen (Aufbau von Vertriebsorganisationen, gesetzliche Grundlagen)
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke sowie sehr hohe Kundenorientierung
• Kommunikationsstärke mündlich und schriftlich
• Kenntnisse über MS-Office Produkte sowie gute ITKenntnisse
• Gute Englischkenntnisse 

Was wir bieten:

• Ein hervorragendes Betriebsklima mit Begegnung auf Augenhöhe in einer Du-Kultur
• Betriebliches Gesundheitsmanagement mit vielfältigen Mitarbeiterangeboten rund um das Thema „Gesundheit‘‘
• Zahlreiche Benefits für Mitarbeitende, wie bspw. Familienservice, Jobrad, Betriebliche Altersvorsorge & zentrale Standorte mit guter ÖPNV-Anbindung sowie Zuschuss zum Jobticket und vieles mehr

Dynamische Perspektiven in stabilem Umfeld

BNP Paribas hat sich der nachhaltigen und zukunftsgerichteten Gestaltung der Gesellschaft verpflichtet. Dabei sind ethische Grundsätze, Risikobewusstsein und Verantwortung die Grundlagen unseres tagtäglichen Handelns. Die BNP Paribas Gruppe hat es sich zum Ziel gesetzt, ihre Stakeholder -- insbesondere Kund:innen, Mitarbeitende, Partner:innen und auch Anteilseigner:innen -- sowie die Gesellschaft für nachhaltige Themen zu sensibilisieren, zu motivieren und zu aktivieren. Das Commitment für Diversity hat BNP Paribas mit der Unterzeichnung der Charta der Vielfalt 2017 bekräftigt und ist Teil der Initiative JamaisSansElles, die sich für mehr Sichtbarkeit von Frauen einsetzt.

BNP Paribas ist eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Sie ist mit mehr als 193.000 Mitarbeitenden in 68 Ländern vertreten, davon nahezu 147.000 in Europa. In Deutschland ist die BNP Paribas Gruppe seit 1947 aktiv und hat sich mit 12 Geschäftseinheiten erfolgreich am Markt positioniert. Privatkund:innen, Unternehmen und institutionelle Kund:innen werden von rund 6.000 Mitarbeitenden bundesweit in allen relevanten Wirtschaftsregionen betreut. Das breit aufgestellte Produkt- und Dienstleistungsangebot von BNP Paribas entspricht dem einer innovativen Universalbank. 

Möchten Sie eine Welt im Wandel mitgestalten?

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