Zur Verstärkung unseres IT-Service-Teams suchen wir ab sofort einen

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

• Eigenständige Fehleranalyse und Störungsbeseitigung  im 1st- und 2nd-Level-Support
• Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeitsplätzen, Hard- und Software-Installationen, Verwaltung von Benutzer-Accounts
• Ressourcenmanagement der eingesetzten Client-Systeme
• Verwaltung von Netzwerk-Komponenten
• Persönlicher, telefonischer und schriftlicher User-Support mittels OTRS-Ticketsystem
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung im ERP-System Navision
• Kommunikation und Koordination von IT-Dienstleistern
• Mitwirkung und Unterstützung bei Projekten und Administrationsaufgaben
• Erstellung sowie Aktualisierung von IT-Dokumentationen und Anleitungen

Sie verfügen über

• eine erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration)
• erste Berufserfahrung in einem vergleichbaren Themenfeld
• solide Kenntnisse im Bereich Installation, Konfiguration, Troubleshooting und der Inbetriebnahme von Microsoft-Produkten (Windows 10/11, MS Server 16-22, Office 2016-365)
• hohe Einsatzbereitschaft, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeiten
• Freude an der persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung im Team

Sie sind es gewohnt

• ziel- und lösungsorientiert, flexibel und zuverlässig zu agieren
• sorgfältig, strukturiert und systematisch zu arbeiten
• service- und dienstleistungsorientiert zu denken
• selbständig und initiativ, aber dennoch im Team zu arbeiten

Wir bieten Ihnen

• eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem stetig  wachsenden und modernen Unternehmen mit hoher Zukunftssicherheit
• neueste Technologien und moderne Arbeitswelten mit Microsoft Azure & Office365 im Zusammenspiel sowohl mit Cloud als auch mit On-Premise Lösungen
• ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet mit Gestaltungsfreiräumen und einem hohen Grad an Selbständigkeit
• flexible Arbeitszeiten innerhalb unseres Gleitzeitmodells und Mobile-Office-Optionen
• fachliche und persönliche Weiterbildungen
• kurze Kommunikationswege, offene Türen und hilfsbereite, engagierte Kolleginnen und Kollegen
• ein attraktives Vergütungspaket, Job-Bike, eigene Mitarbeiter-App

Machen Sie einen virtuellen Rundgang und schauen Sie sich heute schon Ihren neuen Arbeitsplatz an. Besuchen Sie uns unter www.lederer365.de

Wenn Sie gemeinsam mit uns etwas bewegen wollen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über unser Stellenportal unter www.lederer-stellen.de

Katzbachstrasse 4  •  58256 Ennepetal