Head of Facilities & Learning Services (w/m/d)

Die Deutsche Bahn hat ein elementares Anliegen: mehr Verkehr auf die Schiene zu bringen - für das Klima, für die Menschen, für die Wirtschaft und für Europa. Mit der Strategie „Starke Schiene' schaffen wir dafür die Voraussetzungen und auf diesem Weg brauchen wir Dich. Sei mit Talent und Leidenschaft als Führungskraft Wegweiser für Dein Team. Die Deutsche Bahn nimmt Führung auf allen Ebenen ernst, denn jeder Mitarbeiter trägt große Verantwortung und erhält dafür die nötigen Handlungsspielräume.

DB Training, Learning & Consulting (kurz: DB Training) ist seit 25 Jahren einer der führenden Anbieter von Qualifizierungs- und Beratungsleistungen im europäischen Mobilitäts- und Logistikmarkt. Als innovativer Bildungs- und Beratungsanbieter im DB-Konzern und Partner von jährlich rund 270.000 Lernenden stellt DB Training sich den Herausforderungen der Zukunft durch moderne, den individuellen Bedürfnissen angepasste und ständig aktualisierte Angebote.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Head of Facilities und Learning Services für die DB Training, Learning und Consulting am Standort Frankfurt a.M. (andere Standorte sind möglich).

Deine Aufgaben:

Du verantwortest die Entwicklung und Umsetzung einer leistungs- und innovationsorientierten Facility-Management-Strategie mit Blick auf die steigende Digitalisierung und Virtualisierung der Lernangebote
Federführend übernimmst Du die Erarbeitung und Einführung einer optimierten Flächennutzungsplanung mit Blick auf die zukünftige, sich verändernde Arbeitswelt und stellst dabei eine intelligente Auslastung der Standorte sicher
Mit Deinem Sinn für Kreativität und Design realisierst Du ein einheitliches Konzept im Sinne von New Work und Hybridem Arbeiten und erzeugst eine produktivitätssteigernde Umgebung für Lernende und Mitarbeitende sowie ein positives Markenerlebnis von DB Training
In Deiner Rolle trägst Du die Verantwortung für die Facility Services und gewährleistest als Ansprechpartner in den Trainingszentren und Standorten einen freundlichen und kompetenten Service
In Deinem Verantwortungsbereich liegt die Steuerung des Service Managements als zentraler Eingangskanal für alle Fragen von Teilnehmenden und Koordinatoren von Schulungen und Veranstaltungen
Du übernimmst die Weiterentwicklung des Marketings für das gesamte Leistungsspektrum von DB Training sowie das Veranstaltungsmanagement bei größeren Events und verfolgst dabei stets das Ziel, positive Kundenerlebnisse zu wecken

Dein Profil:

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium der Immobilienwirtschaft oder Wirtschaftswissenschaften, gepaart mit mehrjähriger, einschlägiger Berufserfahrung im Bereich Facility Management und in der Leitung von Projekten zur Standort- bzw. Gebäudeplanung
Mit Deinen Kenntnissen und Deinem Fachwissen im strategischen und operativen Facility Management überzeugst Du und bist in der Lage das Portfolio und die Services zu analysieren und zu optimieren
Dich zeichnen tiefgreifende, praxiserprobte Kenntnisse in den Bereichen New Work, Digitalisierung der Arbeitswelt und zur Gestaltung von Veränderungsprozessen in diesem Kontext aus
Du hast ausgeprägte Erfahrung in der Führung von Service-Teams und in der wirksamen Steuerung von Service Prozessen
Mit viel Geschick und innovativen Ideen bist Du als Marketeer federführend verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung eines einheitlichen und positiven Markenerlebnisses und sorgst für die Umsetzung in der Organisation
Du bist vertraut mit dem Kontext Weiterbildung, Lernen, Berufsausbildung und zeichnest dich als Kundenversteher mit hoher Lösungs- und Ergebnisorientierung aus
Durch Dein strategisch-analytisches Denken und Handeln, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und hohe Zielorientierung trägst Du wesentlich zum Erfolg von DB Training bei

Benefits:

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.
Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Sonstige Berufe, Customer Care und Kundenservice, Dienstleistungen

Gültig bis 30.03.2023

15.09.2023

Kontakt

Frankfurt am Main

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