International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Customer Service Representant)

Die exocad GmbH ist ein dynamisches und innovatives Softwareunternehmen. 2010 als Spin-off des weltbekannten Fraunhofer-Instituts für Graphische Datenverarbeitung gegründet und seit April 2020 Teil der Align Technology, entwickeln wir CAD-Softwarelösungen für die digitale Zahntechnik. Zu unserem internationalen Kundenkreis gehören namhafte Firmen der Dentalbranche. Mehr Informationen über uns und unsere Produkte finden Sie auf exocad.com.

Zur Verstärkung unseres Customer Service Teams in Darmstadt suchen wir Sie als

International Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) (Customer Service Representant)

Als Mitarbeiter/in im International Customer Service Team unterstützen Sie das Vertriebs- und Support-Team bei der täglichen Arbeit. Steigern Sie durch Ihren guten Service die Zufriedenheit unserer Kunden und tragen Sie damit Ihren Teil zu unserem Wachstum und Erfolg am Weltmarkt bei.

Zu den wesentlichen Aufgaben gehören

Allgemeine Auftragsabwicklung (Versand von Lizenz-Dongles)
Schriftliche und telefonische Betreuung der internationalen Industriekunden (B2B)
Pflege und Verwaltung der Kundendaten und Produktdaten in unserem Kundenportal
Versendung von Informationsmaterial (Preislisten, Bedienungsanleitungen)
Erstellung, Prüfung und Ablage der kaufmännischen Dokumente
Koordination und Organisierung der Software Schulungen für unsere Partner
Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Finanzen und Office/Sekretariat

Die persönlichen Anforderungen

Eine abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich
Erste Erfahrung im Vertriebsinnendienst
Gute Kenntnisse der Microsoft Office Produkte
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1 Niveau)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (täglich in Anwendung)
Sehr hohe Service- und Kundenorientierung
Ausgeprägte Teamfähigkeit, Flexibilität, Leistungsbereitschaft und Kommunikationsstärke
Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise sowie eine schnelle Auffassungsgabe
Organisationsgeschick, hohe Flexibilität und Leistungsbereitschaft
Professionelle Umgangsformen, sympathisches und freundliches Auftreten

Das bieten wir Ihnen

Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem dynamischen und wachstumsorientierten Softwareunternehmen
Flache Hierarchien und effiziente Entscheidungsprozesse
Positive Arbeitsatmosphäre, die sowohl individuelle Freiheit als auch Verantwortung fördert
Ausgeprägter Teamgeist und sehr gutes Arbeitsklima
Moderne Büros und Arbeitsplätze, Arbeiten mit neuesten Technologien
Flexible Arbeitszeiten
Fortbildungsmöglichkeiten
Firmenevents
Sportmöglichkeiten und Work-Life-Balance
Kostenfreie Getränke, Obst und Snacks
Kantine mit eigenem Koch
Gute Verkehrsanbindungen
JobTicket

Unsere Mission

Die Mission von exocad ist, hochwertigen Zahnersatz für jedermann zugänglich zu machen. Bei exocad arbeiten Sie an einem Produkt, das Menschen täglich mehr Lebensqualität verleiht. exocad bietet ein sehr interessantes Arbeitsumfeld in einem der marktführenden Softwareunternehmen der Dentalbranche.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Wenn Sie diese Position herausfordert und zu Ihren Qualifikationen und beruflichen Zielen passt, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte nutzen Sie für die Bewerbung unser Online-Formular:

Onlinebewerbung

Für Fragen wenden Sie sich bitte an:

exocad GmbH
Personalabteilung | Christian Agne | Julius-Reiber-Str. 37 | 64293 Darmstadt | Tel.: 06151 6294-133

E-Mail: recruiting@exocad.com

Internet, Web- und Softwareentwicklung, Customer Care und Kundenservice, Dienstleistungen

Gültig bis 30.03.2023

20.09.2023

Kontakt

64283 Darmstadt

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