Call-Center Agent Sales (m/w/d)

Die Anfragen unserer Kunden sind so individuell wie die Kunden selbst, deswegen arbeitest Du keine einstudierten Standardfragen ab, sondern gehst spezifisch auf die Wünsche Deiner Kunden ein. Deine Aufgaben variieren je nach Kundenprojekt. Auch die Verteilung zwischen Neukundenakquise und Bestandskundenbetreuung variiert bei uns je nach Projekt.

Zu Deinen Aufgaben gehört hauptsächlich:

• Du führst Beratungs- und Servicegespräche mit Kunden zu Produkten, Preisen und Leistungen durch und führst sie zum Kaufabschluss


• Du nimmst Bestellungen an


• Du übernimmst die aktive Kundenansprache in Form von Akquise-Telefonanten


• Du betreibst Cross- und Upselling bei Deinen Bestandskunden


• Du pflegst Kundendaten & kümmerst dich um die After-Salesbetreuung

Kundenzufriedenheit ist für uns das A und O. Um deine Aufgaben professionell erledigen zu können, brauchst Du in allererster Linie Spaß am Umgang mit Kunden. Gute Laune steckt den Kunden an und das ist schon die halbe Miete. Aber als Kundenberater/in im hybrid Sales der tricontes360 braucht es noch etwas mehr:

• Du hast ein ausgeprägtes Gespür für Kaufsignale


• Du besitzt einen hohen Grad an Eigenmotivation


• Du kannst gut mit Einwänden umgehen


• Du bist hartnäckig und kannst ein „Nein“ vertragen


• Du hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse

Das bieten wir:

• einen unbefristeten Arbeitsvertrag


• je nach Projekt und Performance besteht nach erfolgreicher Onboarding-Phase die Möglichkeit von Zuhause zu arbeiten


• einen sichereren Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit


• ein pünktliches Grundgehalt plus variabler Vergütung


• zahlreiche Teamevents das ganze Jahr über


• Obst und Gemüsetage


• kostenfreie Getränke wie Wasser, Kaffee und Tee


• einen Pausenraum mit Massagesessel


• Einschulung und Onboarding durch bewährte Schulungssysteme


• ein aufgeschlossenes, sympathisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima, sowie


• Mitarbeiterparkplätze

Menschen mit einer Schwerbehinderung werden bei gleicher Eignung im Auswahlprozess bevorzugt.