Praktikum Customer Relationship Management (w/m/d)

Die Deutsche Bahn bietet deutschlandweit über 500 Berufe und vielfältige Einstiegsmöglichkeiten für Studenten und Absolventen. Mehr als 1400 Praktikanten, Werkstudenten, Direkteinsteiger und Trainees lernen uns jährlich als dynamische und innovative Arbeitgeberin kennen. Sei dabei und hilf uns, die DB nach vorne zu bringen – und Deine Karriere gleich mit.

Zum 01. Juni 2022 suchen wir Dich für ein Praktikum im Customer Relationship Management für das Geschäftsfeld DB Fernverkehr AG am Standort Frankfurt (Main).

Deine Aufgaben:

Du bekommst viele Einblicke in das Produktmanagement für BahnComfort
Dabei wirkst Du bei Maßnahmen zur strategischen Weiterentwicklung des Kundenbindungsprogramms BahnBonus mit Schwerpunkt BahnComfort in allen Facetten mit
Die Mitarbeit bei der Weiterentwicklung des Kundenbeziehungsmanagements auf Basis von Analyseerkenntnissen gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
Du unterstützt bei Projekten zur Aktivierung der Teilnehmer und übernimmst hierbei auch selbstständig konzeptionelle Tätigkeiten
Du hilfst dabei, Schmerzpunkte der Kunden herauszufinden und zu verbessern
Du bereitest selbstständig Analysen auf und erstellst präsentationsfähige Unterlagen

Dein Profil:

Du studierst BWL, Wirtschaftswissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang mit Schwerpunkt Marketing, Kundenbindung oder Kommunikation
Du konntest bereits erste praktische Erfahrung im Umfeld von Marketing, Customer Relationship Management (CRM), Loyalitätsprogrammen oder Produktmanagement sammeln
Eine hohe Motivation, Engagement und Begeisterungsfähigkeit zeichnen Dich aus
Du bist teamfähig, kreativ sowie kommunikationsstark
Du hast Spaß daran, Dinge von Grund auf neu zu entwickeln
Komplexe Sachverhalte sind für Dich schnell verständlich und der Umgang damit fällt Dir leicht
Außerdem arbeitest Du selbstständig und strukturiert

Benefits:

Auch privat sollst Du weiterkommen: mit einer fairen Vergütung und günstigen Freizeitangeboten für z. B. Reisen mit Deiner Familie oder Freunden.
Über Teamgrenzen hinweg: Der Austausch mit anderen Studierenden, z.B. durch unser vielfältiges Event- und Vernetzungsangebot, verschafft Dir konzernweit hilfreiche Kontakte.
Dein Team arbeitet Dich ein, begleitet Dich und sorgt mit gezieltem Feedback für Deine persönliche Weiterentwicklung.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Sonstige Berufe, Praktika, Projektmanagement, Dienstleistungen

Gültig bis 30.03.2023

17.09.2023

Kontakt

Frankfurt am Main

DE