Kundenbetreuer*in (m/w/d) Innendienst Wärmeversorgung Erneuerbare Energien

Avacon Natur GmbH | Unbefristet | Teil- oder Vollzeit 

Die Avacon Natur GmbH mit Sitz in Sarstedt ist Teil der Avacon-Unternehmensgruppe. Avacon Natur entwickelt innovative und nachhaltige Energielösungen - von der Planung über den Bau, die Inbetriebnahme bis hin zur Betriebs- und Netzführung und vom klassischen Umspannwerk bis zur modernen Kraft-Wärme-Kopplung.

Wir suchen kreative Entdecker*innen, zuverlässige Macher*innen, Kundenversteher*innen, Auf-mich-und-andere-Achter*innen und echte Teamplayer*innen, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Für unser Team Kundenservice  am Standort Sarstedt (bei Hannover) suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n Kundenbetreuer*in (m/w/d).

Eine Aufgabe, die herausfordert
 

• Betreuung der Wärme- und Strombestandskunden, Gewinnung weiterer Kunden
• Rechnungswesen im Nebenbuch (Durchführung der Debitoren- und Sachkontenbuchhaltung sowie Zahlungsverkehr)                           
• Koordination bei der Betreuung des Kundenkontakts, sowie Nachhaltung und Archivierung von Beschwerden inklusive Individualschreiben
• Vertrags- und Dokumentenmanagement (Koordination, systemische Ablage, Erstellung allgemeiner Vorlagen) für Wärme- und Stromkunden
• Betreuung der Kundendatenbank, Arbeit mit dem Abrechnungssystem MSU Navision
• Organisation, Durchführung und Nachhaltung von Kampagnenmanagement
• Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung der unterliegenden geschäftlichen Prozesse
• Übernahme von zeitlich abgrenzbaren Sonderaufgaben in Abstimmung mit der Teamleitung
   

Ein Background, der überzeugt

• Du verfügst über eine kaufmännische Ausbildung sowie eine qualifizierte Fortbildung, z.B. zum Energiefachwirt, Fachwirt für Kommunikation oder vergleichbar.
• Du bist erfahren im Vertriebsinnendienst und im Umgang mit Kunden und kennst dich aus im Energiedienstleistungsgeschäft.
• Du hast Freude an vertrieblicher Tätigkeit sowie an der Zusammenarbeit mit Menschen.
• Kundenorientierung ist für dich kein Fremdwort, sondern der Blick durch die 'Kundenbrille' ist für dich eine Selbstverständlichkeit. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist deine Motivation und steht für dich an erster Stelle.
• Du besitzt solide Kenntnisse im Umgang mit SAP-Anwendungen sowie den Microsoft-Office-Produkten.
• Belastbarkeit, Flexibilität und hohe Einsatzbereitschaft zählen zu deinen Stärken.

Ein Umfeld, das begeistert
 

Als Gestalter der Energiewende bieten wir dir die Chance, Teil eines spannenden und dynamischen Arbeitsumfeldes zu werden. Bei uns kannst du mit innovativen und kreativen Ideen die Energielandschaft von morgen aktiv mitgestalten. Wir fördern deine persönliche Weiterentwicklung mit zahlreichen Fortbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen. Als Teil eines großen Konzerns fördern wir die Zusammenarbeit über Unternehmensgrenzen hinweg und ermöglichen dir damit vielfältige Perspektivwechsel. In der Avacon Natur als für sich genommen relativ kleiner Einheit mit flachen Hierarchen bieten wir dir zugleich die Möglichkeit, auf kurzen Wegen Entscheidungen herbeizuführen und deine Ideen umzusetzen. Darüber hinaus bieten wir dir ausgezeichnete Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, betriebliche Alterssicherung, Arbeiten in Teil- oder Vollzeit, Homeoffice und eine überdurchschnittliche Vergütung. Werde Bestandteil eines starken Teams, das mit voller Kraft daran arbeitet die Energienetze der Zukunft zu gestalten.

Kontaktdaten

Fachliche Fragen beantwortet gern:
Malte Friedrichs (Leiter Kundenservice)
T +49 5066 83-30164

Allgemeine Fragen zum Recruiting-Prozess beantwortet gern:
Thomas Ahlbrecht (HR Business Partner)
T +49 5351 123-30424

Mit unserer offenen und wertschätzenden Unternehmenskultur heißen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon überzeugt, dass uns Unterschiede bereichern. Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverständnis und wir begrüßen daher deren Bewerbung.

Stelleninformationen:

Stellen-ID: 181050 
Beschäftigungsart: Unbefristet
Vertragsdauer: unbefristet 
Arbeitszeit: Teil- oder Vollzeit 
Start: nächstmöglicher Zeitpunkt 
Bewerbungsfrist: 03.04.2022 
Gesellschaft: Avacon Natur GmbH