Mitarbeiter (m/w/d) für Kundenservice gesucht!

Die EPOS-Unternehmensgruppe ist ein international tätiger Personaldienstleister. Wir bieten Ihnen hervorragende Karrierechancen in vielen unterschiedlichen Funktionen sowohl im kaufmännischen als auch im gewerblich-technischen sowie medizinischen Bereich. Unsere vielfältigen Beschäftigungsmodelle umfassen unter anderem die Arbeitnehmerüberlassung, die Personalvermittlung und das Interimmanagement.

Für unseren langjährigen Potsdamer Partner aus der Automobilbranche suchen wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung engagierte

Die Positionen sind langfristig zu besetzen. (Kennziffer: 11-1627)

• Annahme und Bearbeitung eingehender Endkunden- und Interessentenanfragen 
• Unterstützung der Kunden bei Kleinstpannen
• Vereinbarung von Werkstattterminen
• Reklamationsbearbeitung
• Eingabe & Pflege von Kundenstammdaten
• Übernahme weiterer administrativer Aufgaben im Kundenservice und in der Sachbearbeitung

• erste Erfahrung in der persönlichen und/oder telefonischen Kundenbetreuung
• Lust, sich in ein neues Thema einzuarbeiten - keine Vorkenntnisse im Bereich Automobil notwendig
• sehr gutes Ausdrucksvermögen auf Deutsch in Wort und Schrift
• gute PC-Anwenderkenntnisse
• 'Berater-Gen': Talent, in heißen Phasen einen kühlen Kopf zu bewahren
• zuverlässiger Teamplayer mit einer Prise Humor

• Übernahmeoption in die Festanstellung nach 6 Monaten ausdrücklich vom Kunden gewünscht
• Vollzeit 40 Stunden / Schichtsystem im Arbeitszeitrahmen von Montag bis Sonntag / flexible Einsatzplanung
• intensive Einarbeitung und individuelles Coaching
• Vergütung nach iGZ-Tarifvertrag mit 11,15 € brutto / Stunde exkl. Schichtzuschläge
• nach der Übernahme finanzielle Absicherung durch Tarifvertrag des Kunden und Lohnsteigerung auf aktuell 12,14 € brutto / Stunde
• Inanspruchnahme von Vergünstigungen für Gastronomie, Handel, Fitnessstudios und Events  
• bezuschusstes Firmenticket