Mitarbeiter/in Service Safari-Büro (m/w/d)

• Information der Besucher zu sämtlichen Zoo-Angeboten, Zoohistorie, Masterplan, Tierbestand etc. (vor Ort, per Telefon, per E-Mail)
  
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Weiterleitung und Bearbeitung von Anfragen aller Art (Telefon, E-Mail, Post, persönlicher Kontakt)
  
• Kassierung und Abrechnung der Tagesumsätze an der Gruppenkasse (gebuchte Touren, Verkauf Wertgutscheine, Tickets etc.)
  
• Verkauf und Buchung von Touren und Geburtstagspaketen
  
• Beschwerdemanagement
  
• Annahme und Ausgabe von Fundsachen
  
• Betreuung vermisster Kinder im Bedarfsfall
  

• Tätigkeitsbezogene Qualifikation oder Berufserfahrung im Aufgabenbereich
  
• Vorkenntnisse im Tätigkeitsfeld notwendig
  
• Solide Kenntnisse im Umgang mit MS-Office Programmen
  
• Englischkenntnisse
  
• Engagement, Kommunikations- und Teamfähigkeit setzen wir voraus
  

Im Zoo Leipzig gehören Sie zu einem engagierten und motivierten Team, das Begeisterung ausstrahlt und unseren Besuchern 365 Tage im Jahr unsere Tier - Wissens- und Erlebniswelt nahebringt. Es erwartet Sie ein interessanter Arbeitsplatz mit vielseitigen Tätigkeiten und einer leistungsgerechten Bezahlung sowie einer betrieblichen Altersvorsorge.