Expertin Service Design und Automatisierung (w/m/d)

Wenn es darum geht, zukünftig Millionen Fahrgäste und tausende Züge auch digital auf den Weg zu bringen, braucht es die besten IT-Experten. 8.000 haben wir schon, aber längst nicht genug. Als Projektleiter, Berater, Entwickler oder IT-Architekt ist jetzt die spannendste Zeit einzusteigen und in einem starken Team wegweisende Lösungen und Großprojekte in den Bereichen Mobilität, Infrastruktur und Logistik umzusetzen.

Das Thema Automatisierung und 'Mach es einfacher' ist Deine Leidenschaft, Du kennst Dich aus auf dem Markt der Möglichkeiten und weißt wo und wie du Dich informieren kannst. Du hast Lust neue, innovative Konzepte zu entdecken, die Personalservice Prozesse der Deutschen Bahn anzupassen und bringst die Hartnäckigkeit und das Durchhaltevermögen mit, diese umzusetzen. Dabei hast Du zwar stets die Risiken im Blick - aber lässt Dich davon nicht blockieren.

Werde Sparringspartner eines Spezialisten-Teams sowie der unterschiedlichen Personalbereiche der Bahn, arbeite interdisziplinär in hierarchiearmen Strukturen, projektgetrieben und erwarte keinen Arbeitsalltag, denn hier ist kein Tag wie der andere.

Wir suchen Dich ab sofort als Expertin Service Design und Automatisierung für den Standort Berlin oder Frankfurt am Main.

Deine Aufgaben:

Du identifizierst neue Automatisierungs-, Optimierungs- und Standarisierungspotenziale verschiedenster Personalprozesse und unterstützt bei der Umsetzung von Digitalisierungsvorhaben
Du steuerst entstehende Projekte ganzheitlich von der Klärung des Projektauftrags, über die ersten Workshops zur Prozess- und Workflowanalyse sowie Konzeption einer Lösung bis hin zum Rollout
Du stellst die Erarbeitung von Gesamtprozessabläufen, der anspruchsvollen Workflowdefinition sowie der erforderlichen infrastrukturellen Maßnahmen zur erfolgreichen Umsetzung sicher
Du sicherst die Kundenzufriedenheit durch Kommunikations- und Changemanagement-Maßnahmen, Einsteuerung der Qualifizierungsbedarfe sowie kompetente Beratung
Du sorgst dafür, dass die Produktdesigns den geltenden Qualitätsstandards entsprechen

Dein Profil:

Du hast einen (Fach-) Hochschulabschluss als Wirtschaftsinformatikerin, Wirtschaftswissenschaftlerin mit IT-Bezug oder durch einschlägige Berufserfahrung vergleichbar erworbene Kenntnisse und Fähigkeiten
Du hast bereits Projekte geleitet und/oder der warst in der Unternehmensberatung mit Schwerpunkt IT und/oder Prozessmanagement/Lean Management tätig und bringst gute Kenntnisse im Personalmanagement mit
Idealerweise hast du Erfahrung mit modernen Digitalisierungsthemen (Robotic Process Automation, KI, Speech Recognition, OCR und arbeiten in agilen IT-Projekten) und der Erstellung und Betriebsführung von Automatisierungslösungen
Du handelst engagiert und übernimmst gerne Verantwortung
Du hast ein ausgeprägtes digitales Mindset und nutzt Deine Kreativität beim Aufzeigen von Verbesserungspotenzialen und Dein lösungsorientiertes Auftreten sowie vernetztes unternehmerisches

Benefits:

Du schaffst Großes und bekommst nicht weniger zurück: ein marktübliches Gehaltspaket mit i.d.R. unbefristeten Arbeitsverträgen und Beschäftigungssicherung sowie vielfältige Nebenleistungen und eine betriebliche Altersvorsorge.
Gezielte und individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten auf Fach-, Projekt- oder Führungsebene geben Dir eine langfristige Perspektive.
Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

Internet, Web- und Softwareentwicklung, Sonstige Berufe, Dienstleistungen, Forschung, Customer Care

Gültig bis 30.03.2023

14.09.2023

Kontakt

10557 Berlin

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