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Spezialistin 2nd Level Support Übertragungstechnik (w/m/d)

Die Deutsche Bahn ist nicht nur einer der wichtigsten Mobilitätsdienstleister, sondern auch eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Um neue Brücken, Tunnel, Bahnhöfe, Gleise und Signalanlagen zu realisieren und nachhaltig instand zu halten, arbeiten aktuell ca. 10.000 Ingenieure bei uns – längst nicht genug. Als Ingenieur bei der Deutschen Bahn kannst Du dabei etwas planen, managen oder überwachen, das bleibt: die Infrastruktur für kommende Generationen.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Spezialistin 2nd Level Support Übertragungstechnik für die DB Netz AG am Standort Berlin.

Deine Aufgaben:

  • Ziel Deiner Rolle ist die Gewährleistung der Übertragungstechnik in der Betriebsführung sowie Erbringung von Projektleistungen innerhalb der Betriebsführung
  • Dazu gehört die Konfiguration von Telekommunikations-Netzwerkmanagementsystemen für Übertragungstechnik
  • Du bist verantwortlich für den 2nd Level Support im Rahmen der Analyse und Behebung von Fehler oder grundsätzlichen Problemen im Netz der ÜT und dessen Managementsystemen in Zusammenarbeit mit Systemlieferanten und anderen Fachabteilungen
  • Du koordinierst den 2nd Level Support inkl. Rufbereitschaft und bindest bei komplizierten Störungen den 3rd Level Support der Systemlieferanten ein
  • Du analysierst Daten von Störungen mit Auswirkungen auf den Bahnbetrieb und die Netzplanung und reportest diese
  • Hardware- und Softwarepflege (Installation, Upgrades, Patches) für die zugewiesenen Komponenten im Rahmen des Releasemanagements liegen in Deiner Hand
  • Auch in projektspezifischen Tätigkeiten an relevanter Übertragungstechnik übernimmst Du die fachliche Führung

Dein Profil:

  • Basis Deines Werdegangs ist ein erfolgreich abgeschlossenes Fach-/Hochschulstudium der Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Elektrotechnik, eines vergleichbaren Studiengangs oder umfangreiche Kenntnisse und Erfahrungen in der Störungsbehebung von TK-Anlagen mit Techniken verschiedener Hersteller
  • Du hast umfangreiche Erfahrung in der Störungsbehebung von TK-Anlagen und kennst Dich mit Techniken verschiedener Hersteller aus
  • Managementsysteme wie SOA oder UNEM zur Bearbeitung der Störungen sind Dir bestens bekannt
  • Auch im Projektmanagement hast Du bereits konkrete praktische Erfahrung sammeln können
  • Deine Arbeitsweise ist gekennzeichnet Durch ein hohes Maß an Eigenständigkeit, Problemlösungsorientierung und Servicegedanken
  • Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab


Benefits:
  • Wir unterstützen Dich bei der Suche nach Kitaplätzen oder Ferienbetreuung für Deine Kinder. Außerdem kannst Du Auszeiten für die Pflege von Angehörigen oder Sabbaticals nehmen. Je nach Job ist eine flexible Gestaltung von Arbeitszeit/-ort möglich.
  • Du erhältst bis zu 16 Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen für Deine Freunde und Familie.
  • Faszinierende Projekte und Aufgaben bei einer der vielfältigsten Arbeitgeberinnen des Landes fordern Dein Können und warten auf Deine Handschrift.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

  • Sonstige Berufe, Customer Care und Kundenservice, Technische Berufe und Ingenieurwesen, Internet, We
  • Gültig bis 30.03.2023
  • 09.09.2023

Kontakt

  •  Berlin

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