Kundenservice /Kundenberater (m/w/d) Multiskill im Homeoffice in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) Multiskill im Homeoffice in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger zur Festanstellung in Anklam.

Unser Angebot 

• Ein Grundgehalt von 1815€ brutto, eine feste Projektzulage von 100€ sowie eine attraktive leistungsorientierte Vergütung


• Du startest bei uns ab Tag eins als vollwertiger Mitarbeiter und erhältst eine intensive Einarbeitung für deinen Weg zum professionellen Kundenberater


• Capita Plus: Unser attraktives Prämiensystem zusätzlich zum Gehalt – für mehr Netto vom Brutto und Zuschläge (z. B. nach 20 Uhr sowie sonn- und feiertags)


• Abwechslungsreiche Aufgaben als Teil unseres spannenden „Firefighter“-Teams, ab dem ersten Tag im Homeoffice


• Betriebliches Gesundheitsmanagement (u.a. Massagen, Obst) sowie betriebliche Altersvorsorge

Deine Aufgaben 

• Als Teil eines Multiskill-Projektes wirst du in den Bereichen Mobilfunk, Festnetz und Internettechnik Kunden beratend zur Seite stehen und deren Anliegen in unseren Systemen dokumentieren


• Du findest für unsere Kunden passend zu ihren Verträgen Zusatzprodukte oder optimierte Tarife 


• Mit Hilfe von Fehlerdiagnosetools löst du technische Störungen und unterstützt bei der Einrichtung von Endgeräten tatkräftig aus der Ferne


• Du bist immer dort zur Stelle, wo es gerade am meisten 'brennt' und behältst dabei einen kühlen Kopf

Dein Profil 

• Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten


• Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, bist offen, serviceorientiert und behältst auch in stressigen Situationen den Überblick


• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift


• Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar


• Engagement, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus


• Im Schichtmodell (Mo-Sa 9-21 Uhr) zu arbeiten, ist für dich kein Problem

Bewirb Dich jetzt und werde Teil des Teams von Capita. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!