Kundenservice / Kundenberater (m/w/d) Reiseportal mit Homeoffice in Vollzeit / Teilzeit - auch Quereinsteiger

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Kundenberater (m/w/d) Reiseportal mit Homeoffice in Vollzeit / Teilzeit zur Festanstellung für unseren Standort in Kiel.

Auch Quereinsteiger sind herzlich willkommen.

Unser Angebot  

• Arbeiten im Homeoffice möglich, auch bereits in der Schulungsphase - individuelle Vereinbarungen über Präsenz- und Remotezeiten
• Ein festes Grundgehalt plus attraktive Prämien und Zuschläge 
• Intensive Einarbeitung, die ab dem 1. Tag vergütet wird – auch Quer-/Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!
• Eine langfristige Planung deiner Einsatzzeiten für eine gesunde Work-Life-Balance
• Bezuschussung eines externen IHK-Abschlusses
• Betriebliches Gesundheitsmanagement (Massagen, Obst, Wasser) und betriebliche Altersvorsorge
• Eine anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für namhafte Auftraggeber
• Sympathische Kolleginnen und Kollegen, die dir mit Rat und Tat zur Seite stehen

Deine Aufgaben  

• Telefonische und schriftliche Anfragen unserer Kunden beantwortest du kompetent und zuverlässig
• Du stehst bei Fragen zu Reisen & Tourismus hilfreich und serviceorientiert zur Seite
• Individuelle Kundenwünsche erfasst und dokumentierts du im System
• Mit deinem professionellen und stets freundlichen Auftreten sicherst du die Qualität und steigerst somit die Kundenzufriedenheit

Dein Profil  

• Zuhause verfügst du über einen stabilen Internetanschluss (mind. 16 Mbit) und einen ruhigen Platz zum Arbeiten
• Du bist offen, kontaktfreudig und serviceorientiert
• Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
• Du bringst fundierte PC-Kenntnisse mit
• Du besitzt gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Engagement, Teamorientierung, Pünktlichkeit und eine große Lernbereitschaft zeichnen dich aus
• Im Schichtmodell zu arbeiten, ist für dich kein Problem (ohne Nachtschicht)

Bewirb Dich jetzt und werde Teil des Teams von Capita, wir freuen uns auf Deine Bewerbung!