Call Center Agent mit HOMEOFFICE Option / Kundenservice – auch Quereinsteiger (m/w/d)

Für unseren Standort in Hameln suchen wir mehrere motivierte Kundenbetreuer / Kundenberater / Call Center Agents (m/w/d) in Vollzeit / Teilzeit für die Kundenrückgewinnung (Inbound).

Was bieten wir Dir?

• Durch Dein Verkaufstalent kannst Du bis zu 21 Euro/Std verdienen
• Individuelle Arbeitszeiten die sich mit Deiner Lebenssituation vereinbaren lassen
• Option zur Homeoffice-Tätigkeit (nach erfolgreicher Einarbeitung im Unternehmen)
• Sehr gute Verkehrsanbindung
• Kindergartenbetreuungs- und Fitnesszuschuss
• Attraktive Incentives und Teamevents kommen natürlich auch nicht zu kurz, denn Erfolge muss man schließlich feiern
• Du erhältst eine qualifizierte Einarbeitung zum Produktportfolio und lernst Kommunikations- und Verkaufstechniken
• Dir stehen vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten offen, z.B. zum Teamleiter
• Ein inhabergeführtes Unternehmen mit Herz und Verstand und einer professionellen und gleichzeitig familiären Atmosphäre
• Unternehmensweite Du’z Kultur und eine transparente Kommunikation

Was ist Deine Aufgabe?

• Du telefonierst für Telefónica | O2 im Inbound
• Du nimmst Kundenanfragen von Bestandskunden im Kündigungsstatus telefonisch entgegen
• Du berätst die Kunden und unterbreitest ihnen, ein auf sie zugeschnittenes, attraktives Angebot
• Du stellst die Kundenbindung und Kundenzufriedenheit sicher
• Du bist für die Erfassung und die Pflege der Kundendaten verantwortlich
• Du kümmerst dich um die Nachbereitung und Dokumentation der Kundenanliegen

Was solltest Du mitbringen?

• Viel wichtiger als Deine Ausbildung ist uns Deine Motivation und Lernbereitschaft
• Dein Herz schlägt für den telefonischen Kundenkontakt und eine freundliche Kommunikation fällt Dir leicht
• Du schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Du sprichst sehr gutes Deutsch
• Du wirfst nicht sofort die Flinte ins Korn, sondern willst der Welt zeigen, was Du kannst
• Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten

Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!