Mitarbeiter Kunden-IT (m/w/d)

Die WM SE zählt zu den führenden Unternehmen im Handel mit KFZ-Teilen, -Zubehör, Reifen, Werkzeugen und Werkstattausrüstungen in Europa. Mit mehr als 200 WM Verkaufshäusern in Europa und den USA kommissionieren wir im Jahr rund 45 Mio. Artikel und beliefern unsere Kunden mehrfach täglich just in time. 

Ihre Aufgaben:

• telefonische Hotline / Support der WM Katalogsysteme
• Installations- und Anwendungsunterstützung per Fernwartung
• verwalten und freischalten der Software
• Software Updates testen, durchführen und unterstützen
• erstellen von Rechnungen und Gutschriften
• Informationsaustausch mit unseren IT-Dienstleistern
• Software Erweiterungs- bzw. Änderungswünsche von Kunden und Mitarbeiter aufnehmen und prüfen
• erstellen von Statistiken und Auswertungen

Ihr Profil:

• kaufmännische und / oder technische Ausbildung
• mehrjährige Berufserfahrung im Kfz.-Teile-Großhandel ist wünschenswert
• kundenorientierte Arbeitsweise
• kaufmännisches und unternehmerisches Denken und Handeln
• Einsatzbereitschaft, Organisations- und Kommunikationsfähigkeit
• gute EDV-Kenntnisse
• fundierte MS-Office-Kenntnisse  

Unser Angebot:

• Eigenständige Bearbeitung spannender Projekte und Aufgaben gibt Ihnen den Raum, Ihre Fähigkeiten voll zu entfalten und permanent auszubauen.
• Wir bieten Ihnen spannende Herausforderungen und schaffen für Sie ein Umfeld, in dem Sie sich gemeinsam mit uns weiterentwickeln
• Ein Familienunternehmen: Erfolgreich, mit starken Wurzeln in Deutschland und international wachsend 
• Eine menschliche, offene und faire Unternehmenskultur mit ausgezeichnetem Betriebsklima und flachen Hierarchien
• Eine detaillierte und umfassende Einarbeitung
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Kurze Entscheidungswege
• Beschäftigungsverhältnisse mit leistungsgerechter Vergütung
• Verpflegung in unserer hauseigenen Kantine 
• Mitarbeiterparkplätze auf dem Betriebsgelände