Presales Manager Kundenbetreuung (m/w/d)

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Du quasselst für Dein Leben gern, bist genauso gut im Zuhören und blühst in einem innovativen und diversen Umfeld voll auf? Dein Herz schlägt für die Energiewende, exzellenten Service und wertschätzenden, zwischenmenschlichen Umgang? Dann bist Du bei uns genau richtig!

Als Presales Manager Kundenbetreuung (m/w/d) lässt Du unsere Mission, bei EIGENSONNE saubere und smarte Energie für alle zu ermöglichen, mit jedem Telefonat immer mehr Wirklichkeit werden.

Du willst direkt einen Einblick in den Job bei EIGENSONNE im Presales? Fragen wir doch mal Rica, eine Deiner künftigen KollegInnen!

DEINE SONNIGEN AUSSICHTEN

• Wir sorgen für Deinen guten Start. Du wirst mit einem MacBook/Lenovo ausgestattet, sowie einem ausführlichen Onboarding Tag und einem Onboarding Buddy im Team, der Dir helfend zur Seite steht.


• Das Einstiegsgehalt liegt bei 28.000 € brutto pro Jahr plus Bonus.


• Wir pflegen einen offenen und transparenten Umgang miteinander. Durch regelmäßige Feedbackgespräche und 360° Feedbacks bekommst Du nicht nur die Chance, Dich zu äußern, sondern auch Rückmeldung von Deinen Kolleg*innen zu erhalten.


• Du hast die Chance mit uns zu wachsen. Wir begleiten Deine Weiterentwicklung mit einem Weiterbildungsbudget und regelmäßigen Coachings.


• Teamwork wird bei uns großgeschrieben. Wir arbeiten Hand in Hand, unterstützen und vertrauen uns gegenseitig. Herausforderungen werden als Team gemeistert und unsere Ziele gemeinsam verfolgt. Durch regelmäßige Teamevents stärken wir unseren Zusammenhalt.


• Bei uns bekommst Du einen unbefristeten Arbeitsvertrag, Du kannst Dir Deine Arbeitszeiten flexibel einteilen, auch Remote Working ist regelmäßig möglich. Da uns Deine Erholung wichtig ist, hast Du Anspruch auf 30 Tage Urlaub pro Jahr.


• Wir unterstützen Dich dabei klimaneutral in der Stadt unterwegs zu sein und übernehmen die Hälfte Deines öffentlichen Verkehrsmittel Abos. Auch für Deine Freizeitgestaltung findest Du bei unseren Mitarbeiterrabatten sicherlich was passendes für Dich.

DEINE ROLLE BEI UNS

• Du bist der erste Kontakt zu unseren InteressentInnen (keine Kaltakquise!) und begeisterst sie auf ihre Customer Journey vor


• Du erfragst grundlegende, für den Bau einer PV Anlage, relevante Informationen


• Du ermittelst Erwartungshaltung und Bedürfnisse unserer zukünftigen KundInnen, damit sie das für sie perfekte Angebot erhalten


• Du vereinbarst verbindliche Beratungstermine für unser Sales-Team


• Du bearbeitest eingehende Anrufe/E-Mails


• Du arbeitest aktiv an der Optimierung unserer Prozesse mit

DAS BRINGST DU MIT

• Du hast Freude am Telefonieren und bist ein echtes Kommunikationstalent


• Idealerweise hast Du erste Erfahrungen im telefonischen Kontakt mit Kund*innen


• Quereinsteiger willkommen


• Aufgaben bearbeitest Du sorgfältig und eigenverantwortlich


• Auch in hektischen Situationen behältst Du den Überblick


• Freundlichkeit, Verbindlichkeit und hohe Servicementalität sind Deine geheimen Superkräfte

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Noch Fragen? Du erreichst uns per Telefon +49 30 22957437

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

HINWEIS:

Alle Stellenausschreibungen richten sich stets an männliche, weibliche und diverse BewerberInnen, unabhängig von Alter, Geschlecht, Herkunft, sexueller Orientierung, Behinderung, Religion und Weltanschauung. Die Auswahl der Bewerber*innen erfolgt ausschließlich anhand von Qualifikationen.