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Ausbildung Kaufmann für Verkehrsservice 2022 (w/m/d)

Die Deutsche Bahn ist eine der vielfältigsten Arbeitgeberinnen Deutschlands. Wir suchen jedes Jahr deutschlandweit über 3.000 Auszubildende in 50 Berufen, die mit uns gemeinsam noch besser werden wollen.

Zum 1. September 2022 suchen wir Dich für die 3-jährige Ausbildung zur Kauffrau für Verkehrsservice in München. Die Berufsschule befindet sich ebenfalls in München.

Für den Zeitraum, den Du in der Berufsschule tätig bist, wird Dir eine Unterkunft von der DB gestellt.


Während Deiner Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice


  • machst Du Dich mit unseren Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen vertraut
  • lernst Du den Umgang mit modernen Kommunikations- und Verkaufssystemen
  • eignest Du Dir wichtige Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung, des Marketings und Projektmanagements an


Deine Ausbildung zum Kaufmann für Verkehrsservice kannst Du in einem der folgenden Unternehmen der Deutschen Bahn absolvieren:


  • DB Fernverkehr AG - Hier informierst und berätst Du unsere Kunden in den Fernzügen und bist im Verkauf und Service tätig

  • DB Vertrieb GmbH - Hier informierst und berätst Du unsere Kunden in den DB Reisezentren und bist im Verkauf und Service tätig

  • DB Station&Service AG - Hier betreust und berätst Du unsere Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • DB Regio AG: S-Bahn München: Hier bist Du im Back-Office ohne direkten Kundenkontakt tätig und machst Dich mit dem Bahnbetrieb und der Schlüsselrolle als Disponent vertraut

Dein Profil:


  • Du hast die Schule (bald) erfolgreich beendet
  • Du verfügst über gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Kunden- und Serviceorientierung sind Dir wichtig
  • auch in schwierigen Situationen bewahrst Du die Ruhe und behältst Du den Überblick
  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig sowie flexibel und mobil


Für diese Stelle erwartet Dich im Rahmen des Auswahlprozesses eine Eignungsuntersuchung. Auf unserer Karriereseite erfährst Du alles über die Hintergründe, den Ablauf und die ideale Vorbereitung.


Du möchtest gern im Zugbegleitdienst arbeiten und verfügst bereits über eine abgeschlossene Berufsausbildung? Dann ist vielleicht auch der „Quereinstieg zum Zugbegleiter“ für Dich interessant.


Benefits:
  • Zuschuss bis 350 € monatlich.
  • Übernahmegarantie, wenn Du Deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast.
  • Je nach Ausbildungsjahr zwischen 1.019 Euro und 1.222 Euro im Monat sowie ein 13. Monatsgehalt. Die Beschäftigungsbedingungen gelten für den weit überwiegenden Teil der Auszubildenden im DB Konzern. * Entgeltbeträge sind gültig ab dem 01.01.2022.

Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bei bevorzugt berücksichtigt.

  • Sonstige Berufe, Customer Care und Kundenservice, Ausbildungsplätze, Bildung, Schulung und Training,
  • Gültig bis 30.03.2023
  • 16.09.2023

Kontakt

  • 80331 München

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