Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit im OTTO Kreditcenter Magdeburg - auch Quereinsteiger*innen

 Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt: Kundenberater (w/m/d) in Teilzeit im OTTO Kreditcenter Magdeburg - auch Quereinsteiger*innen.

Benefits für dich:

• Eine intensive und individuelle Einarbeitung von zweieinhalb Monaten. Auch danach hast du natürlich jederzeit die Möglichkeit, Fragen zu stellen.
• Ein wertschätzendes, angstfreies Arbeitsumfeld und gegenseitige Unterstützung – wir sind ein Team!
• Zahlreiche Feedbacks und Möglichkeiten zum Austausch, um gemeinsam zu wachsen
• Unsere freie Planung, die dir garantiert eine gute Work-Life-Balance ermöglicht. Bei uns hast du außerdem 30 Tage Urlaub.
• Ein Einstiegsgehalt von 12,13€ pro Stunde. Nach 6 Monaten vergüten wir dich mit 13,93€ pro Stunde und ab dem dritten Berufsjahr erhältst du 15,93€ pro Stunde. Wir bieten eine faire und transparente Bezahlung nach dem Call Center Tarifvertrag.
• Viele Vorzüge wie zum Beispiel Weihnachts- und Urlaubsgeld, Zuschläge an Feiertagen, Sonntagen und in Spätschichten, tarifliche Altersvorsorge, Kapitalbeteiligung, einen Zuschuss zum Jobticket, Teamevents, Personalrabatt oder kostenlose Getränke – lass dich von unserem bunten Angebot überzeugen.
• Nach einem Jahr hast du die Möglichkeit auf einen unbefristeten Arbeitsvertrag
• Gesundheitsmaßnahmen
• Weiterbildung 

Deine Herausforderungen bei uns: 

• Spannende und anspruchsvolle Aufgaben im Bereich der Forderungssicherung
• Mit deinem Rundumblick unterstützt du uns bei der Reduzierung von Zahlungsausfällen. Dabei analysierst du Konten zur Minimierung überfälliger Forderungen und informierst unsere Kund*innen rund um das Thema Zahlungsmöglichkeiten. 
• Per Telefon, E-Mail, Post und Messenger triffst du auf unsere Kund*innen und ihre individuellen Fragen.

Du hast offene Fragen zu dem Stellenprofil oder den Anforderungen? Im Callcenter erreichst du Katja Born unter 040-64 61 94 200.

Das brauchen wir:

Must-have:  

• Kund*innen, die dir begegnen, behalten kein Fragezeichen zurück. Du kommunizierst klar und besitzt ein sicheres, sympathisches Auftreten. 
• Deinem Gegenüber begegnest du mit Empathie und du bist erst zufrieden, wenn unsere Kund*innen es auch sind. 
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.

Nice-to-have:

• Deine kaufmännische Denkweise und dein Zahlenverständnis unterstützen dich bei der Klärung komplexer Anliegen.

Auch als Quereinsteiger*in bist du bei uns willkommen und wir setzen keine spezielle Ausbildung voraus.

Willkommen im Kreditcenter Magdeburg!
In unserem Relationcenter sind wir mit rund 170 Teammitgliedern die besten Ansprechpersonen für unsere Kund*innen bei allen Fragen rund um Zahlungsmöglichkeiten. Wir bieten persönliche Beratung für jedes individuelle Anliegen und finden nachhaltige Lösungen. Verlässlichkeit und Fairness überzeugen dabei nicht nur unsere 10 Millionen Kund*innen. Auch im Team kommunizieren wir wertschätzend und auf Augenhöhe miteinander und stehen uns im fachlichen Austausch mit viel Humor zur Seite.

Passt diese Kultur auch zu dir? Bewirb dich – wir freuen uns, dich kennenzulernen.

Du kannst uns monatlich durchschnittlich mit 130 Stunden unterstützen und das an fünf Tagen die Woche. Wir sind montags bis freitags von 6 bis 0 Uhr und samstags sowie sonntags von 8 bis 0 Uhr für unsere Kund*innen da.

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann bewirb Dich jetzt!