Call Center Agent / Kundenberater / Vertriebler (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit / Teilzeit - bis zu 2.600 Euro mtl.

Wir suchen für einen führenden Kabelnetzbetreiber in Deutschland schnellstmöglich engagierte und kommunikative Call Center Agents / Kundenberater / Vertriebler (m/w/d) im Kundenservice im Bereich TV, Internet und Mobile in Vollzeit und Teilzeit!

Home Office ist nach einer umfangreichen Einarbeitung möglich.

Arbeitszeiten: Montag - Freitag zwischen 8 und 20 Uhr, Samstag (2 mal im Monat): 9 bis 18 Uhr

WAS KANNST DU VON UNS ERWARTEN?

• Ein Festgehalt auf Basis eines festen Stundenlohns zzgl. Prämien. Deine Leistung entscheidet! Der aktuelle Lohn im Team liegt zwischen 1.800 Euro brutto und 2.600 Euro brutto
• Flache Hierarchien in einem modernen und zukunftssicheren Arbeitsumfeld
• Aufstiegsmöglichkeiten
• Diverse Möglichkeiten zur Pausengestaltung (Kicker, PlayStation, Leseecke, Boxsack etc.)
• Eine sehr gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (Ringbahn, Busse 123, 106, M27) 
• Umfangreiche Basisschulungen und weiterführende Workshops in den Arbeitsbereichen der Kommunikation durch hauseigene Fachtrainer sowie weiterführende Ausbildungen
• Individuelle Förderung der eigenen Fähigkeiten
• Kostenlose Getränke
• Zuschuss zum BVG-Ticket
• Team- und Firmenevents
• Mitarbeiterrabatte und Incentives
• Einen Arbeitsplatz in wunderschönen Räumlichkeiten mit Industrie-Charme bei einem Top-Arbeitgeber

WAS ERWARTET DICH?

• Wir übernehmen interessante und anspruchsvolle Aufgaben in der Kundenrückgewinnung für einen der führenden Kabelnetzbetreiber in Deutschland
• Du bietest unseren Kunden eine umfassende telefonische Beratung und Vertragsoptimierung im Inbound und Outbound (keine Kaltakquise! Es handelt sich um Bestandskunden, die wissen, dass wir sie anrufen!)
• Du überzeugst Bestandskunden von unseren Produkten in der Kundenrückgewinnung
• Du berätst die Kunden zu einzelnen Produkten - vom Kabelanschluss, über das Internet bis hin zum Mobilfunk

WAS BRINGST DU MIT?

• Du bringst ein gutes technisches Verständnis mit und hast bereits erste Erfahrungen im Umgang mit Kunden gesammelt
• Du beherrschst verhandlungssicheres Deutsch, bist sehr kommunikativ und verfügst über eine ausgezeichnete Ausdrucksweise
• Du bringst eine gewisse technische Affinität mit
• Du besitzt eine kunden- und serviceorientierte Arbeitsweise und bist durch nichts aus der Ruhe zu bringen
• Dich zeichnen der Wille zur Weiterentwicklung und die Bereitschaft aus, täglich Neues zu lernen
• Du bist zuverlässig und Pünktlichkeit ist kein Fremdwort für Dich

 Jetzt bist Du gefragt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!